Our founder, Dr. Will Thomas - built Animal Doctors International back in 2014. Curently, we have 10 veterinary hospital in many countries. So far we have helped over 100,000 animals receive the gold standard care they deserve across our veterinary hospitals in Southeast Asia. To continue doing this - we need the best veterinarians around!
Key Responsibilities
Serve as "Ambassadors" - creating and maintaining goodwill for the hospital.
Answer and triage phone calls, emails, messages from clients.
Troubleshoot issues over phone calls, chat and handle customer complaints.
Make calls, follow up and update on lists of customers.
Schedule appointments and other patient visits in the appointment book, including re-check appointments, surgeries, and drop offs.
Call clients to confirm appointments, remind of missed appointments and laboratory results as well as callbacks for procedures performed.
Relay appropriate information to/from clients to doctors and/or management.
Quickly understand client needs and initiate the process of meeting those needs.
Help new clients completely fill out the registration form. Inform new clients about services, etc. that we offer.
Maintain proper documentation in the electronic medical record
Prepare deposit slips and/or cash balancing worksheet for the daily bank deposit as directed by the Hospital/Office Manager.
Present and explain fee estimates for treatment/surgery to clients.
Process payment transactions
Work location: 78 To Ngoc Van street, Quang An, Tay Ho District, Ha Noi capitalWhat We Are Looking For
Good English communication skills.
Accept candidates without experience.
Great phone skills. Great client service skills.
Must be friendly, outgoing, "people-oriented."
Well groomed, organised and detail oriented.
Ability to handle money accurately and honestly.
Must possess sound decision making skills and multi-task while working in an environment of stress.Nego Salary. Competitive remuneration package
Dynamic, supportive environment
International Company with many different nationalities. Work an International working environment
Excellent Salary Scale & Year-End Salary Review
Frequent Team Building Activities
A rewarding & meaningful role where you make a difference in pets' lives
Kickfit Sprots được thành lập năm 2012, sau nhiều năm miệt mài xây dựng và phát triển, vượt qua với muôn vàn những khó khăn thử thách đúc kết nhiều kinh nghiệm quý giá. Chúng tôi tự hào với kết quả đạt được, sự phát triển thần tốc với hàng chục cơ sở tập luyện, cơ sở đầu tư chất lượng cao cấp đẳng cấp và quy mô.
Kickfit Sports là một trung tâm thể thao với tổ hợp đầy đủ các bộ môn từ võ thuật, thể hình, rèn luyện tâm thân. Định hướng chính của Kickfit Sports là đưa các bộ môn Kickfit và Fitness trở thành thói quen sinh hoạt tích cực hàng ngày cho tất cả mọi người. Kickfit Sports đã đang và sẽ phát triển theo hướng: “Chuyên nghiệp – Chất Lượng – Luôn đổi mới và hoàn thiện” đồng thời mong muốn mang lại sức khỏe và thịnh vượng cho hàng triệu người Việt Nam.