Phúc lợi
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đào tạo
- Công tác phí
Mô tả Công việc
Tổng quan vị trí
Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ việc xây dựng và vận hành của nền tảng kinh doanh (Web/App, CDP, Omni Contact Center, Loyalty, Customer Experience Management,.....) đảm bảo nền tảng này hỗ trợ hiệu quả các mục tiêu kinh doanh của công ty
Mô tả công việc
1. Xây dựng và vận hành nền tảng kinh doanh
- Hiểu nhu cầu khách hàng, đánh giá và đề xuất cải tiến hệ thống hiện có.
- Thiết kế hệ thống MarTech, xác định mục tiêu chiến dịch marketing và hỗ trợ qua CRM, CDP, email marketing, quản lý chiến dịch, v.v.
- Vẽ luồng vận hành cho từng nền tảng phụ trách.
2. Nghiên cứu thị trường và phân tích xu hướng:
- Thu thập và phân tích dữ liệu thị trường, xu hướng khách hàng và hành vi tiêu dùng.
- Nghiên cứu thị trường và đối thủ để xác định cơ hội, điều chỉnh sản phẩm công nghệ phù hợp.
- Cập nhật xu hướng ngành, đề xuất cải tiến cho Phòng R&D và Thiết kế.
3. Đo lường, phân tích và báo cáo:
- Thực hiện báo cáo hiệu suất các nền tảng và sản phẩm công nghệ.
- Báo cáo chỉ số hiệu suất, ROI và KPI từ dữ liệu thu thập trong quá trình vận hành.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm và làm việc ở các cty TMĐT - FMCG - Chuỗi bán lẻ lớn trong và ngoài nước
- Kiến thức và kỹ năng chuyên môn về sản phẩm công nghệ - MarTech, có khả năng vẽ flowchart thông qua các công cụ Diagram, Whimsical
- Có khả năng viết mô tả sản phẩm
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 35
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH Esoftflow là công ty 100% vốn Đan Mạch được thành lập tại Việt Nam từ năm 2007. Esoftflow chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp đồ hoạ trong lĩnh vực bất động sản cho các khách hàng tại châu Âu, châu Mỹ, châu Úc và là một trong những Công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực xử lý ảnh. Hiện nay Công ty đang tiếp tục phát triển đa dạng sản phẩm và mở rộng ra các thị trường trong khu vực và quốc tế khác. Công ty luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và tạo nhiều cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân.
Để tiếp tục thành công của esoftflow, chúng tôi đang tìm kiếm những nhân viên ở nhiều trình độ và năng lực khác nhau. Những nhân viên có động lực mạnh mẽ, những người cởi mở và không ngại thử thách chính mình và những người xung quanh.