Việc làm Lotte Cinema Việt Nam

Cập nhật 13/12/2024 20:06
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
Thanh Tra Giám Sát Nhà Hàng Hồ Chí Minh
Lotte Cinema Việt Nam 3.0★
2 đánh giá 35 việc làm 3 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 13 - 20 triệu
Chức vụ: Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển: 30/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1/Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận Nhà hàng

· Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận nhà hàng trong khách sạn.

· Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.

· Linh hoạt điều động nhân viên hỗ trợ làm việc khi đông khách.

· Giám sát khu vực nhà hàng hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

· Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách dùng bữa tại nhà hàng.

2/Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP

· Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng phù hợp với những yêu cầu của khách.

· Kiểm tra kỹ hồ sơ khách VIP, khách đoàn để triển khai thực hiện các yêu cầu đặc biệt: các yêu cầu về setup bàn, yêu cầu đặc biệt về menu…

· Trực tiếp kiểm tra việc chuẩn bị phòng cho khách VIP, đảm bảo mọi yêu cầu được đáp ứng một cách hoàn hảo nhất.

· Hỗ trợ nhân viên nhà hàng đón tiếp khách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.

3/ Đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận

· Tham mưu cho BLĐ về việc triển khai tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên trong bộ phận.

· Giám sát và đảm bảo hoạt động đào tạo, bồi dưỡng được triển khai có hiệu quả.

· Trực tiếp đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên mới theo những tiêu chuẩn của khách sạn.

4/Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng

· Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

· Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.

Lưu lại nội dung các phàn nàn, tiếp nhận các thông tin góp ý, cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát, triển khai đưa vào các giáo trình đào tạo cho nhân viên để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.

Yêu Cầu Công Việc

· Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học chuyên ngành Quản trị Khách sạn hoặc ngành nghề liên quan

· Chứng chỉ Nghiệp vụ Nhà hàng ( ưu tiên)

· Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở bộ phận Nhà hàng với vị trí tương đương tại khách sạn 2-3 sao

Biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn, kỹ năng giao tiếp tốt, thành thạo Tiếng Anh.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
55 Cách Mạng Tháng 8, Phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 25 - 40
  • Lương: 13 Tr - 20 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam
Lotte Cinema Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:

Lotte Cinema Việt Nam được thành lập từ năm 2008, với cụm Rạp đầu tiên tọa lạc tại Lotte Cinema Diamond - TP. Hồ Chí Minh. Đến nay, Lotte Cinema Việt Nam hiện có tổng cộng hơn 40 cụm rạp chiếu phim trên toàn quốc với hệ thống phòng chiếu phim cao cấp, hiện đại cùng thiết kế sang trọng, ấm cúng. Để tạo nên hệ thống rạp chiếu phim được biết đến bởi việc cung cấp dịch vụ tốt và sự phục vụ chuyên nghiệp, Lotte Cinema Việt Nam rất cần đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và đam mê.


Review Lotte Cinema Việt Nam

3.0
2 review

22/03/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Có chế độ OT, trả lương rõ ràng đúng ngày. Bãi xe rộng, có nhiều đồ ăn, được phát vé xem phim miễn phí mỗi tháng (it)

29/09/2020
Quản lý sàn thương mại điện tử (E Commerce Manager) tại Hồ Chí Minh

Môi trường năng động(IT)

Những nghề phổ biến tại Lotte Cinema Việt Nam

Bạn làm việc tại Lotte Cinema Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Lotte Cinema Việt Nam

Lotte Cinema Việt Nam

Click để đánh giá