Việc làm PROCAFFE

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
PROCAFFE
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
PROCAFFE
15 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Trên 6 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 14/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 22/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian cố định
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Tầng 4 tháp A-B Imperia, số 143 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân Trung, Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Trả lời câu hỏi liên quan tới sản phẩm, thông tin sản phẩm để thu hút khách hàng tiềm năng.
  • Tiến hành xử lý các cuộc gọi đến
  • Ghi chép thông tin tài khoản và cập nhật dữ liệu của khách hàng.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan tới sản phẩm, đảm bảo vấn đề giải quyết làm hài lòng khách hàng.
  • Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng khi khách hàng yêu cầu.
  • Tìm kiếm thông tin khách hàng, phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm tiềm năng. 

YÊU CẦU

Kinh nghiệm

Không yêu cầu

Bằng cấp

Không yêu cầu

Giới tính

Nữ
  • Thành thục kỹ năng vi tính và tin học văn phòng sẽ là lợi thế
  • Có khả năng thấu hiểu, lắng nghe và thuyết phục khách hàng
  • Khả năng xử lý các khiếu nại và các vấn đề phát sinh của khách hàng với doanh nghiệp.

QUYỀN LỢI

  • Lương cứng: 6.000.000 kèm phụ cấp. Thu nhập từ: 9 - 30 triệu (lương cứng + hoa hồng + các chế độ thưởng nóng)
  • Có lộ trình thăng tiến lên các vị trí mới như mentor, leader, trưởng phòng...
  • Có lương thưởng T13, BHXH, có nghỉ ngày phép năm hàng tháng
  • Làm chăm sóc khách hàng tại Alifaco có thu nhập hấp dẫn
  • Đãi ngộ tốt và chủ yếu tập trung vào phát triển nhân tài, nếu có năng lực tốt sẽ được bổ nhiệm ngay.
  • Tham gia chế độ phúc lợi đầy đủ, được khám sức khỏe định kỳ
  • Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, sáng tạo, tiện nghi
  • Được tham gia du lịch thường xuyên,…

HỒ SƠ BAO GỒM

- Đơn xin việc.

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
37B Ba Tháng Hai, P11, Q.10

Procaffe (https://procaffe.vn) là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp về cà phê cao cấp tại Việt Nam. Sản phẩm và dịch vụ chính của chúng tôi là cà phê hảo hạng, máy pha cà phê Italy từ các thương hiệu hàng đầu thế giới, phụ tùng phụ kiện chính hãng, dịch vụ huấn luyện pha chế, dịch vụ sửa chữa bảo trì máy cà phê. Khách hàng chính của chúng tôi là các khách sạn/ resorts cao cấp, các quán cà phê/ nhà hàng cao cấp, các văn phòng hạng A, các siêu thị điện máy, các trường quốc tế/sân bay…và cả những khách hàng khắp năm châu. Hiện nay, trên 50% khách sạn 4-5 sao toàn quốc là khách hàng của chúng tôi.

Đội ngũ nhân sự trẻ, giàu nhiệt huyết và tràn đầy đam mê trong công việc góp phần đáng kể tạo một môi trường làm việc năng động, thân thiện; chúng tôi truyền lửa cho nhau và tạo động lực để tất cả cùng về đích ngoạn mục. Các barista chuyên nghiệp am hiểu về văn hóa cà phê Ý và các thức uống cà phê nổi tiếng của Ý sẽ đào tạo cách pha Espresso, Cappuccino, Latte, Ice Blended… hoàn hảo không chỉ cho các khách hàng mà cho cả những thành viên của Procaffe. Bạn sẽ được đánh thức bởi mỗi ly cà phê Italy do chính tay mình làm ở văn phòng của Procaffe trước khi bắt tay vào công việc; bạn sẽ được chu du để học hỏi, để được đào tạo tại đất nước Italy xinh đẹp một ngày không xa.

Procaffe tự hào là phân phối chính thức tại Việt Nam các thương hiệu máy cà phê hàng đầu thế giới như Saeco, Bialetti, Wega, Eureka, Coffee Queen, Faema, Casadio, Espresso Italia... Bên cạnh những sản phẩm nhập khẩu, chúng tôi còn không ngừng gia tăng thêm nhiều giá trị cho những hạt vàng đen thần kỳ từ trong lòng đất mẹ Việt Nam đi khắp năm châu. Hãy cùng Procaffe hoàn thiện sứ mệnh nâng tầm thưởng thức cà phê của người tiêu dùng Việt Nam, bảo vệ sức khỏe công động và mang cả những sản phẩm cà phê hảo hạng được rang xay tại Việt Nam vươn ra ngoài quốc tế

Những nghề phổ biến tại PROCAFFE

Bạn làm việc tại PROCAFFE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo PROCAFFE

PROCAFFE

Click để đánh giá