Việc làm Homekit

Cập nhật 13/12/2024 16:28
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH TM Homekit
Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Đêm) HSK4+
Homekit
35 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 14 - 19 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 20/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 19 Đường Số 53A, Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Quản lý VIP user: Hỗ trợ VIP user theo đúng nhu cầu của họ và tạo hoạt động để duy trì mức độ sử dụng sản phẩm trong thời gian dài

  • Phát triển và thực hiện các chiến lược marketing theo cá nhân hóa để thu hút sự tham gia của VIP user, bao gồm các chương trình khuyến mãi đặc biệt, phần thưởng và các hoạt động tùy chỉnh

  • Cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng như: Trả lời các câu hỏi nhanh chóng, chính xác và đúng theo yêu cầu, nâng cao trải nghiệm của VIP user trên nền tảng dịch vụ

  • Hiểu biết và đề xuất các chương trình khách hàng thân thiết của VIP user, bao gồm lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động khác nhau để tăng lượt tương tác họ đối với nền tảng dịch vụ

  • Phân tích dữ liệu VIP user để phát triển các chiến lược marketing hiệu quả, tăng mức độ tương tác và sự hài lòng của họ, đồng thời thúc đẩy doanh số.

Yêu cầu công việc

Kiến thức

  • Hiểu các khái niệm cơ bản về ngành trò chơi trực tuyến và VIP user

  • Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung

Kinh nghiệm

  • Có kinh nghiệm về Marketing, biên tập nội dung website tin tức và sản phẩm Internet là một lợi thế

Kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt

  • Kỹ năng giải quyết vấn đề

  • Kỹ năng phân tích nhu cầu và hành vi của VIP user trên nền tảng game

  • Kỹ năng xây dựng chiến lược marketing để thu hút VIP user

Thái độ

  • Luôn có tinh thần chủ động học hỏi

  • Chịu được áp lực cao

Khác

  • Độ tuổi: 20 đến 35

  • Làm việc trong môi trường startup

Quyền lợi được hưởng

Mức lương: 14,000,000 - 18,000,0000 VNĐ + Phụ cấp khác

BHXH theo quy định + Thưởng lương tháng 13 đến 15 + Thưởng Lễ, Tết

Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, nghỉ giữa giờ 1 tiếng, thứ Hai đến thứ Bảy

  • Ca tối: 22h - 7h sáng (ca cố định sau khi đào tạo)

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
274 Đường Lê Sao, Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Thương mại nhà thông minh HomeKit, có 5 năm kinh doanh về lĩnh vực thiết bị nhà thông minh, bao gồm: khoá cửa điện tử, máy lọc nước, máy rửa chén, rotbot hút bụi.... Với mô hình kinh doanh D2C HomeKit đã và đang phục vụ hơn 10.000 khách hàng của 30 tỉnh thành trên toàn quốc.

Sau 5 năm hoạt động công ty hiện tại đang có hơn 100 anh/chị/em đồng nghiệp đang làm việc, sánh bước cùng công ty. 

 

Những nghề phổ biến tại Homekit

Bạn làm việc tại Homekit? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Homekit

Homekit

Click để đánh giá