Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 | 8h30 - 17h30
- Phụ trách Training về Call script, kỹ năng xử lý và thực tập tình huống giả định cho khối Sale và CS theo lịch đào tạo được phân công
- Điều chỉnh và soạn thảo Call script, FAQ, Tips tư vấn, tài liệu training theo yêu cầu từng thời điểm.
- Theo dõi chất lượng tư vấn, tiến độ của Newbie, mở lớp hướng dẫn hoàn thiện kỹ năng tư vấn theo Quy trình đã được xây dựng. thúc đẩy Newbie vượt qua thử thách thử việc.
- Theo dõi, bám sát, điều chỉnh, coach kỹ năng và đảm bảo cải thiện từng group Agent đã tham gia khóa đào tạo kỹ năng
- Nhận định và nắm bắt tốt vấn đề và đưa ra giải pháp phù hợp với từng phần công việc, tình huống phát sinh, mục đích và yêu cầu của dự án.
- Đảm bảo công việc luôn được thực hiện theo đúng qui trình, đúng vai trò, được giám sát và đúng thời điểm báo cáo.
- Đảm bảo quá trình thực hiện công việc luôn kịp thời, hiệu quả, thống nhất giữa Sale/CS Agent, Team Management & QA
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm training cho Sales ở sàn Call Center hoặc các lĩnh vực bán lẻ liên quan từ 1 năm trở lên
- Có khả năng soạn thảo script, làm survey khảo sát, soạn thảo tài liệu phục vụ đào tạo.
- Hoạt ngôn, biết khuấy động không khí lớp học và tương tác với học viên
- Biết cách truyền động lực, truyền lửa và năng lượng tích cực cho nhân viên
- Luôn sáng tạo, tư duy đổi mới, linh hoạt trong cách giảng dạy, đào tạo để thích nghi với sự thay đổi của thị trường
- Đáng tin cậy, có sự đam mê và nhiệt huyết trong công việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 16 Tr VND
Suốt hơn 2 thập kỷ đồng hành cùng triệu phụ nữ Việt, TMV Ngọc Dung đã vươn mình trở thành hệ thống thẩm mỹ viện dẫn đầu về chất lượng, đáp ứng mọi nhu cầu thẩm mỹ của phái đẹp.
HÀNH TRÌNH PHỦ SÓNG THƯƠNG HIỆU 1998 – 22 NĂM – 18 CHI NHÁNH
Thẩm mỹ viện Ngọc Dung được thành lập vào năm 1998 bởi bà Võ Thị Ngọc Dung – một nữ doanh nhân thành đạt trong lĩnh vực chăm sóc sắc đẹp tại Việt Nam. Sau 22 năm phát triển, TMV Ngọc Dung đã có 18 chi nhánh trải dài từ Nam ra Bắc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 1998
Mission
- Hệ thống Thẩm mỹ viện Ngọc Dung cam kết cung cấp những dịch vụ chất lượng cùng phong cách phục vụ tận tâm, đồng thời hướng đến hình thành văn hóa ứng xử tôn trọng chữ TÍN trong mối quan hệ giữa Nhân viên – Nhân viên, Nhân viên – Công ty và ngược lại.
- Chúng tôi luôn tiên phong cập nhật xu thế phát triển của ngành thẩm mỹ trên thế giới. Đồng thời chú trọng xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, đảm bảo sức khỏe, giá trị tinh thần và vật chất cho đội ngũ nhân sự.