Việc làm VNFT GROUP
Cập nhật 13/09/2024 13:48
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Senior Customer Service Về Vận Chuyển Trên Sàn TMĐT
VNFT GROUP
20 việc làm
3 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
02/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 123 Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TPHCM
Mô tả công việc
- Quản lý hoạt động hàng ngày trong nhóm công việc được giao, kiểm tra chất lượng và đáp ứng nhu cầu nhân sự (theo khối lượng công việc thực tế, dự kiến và thời gian cao điểm).
- Giám sát, cải tiến quy trình, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và năng suất công việc và hỗ trợ nhân viên giải quyết tính huống khó xử.
- Báo cáo thường xuyên, minh bạch về hoạt động của các thành viên cho cấp Quản Lý.
- Phối hợp cùng đội ngũ Quality Assurance đảm bảo chất lượng công việc (nghiệp vụ, kỹ năng) của nhân viên.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo, phát triển cho nhân viên.
- Phối hợp cùng các nhóm/ phòng ban khác xử lý các vấn đề, khó khăn gặp phải hoặc theo mục tiêu kinh doanh đề ra.
- Các công việc khác theo sự phân công của cấp Quản Lý.
- Làm việc theo ca từ 06:00 - 23:00
- OFF bất kỳ 1 ngày trong tuần do quản lý dự án sắp xếp.
Thời gian làm việc:
Địa chỉ làm việc: Tòa nhà Mộc Gia, lầu 6 - 123 Tân Thắng, phường Sơn Kỳ, quận Tân Phú, TPHCM
Yêu cầu công việc
- Bắt buộc có kinh nghiệm về vận chuyển trên sàn TMDT.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm >1 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Senior của nhóm 10-15 thành viên chăm sóc Khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, chủ động tìm giải pháp.
- Có tinh thần trách nhiệm, chính trực; có khả năng làm việc nhóm hoặc độc lập đạt hiệu quả tốt.
- Có năng lực làm việc được dưới áp lực công việc cao, liên tục và mong muốn phát triển bản thân.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: Trao đổi trực tiếp khi tham gia phỏng vấn
- Kí HĐLĐ sau 2 tháng thử việc.
- Nghỉ 14 ngày phép/năm.
- Tăng lương định kỳ. Lương thưởng tháng 13.
- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo luật định.
- Tham gia bảo hiểm Bảo Việt.
- Khám sức khỏe định kỳ năm, du lịch, các chế độ đãi ngộ đặc biệt khác của dự án, ...
Khu vực
VNFT GROUP
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
3rd Floor DMA Building, 45 Dinh Tien Hoang, Ben Nghe Ward, District 1, HCM city, Viet Nam., Ho Chi Minh City, Vietnam
VNFT Group started operating from 2013 and has agents at all ports over the world like Shanghai, Shenzhen, Ningbo, Tokyo, Kobe, Jebel Ali, Nhava Sheva, Rotterdam, Antwerp, Long Beach, New York, Houston, Sydney … Currently, we are member of these organizations WCA, FNC, VLA, HLA, JCTRANS, GLA, ALN which assist our company has agents cover all continentals of globe. We are having offices in Ho Chi Minh city, Hai Phong, Ha Noi, Singapore, Long Beach, New York, Vancouver, and we have our own bond to expedite services in and out USA and Canada, specially DDU, DDP and LDP term.
Owning a dynamic and creative team with rich experiences in international cargo forwarding business, we are confident in providing a perfect service of forwarding and logistics, able to meet all demand of customers in cargo transportation from Vietnam to almost international airports and seaports and vice versus.
For years, we have been getting our customers been confident and worriless when their cargo got delivered on time and safely. We are providing cargo forwarding services by sea, air, domestics transportation as well as in transit cargo in/out Cambodia, Laos, China, and Russia.
Những nghề phổ biến tại VNFT GROUP
Bạn làm việc tại VNFT GROUP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
VNFT GROUP
Click để đánh giá