Thông tin Di Động

Hà Nội
100 - 200 nhân viên
Quảng cáo / Đối ngoại / Truyền Thông
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Thông tin Di Động

Buôn bán/ Kinh doanh
Dịch vụ khách hàng
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Lao động có tay nghề và sản xuất
Ngân hàng

Việc làm Thông tin Di Động

Cập nhật 11/01/2025 16:30
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty cổ phần thương mại công nghệ Thông tin Di Động
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ứng Dụng Vé Máy Bay
Thông tin Di Động
15 việc làm 14 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 13 triệu
Chức vụ: Chuyên Viên- Nhân Viên
Ngày đăng tuyển: 03/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 50
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Report immediately serious cases/inconstant situations.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience
- Proactive update information/ knowledge about customer service.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.

Yêu cầu công việc

- Graduated from high school or higher
- Fluency in English (Speaking, listening, writing, and reading)- working 100% English.
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- ỨNG VIÊN VUI LÒNG ĐÍNH KÈM CV BẰNG TIẾNG ANH KHI APPLY
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh

Quyền lợi

- 14 days of leave/year.
- 13th Monthly Salary.
- Thời gian làm việc: 5 ngày/tuần, off bất kỳ 2 ngày/tuần.
- Rotating shifts: 9 hours/shift/month (including 1.5 hour rest)
- Lương cơ bản: 7.500.000/tháng
- Monthly KPI incentive: 900.000 – 1.200.000 vnd/month.
- Meal allowance: 500.000 vnd/month.
- Thu nhập trung bình: 10.000.000 – 12.500.000đ/tháng.
- Average income: 10.000.000 – 12.500.000vnd/month
- Accident insurance 24/7.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Phụ cấp công việc: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi xử lý Inbound call).
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Working time: 5 days/week (any 2 days off).
- Annual Health Checkup.
- Night shift allowance: 30% base salary.
- Complexity allowance: 1.000.000vnd/month (If you handle Inbound call).
- Thưởng KPI: 900.000- 1.200.000đ/tháng.
- Shift: Rotate 24/7 (according to the arrangement of the team leader
- Base Salary: 7.500.000 vnd/tháng.
- Probation for 2 months receive 100% salary.
- Ca: xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi).
+ Ca đêm: 19:00 – 4:00 | 20:00 – 5:00 | 21:00 – 6:00 | 22:00- 7:00
+ Ca ngày: 7:00 – 16:00 | 9:00 – 18:00 | 12:00 – 21:00 | 13:00 – 22:00
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
- Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
- Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
- Lương tháng 13.
- 14 ngày phép 1 năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-03 22:40:03

Khu vực
Báo cáo

Công ty cổ phần thương mại công nghệ Thông tin Di Động
Thông tin Di Động Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 9, Tòa nhà Hội nhà báo Việt Nam, đường Dương Đình Nghệ, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam

Trải qua hơn 10 năm hình thành và phát triển, hiện tạ CONEK GROUP gồm có 4 chi nhánh: Hồ Chí Minh; Hà Nội; Hải Phòng; Quảng Ninh. Hiện Tại, CONEK GROUP đang cung cấp các sản phẩm tới hơn 3000 khách hàng doanh nghiệp trên cả nước.

Các ngành nghề và dịch vụ kinh doanh chính:

* Sản phẩm trên nền tảng dịch vụ viễn thông:

- Texting: SMS Brand name, OTT (Zalo, Viber).

- Mobile Data (3G/4G).

- Voice IP,…

* Sản phẩm phần mềm giáo dục:

- Sổ liên lạc điện tử.

- Các sản phẩm giáo dục khác,…

* Sản phẩm phần mềm giáo dục:

- Tour du lịch.

- Tổ chức Sự kiện.

- Teambuilding.

- Cho thuê hội trường Sự kiện.

* Đối tác chiến lược, Phân phối các sản phẩm hãng Samsung tại Việt Nam.

Những nghề phổ biến tại Thông tin Di Động

Bạn làm việc tại Thông tin Di Động? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Thông tin Di Động

Thông tin Di Động

Click để đánh giá