- Nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến các mặt hàng sản phẩm: Smartphone, Smartwatch, Laptop, Tablet.
- Hỗ trợ khách hàng về việc phục hồi thiết bị và các tài khoản đám mây (Google Drive, Onedrive, Icloud).
- Cung cấp kiến thức Sản phẩm cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng với bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến sản phẩm.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng
- Có khả năng thích nghi với văn hóa công ty năng động và môi trường làm việc có nhịp độ nhanh
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao Kỷ luật, trung thực, và luôn có tinh thần cầu tiến.
- Tốt nghiệp Đại Học Khả năng giao tiếp Tiếng Anh từ mức B2 trở lên
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Không có ưu điểm nào thực sự nổi bật để ghi nhận.
Mặt bằng chung làm concentrix mình thấy môi trường ổn, lương lậu hơi chán. Các bạn vào làm vì kinh nghiệm thì oki làm vì tiền thì nên xem xét (HVD)
Lương thì đúng ngày nhưng cũng hơi thấp so với công sức bỏ ra (FB)