Việc làm WISE

Cập nhật 20/12/2024 12:19
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
WISE
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Mảng Du Lịch
WISE 1.9★
21 đánh giá 27 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 8 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 17/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Vinhome Landmark, 208 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Tư vấn và nhận thông tin khách hàng qua các kênh điện thoại – email và zalo của công ty

  • Nhận thông tin chuyến đi của khách hàng và kiểm tra thông tin chuyến đi hợp lệ theo sản phẩm của công ty.

  • Trực hotline đặt bàn ăn cho khách hàng kí hợp đồng và gửi mail, tin nhắn kích hoạt khi khách kí Hợp đồng

  • Gửi thông tin chuyến đi và tư vấn cho khách hàng.

  • Xử lý khiếu nại (nếu có)

  • Tiếp nhận khiếu nại, phối hợp với các bộ phận liên quan và đưa ra những định hướng xử lý, giải quyết khiếu nại của khách hàng thông qua Hotline, Email công ty.

  • Tương tác phản hồi về thông tin khách hàng trong công ty.

  • Làm báo cáo hàng tuần về tình trạng khách hàng.

  • Đề xuất chính sách nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.

  • Có kinh nghiệm 1 năm trở lên tại vị trí CSKH.

  • Khả năng chịu áp lực cao. Khéo léo, xử lý tình huống linh hoạt.

  • Thành thạo tin học văn phòng

  • Hiểu biết về ngành du lịch là một lợi thế.

  • Không nói ngọng, tiếng địa phương.

Quyền lợi được hưởng

  • Lương: từ 7,000,000 – 8,000,000vnđ

  • Thưởng theo Kết quả hoạt động của Công ty

  • Cơ hội được đào tạo, học tập nâng cao trình độ

  • Teambulding, YEP, quà tặng: Sinh nhật, hiếu hỉ...và nhiều chính sách đãi ngộ khác…

  • Nhận các phần quà đặc biệt nhân dịp sinh nhật, hiếu hỉ và nhiều chính sách đãi ngộ khác.

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 9, tòa nhà MD Complex Tower, số 68 Nguyễn Cơ thạch, khu đô thị Mỹ Đình I, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

WISE ENGLISH được thành lập với sứ mệnh giúp các bạn trẻ Việt Nam thay đổi phương pháp học tiếng Anh theo TƯ DUY NÃO BỘ (NLP) và NGÔN NGỮ để chinh phục ngôn ngữ này một cách NHANH NHẤT và HIỆU QUẢ NHẤT. Với các phương pháp học đặc biệt như HỌC TỪ 06 BƯỚC, NGHE TỰ ĐỘNG, WISE English đã giúp hàng ngàn học viên đạt IELTS 6.0, 6.5+ và giao tiếp lưu loát với người bản xứ.

WISE BUSINESS là Marketing Agency và Trường đào tạo doanh nhân với Sứ mệnh Nâng tầm các Doanh nghiệp Việt về hệ thống quản trị, Sales & Marketing, Nâng cao năng lực cho các Doanh nhân, từ đó đem lại nhiều giá trị cho Khách hàng và xã hội.

Tầm nhìn của WISE

– Trong vòng 05 năm, WISE ENGLISH sẽ hoàn thiện hệ thống và có ít nhất 15 cơ sở trên các tỉnh thành, giúp đỡ ít nhất 70,000 học viên thay đổi phương pháp học… Bắt đầu huy động vốn (cổ phần hóa) để mở rộng và nhượng quyền thương hiệu

– Trong vòng 10 năm, WISE ENGLISH sẽ phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO), hoàn tất ít nhất 50 cơ sở trên khắp các tỉnh thành và ra quốc tế (cả thuộc quyền và nhượng quyền), giúp đỡ ít nhất 250,000 học viên thay đổi phương pháp học.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Thể thao
  • Party
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Đầu năm 2018, WISE ENGLISH thành lập cơ sở đầu tiên tại 146 Hàm Nghi
  • Đến năm 2020 mở thêm cơ sở 36 Trần Văn Dư
  • Đầu năm 2021 WISE ENGLISH mở thêm cơ sở mới tại số 86 Hà Huy Tập

Mission

Sứ mệnh của WISE là giúp các bạn trẻ Việt Nam thay đổi phương pháp học tiếng Anh theo TƯ DUY NÃO BỘ (NLP) và NGÔN NGỮ để chinh phục ngôn ngữ này một cách NHANH NHẤT và HIỆU QUẢ NHẤT. Slogan của WISE là “Study Smarter, not Harder”


Review WISE

1.9
21 review

19/12/2024
Nhân viên tại Đà Nẵng

Lần đầu thấy cái công ty thay người hơn thay áo, bộ máy, vhdn thì tệ (RV)

17/12/2024
Thực tập sinh tư vấn tại Đà Nẵng

Công ty hay trừ lương của thực tập sinh và cả nhân viên thử việc (rv)

17/12/2024
Thực Tập Sinh Marketing tại Đà Nẵng

Thực tập ở cty này là cực hình, có thể apply nếu muốn gia tăng độ chịu đựng áp lực để sau này qua cty mới mọi thứ chỉ như muỗi đốt

Những nghề phổ biến tại WISE

Bạn làm việc tại WISE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo WISE

WISE

Click để đánh giá