![Công ty TNHH Giáo dục tiến bộ Step Up English Công ty TNHH Giáo dục tiến bộ Step Up English](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692696433.png)
Mô tả công việc
Tư vấn Khóa học :
- Xây dựng và phát triển Đội ngũ Nhân viên Tư vấn khóa học;
- Đảm bảo KPIs của nhóm luôn đạt chỉ tiêu đề ra ;
- Lập kế hoạch làm việc, triển khai và giám sát, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động của nhóm;
- Quản lý nguồn dữ liệu, thông tin khách hàng;
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện mục tiêu Kinh doanh và chiến lược bán hàng
- Tham gia góp ý, lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng của trung tâm.
Dịch vụ Khách hàng :
- Tiếp nhận và hỗ trợ xử lý thông tin thắc mắc về dịch vụ của khách hàng;
- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên xử lý các tình huống liên quan đến dịch vụ khách hàng;
- Đề xuất các giải pháp cải tiến để cải thiện chất lượng dịch vụ của trung tâm.
Các công việc khác:
- Xây dựng đội nhóm , hỗ trợ training và phát triển đội ngũ nhân viên;
- Thực hiện các báo cáo theo ngày, tuần, tháng;
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian làm việc: 44h/tuần; Xoay ca linh động ( 8h00 - 17h00 hoặc 12h00 - 21h00)
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp từ CĐ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan;
- Có từ 2 năm kinh nghiệm ở các vị trí Quản lý, Trưởng nhóm Tư vấn Khóa học tại các Trung tâm Anh ngữ, ngân hàng,...
- Yêu thích công việc kinh doanh, tư vấn;
- Kỹ năng : Tin học văn phòng , kỹ năng Telesales, kỹ năng thuyết phục khách hàng,...
- Có laptop cá nhân.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + Hoa hồng + Thưởng;
- Hỗ trợ trong việc học Tiếng Anh khi làm việc;
- Cơ hội học hỏi và thăng tiến nhanh trong môi trường làm việc chuyên nghiệp;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện;
- Được thoải mái đề xuất ý tưởng và thực hiện nội dung đề xuất.
Những nghề phổ biến tại Step Up Education
Bạn làm việc tại Step Up Education? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Step Up Education](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692696433.png)