Mô tả công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in Korean (Listening, Speaking, Reading, Writing). The Topic 6 or higher is required
- Basic English skills
- Graduated from High school or Higher Education
- Loud and clear voice
- QTSC Building 1 - No. 14 Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City.
Quyền lợi được hưởng
- Total Salary up to: 23.200.000 VND/month, including:
+ Base Salary: 21.500.000 VND
+ Meal Allowance: 500.000 VND
+ KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000
+ 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Having any 2 days off/week.
- Shift: Rotate 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00;
12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00;
21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
Emers Việt Nam được thành lập từ năm 2019, ban đầu phụ trách dòng sản phẩm NIKE GOLF tại Việt Nam.
Từ năm 2020, Công ty TNHH Emers Việt Nam trở thành nhà phân phối độc quyền chính thức của Nike Sports & Golf tại Việt Nam và nhiều nước ASEAN.
Hoạt động kinh doanh tại Emers Việt Nam tiếp tục phát triển và vào năm 2022, chúng tôi đã mua lại và ra mắt một số thương hiệu mới trong lĩnh vực Golf như Descente, Waac, G/Fore với nhiều cửa hàng bán lẻ tại TP.HCM
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
-
Từ năm 2020, Công ty TNHH Emers Việt Nam trở thành nhà phân phối độc quyền chính thức của Nike Sports & Golf tại Việt Nam và nhiều nước ASEAN.
Hoạt động kinh doanh tại Emers Việt Nam tiếp tục phát triển và vào năm 2022, chúng tôi đã mua lại và ra mắt một số thương hiệu mới trong lĩnh vực Golf như Descente, Waac, G/Fore với nhiều cửa hàng bán lẻ tại TP.HCM