Thương Mại Và Dịch Vụ NMD & Cộng Sự ★ 5.0

1. Thực hiện các công việc đầu ca.

• Tuân thủ đúng quy định về đồng phục, đầu tóc, móng tay, giày và phụ kiện.
• Thực hiện đầy đủ các công việc hằng ngày được giao và theo hướng dẫn của Tổ trưởng/ Giám sát.
• Vệ sinh, sắp xếp và bảo quản dụng cụ đúng cách, đảm bảo khu vực phụ trách sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng hoạt động trước khi vào ca làm việc.
• Kiểm tra máy móc, thiết bị, dụng cụ tại quầy thu ngân đảm bảo hoạt động tốt.
• Kiểm tra và bổ sung biểu mẫu, giấy in, tiền lẻ; rà soát hóa đơn ca trước và báo giám sát nhà hàng nếu có sai sót.

2. Thực hiện các công việc trong ca.

2.1. Ghi nhận và xử lý order.

• Nhận order từ nhân viên phục vụ hoặc khách trực tiếp tại quầy, nhập thông tin vào phần mềm thu ngân.
• Đảm bảo dữ liệu chính xác để tránh sai sót khi in hóa đơn.

2.2. Thực hiện thanh toán.

• In hóa đơn, kiểm tra tính chính xác, chuyển cho phục vụ kiểm tra lại trước khi mang ra khách.
• Áp dụng voucher, coupon, thẻ VIP khi khách sử dụng.
• Thanh toán tiền mặt: kiểm đếm, kiểm tra tiền thật – giả, phân loại, thối lại tiền thừa.
• Thanh toán thẻ: kiểm tra mã số, thao tác chính xác, đối chiếu chữ ký khách hàng.
• Ghi nhận số lượng hóa đơn đã xuất trong ca vào sổ theo dõi.

2.3. Hỗ trợ và xử lý phát sinh.

• Phối hợp xử lý hoá đơn với bộ phận phục vụ, đảm bảo khách thanh toán trước khi rời nhà hàng.
• Giải quyết tình huống như khách hủy món, in sai hóa đơn, sự cố thiết bị.
• Báo cáo kịp thời cho quản lý các sự cố về máy móc, thiết bị.

3. Thực hiện các công việc cuối ca

• Kiểm – đếm số tiền trong ca, đối chiếu với số liệu trong phần mềm; bàn giao cho người nhận theo mẫu quy định cùng báo cáo ca, giao dịch thẻ,…
• Lập các báo cáo hàng ngày: cân đối chi tiết bán hàng, bảng cân đối bán hàng thực tế, báo cáo doanh thu cho kế toán.
• Sắp xếp lại giấy tờ, chứng từ, hóa đơn gọn gàng; ghi chú lưu ý vào sổ bàn giao thu ngân.
• Vệ sinh khu vực làm việc

• Thu nhập cạnh tranh (bao gồm lương + service charge + phụ cấp cơm, ca gãy, gửi xe, thưởng...).
• Tham gia BHXH – BHYT – BHTN theo đúng luật quy định.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Nghỉ phép năm, thưởng Lễ – Tết, sinh nhật, hiếu – hỷ... rõ ràng, minh bạch.
• Ưu đãi giảm giá nội bộ khi dùng món ăn, sản phẩm của công ty.
• Cơ hội đào tạo, phát triển bản thân trong môi trường trẻ trung, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt.

• Từ 18 tuổi trở lên, có kinh nghiệm từ 6 tháng đến 1 năm ở vị trí tương đương.
• Có bằng cấp trường đào tạo/ trung tâm dạy nghề.
• Giao tiếp tiếng anh tốt là một lợi thế.
• Biết sử dụng máy POS, Excel cơ bản

- Giấy khám sức khỏe theo Thông tư 32