ITECHWX 3.0 ★

Hồ Chí Minh

100 - 200 nhân viên

https://itechwx.com

Đã xác minh

Tổng quan

Review

113

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm ITECHWX

Cập nhật 17/11/2024 06:04

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

ITECHWX

It Support Engineer (Microsoft- Nightshift)
- Hết hạn

Thỏa thuận

Đăng 30+ ngày trước

It Support Engineer (Microsoft- Nightshift)

ITECHWX 3.0★

4 đánh giá 113 việc làm 2 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 27/10/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên IT

Ngành

CNTT - Phần mềm

Địa điểm làm việc

- Binh Thanh, Ho Chi Minh

- Việc làm Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Your role & responsibilities

Available to work fixed night shifts onsite (Flexible 9 hours/day from 10PM-7AM)

Contact global customers via phone and email to gather detailed information on their technical issues.

Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.

Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.

Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.

Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics.

Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve them.

Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.

Your skills & qualifications

Strong proficiency in English (4 skills)

Open to fresh graduates or junior-level candidates.

Willingness to work fixed night shifts (10 PM - 7 AM)

5 days work week, 2 unfixed days off

A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.

A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service

Benefits for you

Performance Bonus
Social and Health insurance follow Vietnamese Law
Young & Dynamic Working Environment
International Culture
24/7 Insurance for Night-shift
Annual Health Check-up

Yêu cầu công việc

English, IT Support, Technical Support

Quyền lợi được hưởng

Performance Bonus
Social and Health insurance follow Vietnamese Law
Young & Dynamic Working Environment
International Culture
24/7 Insurance for Night-shift
Annual Health Check-up

Khu vực

Báo cáo

ITECHWX Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 12 Opal Tower, số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thừa hưởng năng lực mạnh mẽ từ hơn 20 năm hoạt động tại Trung Quốc và các nước lớn trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản – iTechwx được thành lập tại Việt Nam vào giữa cuối năm 2022 để tiếp nối sứ mệnh là một Contact Center và IT Services Center cho một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới - Microsoft. iTechwx hỗ trợ khách hàng toàn cầu với đa ngôn ngữ và đa phương tiện. iTechwx cung cấp các dịch vụ trung tâm liên lạc tập trung vào công nghệ, với các tiêu chuẩn hoạt động tiên tiến, các chương trình đào tạo chuyên biệt và cơ cấu quản lý sáng tạo.

Chính sách bảo hiểm

Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)

Các hoạt động ngoại khóa

Hoạt động xã hội
Dã ngoại, team building theo quý
Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;

Lịch sử thành lập

Được thành lập năm 2022.

Mission

Trở thành nhà cung cấp và phân phối các sản phẩm với chất lượng tốt nhất và đem đến sự hài lòng cho khách hàng
Mang đến cho khách hàng các công trình, dự án, sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất.