ITECHWX ★ 3.5

Hồ Chí Minh

100 - 200 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

209

Việc làm

135

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại ITECHWX

Kỹ thuật

82 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

43 đang tuyển

Công nghệ thông tin

15 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

13 đang tuyển

Hành chính

12 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

11 đang tuyển

Nhân sự

8 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

3 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

1 đang tuyển

Other

1 đang tuyển

Việc làm ITECHWX

Cập nhật 09/09/2025 18:12

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Customer Support O365 (English - Fresher)

ITECHWX 3.5★

26 đánh giá 209 việc làm 11 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 18 - 24 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 10/03/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Tòa nhà Lancaster Luminaire, 1152-1154 đường Láng, Phường Láng Thượng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội

- Việc làm Hà Nội Việc làm Quận Đống Đa

Mô tả công việc

Reviews issues and contacts customers to understand issues. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue. Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
Resolves or escalates multiple and varied customer issues. Documents technical work and research.
Analyzes problems and develops solutions for customer needs using log analysis and other proprietary tools.
Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
Uses automated tools to deliver solutions for a wide range of issues. Provides feedback on how to improve automated tools.
Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
AVAILABLE TO WORK FIXED SHIFT ON-SITE ( 10PM-7AM )

Yêu cầu công việc

Having 1 year of working experience in global customer service roles with a customer-focused mindset and exceptional service skills.
Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.5 or TOEIC 800 or higher)
A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
Open to fresher candidates

Quyền lợi được hưởng

Salary at 100% during the probationary period
90% contribution of the gross salary to social insurance
An employee who works at night (10 PM -6 AM) will be paid an additional amount of 30% of the normal salary + PVI insurance + 500,000 VND food allowance
20 days leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
Training will be offered
Full working equipment will be provided Annual Health Checkup
Activities: Birthday party, Employee engagement activities.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

ITECHWX Xem trang công ty

Quy mô:

100 - 200 nhân viên

Địa điểm:

Tầng 12 Opal Tower, số 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thừa hưởng năng lực mạnh mẽ từ hơn 20 năm hoạt động tại Trung Quốc và các nước lớn trên thế giới như Mỹ, Nhật Bản – iTechwx được thành lập tại Việt Nam vào giữa cuối năm 2022 để tiếp nối sứ mệnh là một Contact Center và IT Services Center cho một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới - Microsoft. iTechwx hỗ trợ khách hàng toàn cầu với đa ngôn ngữ và đa phương tiện. iTechwx cung cấp các dịch vụ trung tâm liên lạc tập trung vào công nghệ, với các tiêu chuẩn hoạt động tiên tiến, các chương trình đào tạo chuyên biệt và cơ cấu quản lý sáng tạo.

Chính sách bảo hiểm

Chế độ Bảo hiểm đầy đủ (BHYT, BHXH, BHTN)

Các hoạt động ngoại khóa

Hoạt động xã hội
Dã ngoại, team building theo quý
Chương trình giao lưu văn hóa của công ty,mở tiệc tùng, lễ hội
Các cuộc thi năng khiếu như : Ca hát, múa, nhảy
Tham gia các hoạt động, sự kiện, team building, du lịch nghỉ mát… do Công ty tổ chức;

Lịch sử thành lập

Được thành lập năm 2022.

Mission

Trở thành nhà cung cấp và phân phối các sản phẩm với chất lượng tốt nhất và đem đến sự hài lòng cho khách hàng
Mang đến cho khách hàng các công trình, dự án, sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá thành cạnh tranh nhất.