Mô tả công việc
- Trực page tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty
- Giao tiếp với người theo dõi và khách hàng trên kênh online (các trang mạng xã hội của công ty)
- Kiểm tra tin nhắn Messenger và trả lời những câu hỏi của khách hàng hoặc khách hàng tiềm năng (tư vấn về mua hàng, dịch vụ)
- Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về những sản phẩm đi kèm hoặc combo
- Thu thập dữ liệu khách hàng qua email và điện thoại khi cần thiết
- Nhận và xử lý các phản hồi (feedback) của khách hàng
- Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo, hướng dẫn từ quản lý
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm về trực page/ chăm sóc khách hàng ít nhất từ 06 tháng trở lên hoặc có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương (bán hàng, tư vấn, telesale,...)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp/ thẩm mỹ
- Có kĩ năng lập kế hoạch, sắp xếp công việc
- Giao tiếp tốt, xử lý công việc tình huống linh hoạt
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng theo năng lực + Phụ cấp + Thưởng doanh thu hàng tháng
- Thưởng tháng 13, thưởng Hiệu quả kinh doanh
- Nghỉ phép năm (12 ngày/năm)
- Bảo hiểm, du lịch, thưởng lễ, tết, sinh nhật,...
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng, cơ sở vật chất đầy đủ: có nhà ăn, phòng nghỉ trưa, máy massage cho nhân viên,...
CÔNG TY CP MASAN HIGH-TECH MATERIALS là nhà cung cấp vật liệu Vonfram tiên tiến công nghệ cao hàng đầu thế giới được sử dụng trong các ngành công nghiệp then chốt như điện tử, hóa chất, ô tô, hàng không vũ trụ, năng lượng và dược phẩm, với các cơ sở sản xuất tại Việt Nam, Đức, Canada và Trung Quốc, phục vụ các khách hàng trên toàn thế giới. Là nhà sản xuất các sản phẩm vonfram cận sâu lớn nhất thế giới ngoài Trung Quốc, Công ty có 2 trung tâm nghiên cứu và phát triển tại Đức và Việt Nam và hiện đang vận hành mỏ đa kim Núi Pháo và một nhà máy chế biến vonfram hiện đại tại tỉnh Thái Nguyên. Masan High-Tech Materials cũng là nhà sản xuất Florit và Bismut hàng đầu trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
- BH Chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và người thân
Các hoạt động ngoại khóa
- Blog Radio - MHT trong tôi
- Shutdown yêu thương
- Bữa trưa BBQ trong dịp hè
- Chương trình Detox MHT
- Câu lạc bộ bóng đá MHT
- Cuộc đua kỳ thú - Amazing Race
- Lễ hội thuyền rồng
- Quốc tế thiếu nhi
Lịch sử thành lập
- Năm 2010, Công ty được thành lập và tập trung vào các hoạt động khai thác tài nguyên khoáng sản (là một thành viên của Tập đoàn Masan), với tên gọi là Công ty Cổ phần Tài nguyên Masan (MSR).
- Năm 2014, chúng tôi bắt đầu sản xuất và kinh doanh các sản phẩm tinh quặng Vonfram, tinh quặng Đồng, tinh quặng Fluorit và tinh quặng Bismuth. Thành lập Masan Tungsten Manufacturing LLC (NHTCM) – một công ty liên doanh với H.C. Starck Tungsten GmbH, nắm giữ 51% cổ phần
- Năm 2018, chúng tôi mua 49% cổ phần còn lại của NHTCM và đổi tên thành Công ty TNHH Vonfram Masan (MTC).
- Tháng 6/2020, đổi tên thành Masan High-Tech Materials.
Mission
Chúng tôi là đối tác được chọn của các ngành công nghiệp công nghệ cao. Sản phẩm của chúng tôi là sản phẩm then chốt trong việc định hình và phát triển tương lai của thế giới. Thông qua ứng dụng các sản phẩm của Công ty, chúng tôi sẽ kiến tạo những giải pháp tuyệt vời để thúc đẩy đổi mới sáng tạo và năng suất nhằm mang lại kết quả vượt trội cho tất cả các đối tác và các bên