1.1. Điều phối lớp học thử/ chính thức: -Hình thức: Full-time -Thời gian làm việc: 2 ca/ngày, ca sáng 8-12h, ca chiều 1-5h, ca tối 5h30-9h -Dựa vào thông tin nguồn giáo viên trống để xếp lớp mới, đổi giáo viên ... -Dựa vào thông tin phòng trống để xếp lớp mới, đổi phòng học .... -Gửi thông tin lớp học tới Phụ huynh/ học viên qua email, tin nhắn. -Theo dõi và hỗ trợ lớp khai giảng đúng thời gian đã cam kết với Khách hàng. 1.2. Vận hành các lớp học -Cập nhật tình hình lớp học với giáo viên, phụ huynh và học sinh thông qua nhóm zalo của lớp/ điện thoại tổng đài/ tin nhắn để đảm bảo lớp học vận hành tốt. -Phối hợp các phòng ban xử lý sự cố liên quan đến KH là phụ huynh và học sinh. -Khảo sát chất lượng, gửi báo cáo học tập định kỳ -Hỗ trợ học viên đổi lớp, đổi giáo viên, học bù ... 1.3. Định hướng, tư vấn lộ trình học tập cho Học viên (HV) -Dựa vào kết quả bài test định kì/ cuối kì để hỗ trợ học đăng ký khóa tiếp theo/học lại 1.4. Hỗ trợ vận hành -Dự trù khai giảng mới, khai giảng lớp lên level -Tính lương giảng viên, trợ giảng -Gửi mail Chúc mừng lên band theo lớp và chứng chỉ sau hoàn thành khoá học -Kiểm soát tài khoản Zoom ( Đăng kí, thanh toán, phân công,...) 1.5. Các công việc khác theo phân công.-Sử dụng thành thạo các ứng dụng tin học văn phòng phổ biến (Microsoft Office, Google Docs/ Sheet/Form...) -Kỹ năng lập kế hoạch làm việc và báo cáo cơ bản -Không yêu cầu, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm trong mảng giáo dục, tư vấn, hỗ trợ chăm sóc khách hàng- Mức lương: 7.500.000 VNĐ + % doanh thu + phụ cấp - Giảm giá với các khóa học Tiếng Anh cho bản thân và thành viên trong gia đình - Môi trường làm việc thân thiện và năng động. - Xét tăng lương cơ bản 6 tháng/ lần - Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của nhà nước - Giảm giá với các khóa học Tiếng Anh cho bản thân và thành viên trong gia đình