Việc làm PROCAFFE

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
PROCAFFE
Customer Service - Local Part
PROCAFFE
15 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 8 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 11/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 10/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Chăm sóc Khách Hàng:

Tương tác với khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh truyền thông xã hội: livechat, facebook, instagram.. để giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc cá nhân và tư vấn chuyên nghiệp về các sản phẩm hoa.
Đảm bảo rằng mọi yêu cầu và phản hồi từ khách hàng được xử lý một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Xử Lý Đơn Hàng:

Nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng, bao gồm việc nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống và đảm bảo sự chính xác trong quá trình giao hàng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để kiểm tra, điều phối vận chuyển và giao hàng để đảm bảo đơn hàng được hoàn thành đúng, đủ và chính xác thời gian.

Hỗ Trợ Bán Hàng Tại Showroom:
Hỗ trợ quá trình bán hàng bằng cách tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ và lựa chọn hoa phù hợp với nhu cầu của họ.
Thường xuyên báo cáo với trưởng bộ phận về các vấn đề phát sinh trong thời gian làm việc.

Yêu cầu công việc

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, và sale
- Tiếng Anh là điểm cộng
- Ít nhất 01 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.

Quyền lợi

Lương cứng từ 7tr- 8tr (hoặc cao hơn tùy kinh nghiệm) + hoa hồng (không ép doanh số)
- Được đào tạo và huấn luyện về kỹ năng làm việc, khả năng phát triển công việc dài hạn
- Được hưởng các chế độ, phúc lợi theo Luật Lao động:BHXH, BHYT, BHTN...
- Trợ cấp gửi xe
- Làm việc tại văn phòng
- Các hoạt động team building, company trip, từ thiện, tiệc Tất niên...
- Cơ hội thăng tiến cao, nhanh chóng lên cấp quản lý nếu thể hiện được năng lực
- Nghỉ phép năm và các ngày Lễ, Tết theo Luật Lao động
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Thưởng mỗi quý nếu hoàn thành tốt công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 16:25:02

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
37B Ba Tháng Hai, P11, Q.10

Procaffe (https://procaffe.vn) là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp về cà phê cao cấp tại Việt Nam. Sản phẩm và dịch vụ chính của chúng tôi là cà phê hảo hạng, máy pha cà phê Italy từ các thương hiệu hàng đầu thế giới, phụ tùng phụ kiện chính hãng, dịch vụ huấn luyện pha chế, dịch vụ sửa chữa bảo trì máy cà phê. Khách hàng chính của chúng tôi là các khách sạn/ resorts cao cấp, các quán cà phê/ nhà hàng cao cấp, các văn phòng hạng A, các siêu thị điện máy, các trường quốc tế/sân bay…và cả những khách hàng khắp năm châu. Hiện nay, trên 50% khách sạn 4-5 sao toàn quốc là khách hàng của chúng tôi.

Đội ngũ nhân sự trẻ, giàu nhiệt huyết và tràn đầy đam mê trong công việc góp phần đáng kể tạo một môi trường làm việc năng động, thân thiện; chúng tôi truyền lửa cho nhau và tạo động lực để tất cả cùng về đích ngoạn mục. Các barista chuyên nghiệp am hiểu về văn hóa cà phê Ý và các thức uống cà phê nổi tiếng của Ý sẽ đào tạo cách pha Espresso, Cappuccino, Latte, Ice Blended… hoàn hảo không chỉ cho các khách hàng mà cho cả những thành viên của Procaffe. Bạn sẽ được đánh thức bởi mỗi ly cà phê Italy do chính tay mình làm ở văn phòng của Procaffe trước khi bắt tay vào công việc; bạn sẽ được chu du để học hỏi, để được đào tạo tại đất nước Italy xinh đẹp một ngày không xa.

Procaffe tự hào là phân phối chính thức tại Việt Nam các thương hiệu máy cà phê hàng đầu thế giới như Saeco, Bialetti, Wega, Eureka, Coffee Queen, Faema, Casadio, Espresso Italia... Bên cạnh những sản phẩm nhập khẩu, chúng tôi còn không ngừng gia tăng thêm nhiều giá trị cho những hạt vàng đen thần kỳ từ trong lòng đất mẹ Việt Nam đi khắp năm châu. Hãy cùng Procaffe hoàn thiện sứ mệnh nâng tầm thưởng thức cà phê của người tiêu dùng Việt Nam, bảo vệ sức khỏe công động và mang cả những sản phẩm cà phê hảo hạng được rang xay tại Việt Nam vươn ra ngoài quốc tế

Những nghề phổ biến tại PROCAFFE

Bạn làm việc tại PROCAFFE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo PROCAFFE

PROCAFFE

Click để đánh giá