Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
• Truyền đạt yêu cầu và khiếu nại của khách hàng với các bộ phận liên quan để xử lí
• Hỗ trợ khách hàng qua email, chat về thay đổi, hủy đặt chỗ, khiếu nại,... thông qua kênh nội bộ của Tidesquare
• Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tích cực
• Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc
Quyền lợi được hưởng
• Thưởng tháng lương thứ 14
• Chế độ phúc lợi: Nghỉ phép, BHXH đóng 100% lương, đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật.
• Sau 1 năm làm việc, nhân viên được hưởng tới 15 ngày phép/năm
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. chuyên nghiệp…
• Đồ ăn vặt, trà chiều và các hoạt động liên hoan theo tháng.
Yêu cầu công việc
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, làm việc trong ngành Hàng không tại các điểm tiếp xúc với khách hàng trong chuỗi sản phẩm của các hãng Hàng không.
• Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Công Ty TNHH Tidesquare Việt Nam xuất phát điểm là Công ty công nghệ du lịch trực tuyến, sau 7 năm nỗ lực, cùng với sự phát triển nhanh chóng của ngành Công nghệ thông tin, Tidesquare đã vươn lên trở thành 1 trong Top 5 Công ty Du lịch Tổng hợp hàng đầu tại Hàn Quốc. Tới nay, Tidesquare vẫn đang không ngừng nỗ lực, theo cùng là sự lớn mạnh của những Công ty thành viên là Hyundai Card PRIVIA Travel và Tourvis. Trong đó, Hyundai Card Privia Travel chuyên cung cấp dịch vụ du lịch online, hợp tác cùng Hyundai Card một Công ty thẻ tín dụng số 1 uy tín tại Hàn Quốc; Tourvis cung cấp dịch vụ B2B như Du lịch Công ty cho các Doanh nghiệp lớn từ SK Group (một trong 3 Công ty hàng đầu Hàn Quốc) …