Công Ty Cổ Phần Tekcom ★ 4.0

Mô tả Công việc

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

• Tăng doanh thu và thị phần bằng cách xác định cơ hội bán hàng và mở rộng tệp khách hàng của công ty. Chuyên viên bán hàng sẽ chịu trách nhiệm phát triển và triển khai kế hoạch bán hàng hiệu quả và xây dựng mối quan hệ với các doanh nghiệp chủ chốt trong ngành sản xuất nội thất.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với các Khách hàng hiện hữu:

- Thường xuyên gặp mặt khách hàng, tìm hiểu & đào sâu các nhu cầu của khách hàng để đưa ra những giải pháp sản phẩm phù hợp;
- Xây dựng mối quan hệ với người ra quyết định và các bộ phận gây ảnh hưởng như tài chính, sản xuất. Thường xuyên cập nhật những phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và đề xuất những cải tiến phù hợp;
- Chịu trách nhiệm chính trong việc đảm bảo sự hài lòng của khách hàng bằng việc phối hợp với các phòng ban liên quan trong quá trình thực hiện đơn hàng, xử lý khiếu nại;
- Phối hợp với phòng Dịch vụ khách hàng và Tài chính để thu hồi công nợ đúng hạn.

• Tìm kiếm cơ hội bán hàng với Khách hàng mới là nhà máy sản xuất nội thất ở VN và nước ngoài:

- Xác định và tiếp cận các Khách hàng tiềm năng;
- Tìm hiểu nhu cầu của Khách hàng, phối hợp với phòng Phát triển Sản phẩm để tư vấn giải pháp phù hợp dựa trên nhu cầu và các lợi thế cạnh tranh so với đối thủ;
- Đàm phán & phối hợp với các phòng ban liên quan để thực hiện hợp đồng;
- Cập nhật định kỳ trên CRM hành trình mua hàng của từng Khách hàng;

• Phân tích, dự báo nhu cầu thị trường và đưa ra kế hoạch bán hàng để đạt mục tiêu bán hàng:

- Cung cấp các dự báo về nhu cầu của thị trường theo từng Khách hàng;
- Phân tích và báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh của TEKCOM cũng như về quy mô thị trường, market share, sản phẩm & giá, đối thủ, kênh phân phối;
- Lập kế hoạch kinh doanh chi tiết để đạt các mục tiêu kinh doanh đưa ra bởi Quản lý bộ phận;
- Lập kế hoạch công tác định kỳ để thăm viếng KH và cập nhật tình hình thị trường;

• Các công việc khác được giao