Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp bằng cách đảm bảo các đơn đặt hàng của khách hàng được xử lý, theo dõi và hỗ trợ kịp thời;
- Xử lý báo giá, đơn đặt hàng của khách hàng và hợp đồng mua bán;
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ đầu tiên cho mọi thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng hoặc đưa ra các phương án xử lý cần thiết;
- Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng, đồng thời theo dõi công nợ bán hàng;
- Cập nhật hợp đồng mua bán;
- Cập nhật dự báo doanh số trên CRM;
- Luôn cập nhật các sản phẩm và tính năng mới;
- Hoàn thành báo cáo bán hàng khi được yêu cầu.
- Các công việc khác được theo yêu cầu của Quản lý Trực tiếp và Ban Giám Đốc;
Yêu cầu công việc
- Từ 1 năm kinh nghiệm làm việc, ở vị trí sales admin/sales support sẽ là một lợi thế;
- Tốt nghiệp ngành Kinh tế, Thương mại hoặc Quản trị Kinh doanh hoặc chuyên ngành liên quan;
- Thái độ tích cực, hướng tới kết quả và tập trung vào khách hàng;
- Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt;
- Kỹ năng sử dụng Microsoft Word, PowerPoint, Outlook và Excel tốt, ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM;
- Kỹ năng quản trị con người, kỹ năng khách hàng và quản lý thời gian tốt;
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cạnh tranh hấp dẫn và các khoản thưởng, phụ cấp khác;
- Thưởng theo chỉ tiêu doanh số;
- Đào tạo chuyên nghiệp;
- Tham gia các khoản BHXH theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định Công ty: thưởng lễ Tết, lương tháng 13, company trip, sinh nhật,...
Công ty cổ phần Tech-Vina là công ty sản xuất và xuất khẩu hàng đầu Việt Nam các sản phẩm tinh dầu, và chất thơm có nguồn gốc tự nhiên được sử dụng rộng rãi trong ngành công nghiệp hương liệu, thực phẩm, đồ uống và dược phẩm. Hiện tại, Tech-vina đang là thành viên tích cực của IFEAT - Hiệp hội Thương mại Tinh dầu và Chất thơm quốc tế. Chúng tôi tự hào khi tạo ra các sản phẩm theo tiêu chuẩn cao nhất về an toàn cho sức khỏe con người và môi trường. Sau quá trình đổi mới và phát triển không ngừng kể từ khi thành lập 2009, sản phẩm của Tech-Vina đã có mặt trên nhiều quốc gia như Mỹ, Pháp, Anh, Tây Ban Nha,…, tạo dựng được mối quan hệ kinh doanh bền chắc với nhiều đối tác trên toàn cầu và đang là nhà cung cấp đáng tin cậy đối với nhiều khách hàng trên thế giới. Chúng tôi đã, đang và sẽ luôn cố gắng hết sức để làm hài lòng yêu cầu và mang đến dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng.sức để làm hài lòng yêu cầu và mang đến dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng.