Mô tả công việc
- Theo dõi và phản hồi nhanh chóng, kịp thời tin nhắn của khách hàng trên các nền tảng Zalo, Facebook, Tiktok, Mail booking.
- Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng lên phần mềm hệ thống CRM công ty và bàn giao cho Team Sales phụ trách (theo quy trình hệ thống).
- Chăm sóc khách hàng sau khi đi tour.
- Chăm sóc khách hàng tiềm năng
- Thực hiện các chế độ báo cáo tuần, tháng theo yêu cầu của Leader.
Yêu cầu công việc
- Siêng năng, nhanh nhẹn, tỉ mỉ, cẩn thận.
- Kỹ năng Office văn phòng (Word, Excel)
- Có tinh thần trách nhiệm, kỷ luật tốt.
- Lắng nghe, tiếp thu và cầu thị.
- Kỹ năng xử lý rủi ro, giải quyết tình huống
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo đầy đủ kiến thức về tour, sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ công việc.
- Được đào tạo thêm về kỹ năng xử lý rủi ro, giải quyết tình huống
- Trang bị máy tính, điện thoại, sim trong suốt quá trình làm việc.
- Ký Hợp Đồng Lao Động, hưởng đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH
- Được phát triển và hoàn thiện bản thân trong môi trường năng động, chuyên nghiệp
- Đồng phục phục vụ cho công việc
- Có cơ hội được đi du lịch nước ngoài và các hoạt động du lịch trong nước của công ty
- Tham gia các hoạt động Outing thiện nguyện cùng công ty
Tập đoàn Y tế AMV (AMV GROUP) tiền thân là Công ty Cổ phần Dược phẩm Đức Minh (ALMEDIC JSC) thành lập ngày 27/07/2001, với tầm nhìn trở thành Tập đoàn hàng đầu về Y tế tư nhân. Mang tới thông điệp “An toàn cho cuộc sống của bạn”, AMV Group hiện nay tập trung trong lĩnh vực kinh doanh, phát triển thương mại, hợp tác quốc tế và đầu tư theo 5 ngành hàng chính là:
- Vắc xin
- Sinh phẩm chẩn đoán
- Dược phẩm
- Thực phẩm chức năng
- Dịch vụ y tế.
Sau hơn 19 năm hoạt động, AMV Group đã liên tục phát triển và mở rộng hệ thống sản xuất, kinh doanh, xuất khẩu và đầu tư với 07 công ty thành viên, 20 chi nhánh, văn phòng đại diện ở trong và ngoài nước. Các dự án về các phòng tiêm chủng (SAFPO, POTEC), phòng khám đa khoa (GENTICAL), trung tâm xét nghiệm (FASTEX-Labo), các điểm chăm sóc sức khỏe (POC), các nhà thuốc (Pharmaket) đã và đang được triển khai, phát triển rộng rãi.
AMV Group, với đội ngũ hơn 500 nhân viên có mặt ở 63 tỉnh, thành phố trong cả nước và các nước bạn, chúng tôi tin rằng một phần quan trọng trong sự phát triển của Tập đoàn chính là thành quả của nhịp độ làm việc tích cực và kết nối đồng bộ của các Đơn vị/khối, phòng ban.