Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Tổng quan vị trí
Bạn là người chịu trách nhiệm xây dựng – triển khai – tối ưu toàn bộ hoạt động đào tạo cho Agent Learning Hub - Trung tâm đào taọ cho Citics Agent Network (Agent là đối tác cộng tác cùng Citics, làm việc trong ngành môi giới bất động sản & vay thế chấp bất động sản).
Vai trò này giúp đối tác trong mạng lưới Citics Agent Network (>5000 Agents) nắm vững cách thức dùng app Citics Agent, được trang bị đầy đủ kỹ năng sale, quy trình nghiệp vụ, phát triển kỹ năng mềm và nghề môi giới tự do xoay quanh các dịch vụ bất động sản: mua bán, vay, sửa chữa, vận chuyển,...
Bạn sẽ phối hợp chặt chẽ với Marketing, Product, Growth, các Dịch vụ và các đối tác đào tạo để biến Agent Learning Hub thành một kênh học tập remote hiệu quả, sáng tạo và truyền cảm hứng.
Trách nhiệm chính
A. Xây dựng & triển khai chương trình đào tạo
Phối hợp với các BU nghiệp vụ , Product và Agent Hub để:
+ Xác định nhu cầu học tập theo từng nhóm Agent.
+ Thiết kế chương trình đào tạo tương ứng (online/offline).
+ Xây dựng giáo trình, tài liệu, quy trình đào tạo phù hợp.
+ Liên tục updating các tài liệu liên quan đến kỹ năng sử dụng app Citics (onboarding – feature – update – case study).Trực tiếp đứng lớp (offline/online) cho các chương trình hội nhập, kỹ năng mềm (cần thiết, điều phối giảng viên và công tác tổ chức, sắp xếp lớp học phù hợp.
B. Xây dựng learning material đa dạng
Sản xuất bộ learning material đa dạng:
+ Video hướng dẫn (tính năng app, kỹ năng sale, quy trình nghiệp vụ).
+ Infographic – playbook – quick guide – checklist.
+ Mini content/short video phục vụ Agent Learning Hub.
Kết hợp Brand team - Product team để đảm bảo ngôn ngữ – hình ảnh – thông điệp đồng nhất - chính xác - thu hút.
C. Thu hút học viên & vận hành Learning Hub
Triển khai các hình thức học sáng tạo:
+ Gamification (điểm – huy hiệu – cấp bậc).
+ Challenge – học qua tình huống – case real từ giao dịch của Citics.
+ Livestream Q&A cùng chuyên gia.Vận hành Agent Learning Hub:
+ Lên kế hoạch lịch học cố định hàng tuần/tháng.
+ Báo cáo tỷ lệ học viên, active rate, mức độ hoàn thành.
D. Phối hợp đối tác & phát triển hệ sinh thái học tập
Kết nối đối tác BĐS – tài chính – công nghệ để đồng xây dựng, đa dạng hoá chương trình đào tạo, gia tăng giá trị cộng đồng Citics Agent Network.
Mở rộng mô hình Agent Learning Hub theo hướng đa kênh:
+ Tương tác cao – dễ truy cập – học mọi lúc mọi nơi.
+ Tích hợp với product, quy trình sale và hành trình tác nghiệp của Agent.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc
Kiến thức & kỹ năng chuyên môn
Có trải nghiệm training & development với mô hình User Collaboration và đặc thù hệ sinh thái tương tự Citics Agent Network là một lợi thế.
Có kiến thức cơ bản về marketing, hành vi người học (learner psychology).
Tư duy self-learning, không ngừng update xu hướng học tập mới.
Sáng tạo trong cách truyền tải nội dung, storytelling, gamification.
Khả năng AI Mastery (ChatGPT, text-to-video, voice-over, eLearning tool).
Có kinh nghiệm trong BĐS, tài chính, training hoặc L&D là một lợi thế.
Kỹ năng làm việc
Presentation & training skills tốt.
Kỹ năng sản xuất nội dung đa định dạng (video, infographic, khóa học).
Khả năng phân tích nhu cầu học tập & tối ưu chương trình theo dữ liệu.
Quản lý dự án, điều phối nhiều bên liên quan (Brand – Growth – Product – BU).Năng động, linh hoạt, chịu áp lực tốt, thích môi trường tăng trưởng nhanh.
Tính cách phù hợp
Hướng tới dịch vụ và growth mindset.
Chủ động, tinh thần ownership cao.
Thích công nghệ, mô hình mới, và làm việc với cộng đồng lớn.
Ưu đãi của chúng tôi
Cơ hội xây dựng Learning Hub cho mạng lưới hàng ngàn Agent.
Quyền tự chủ sáng tạo nội dung & phương pháp đào tạo.
Môi trường nhanh, minh bạch, được hỗ trợ mạnh từ Product – Marketing – Agent Hub.
Lộ trình phát triển lên Training Lead / Enablement Specialist.
Lương thưởng cạnh tranh.
Phúc lợi đầy đủ: BHXH, YEP, Companytrip, Leader camp,...
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS ra đời với sứ mệnh xây dựng một thị trường bất động sản mới bằng việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu để giúp cho việc giao dịch bất động sản trở nên đáng tin cậy, liền mạch và thuận tiện. Đồng thời góp phần vào việc minh bạch hoá thị trường bất động sản tại Việt Nam.
Sự ra đời của ứng dụng định giá bất động sản trực tuyến Citics Valuation đã giúp cho việc ước tính giá trị của một bất động sản trở nên thuận tiện và chính xác hơn. Đây là ứng dụng độc quyền dựa trên việc phân tích dữ liệu lớn và các thuật toán tinh vi đầu tiên được Citics cung cấp và đang dần trở nên phổ biến trong hệ thống các ngân hàng tại Việt Nam. Hiện nay, chúng tôi có dữ liệu của hơn 9 triệu bất động sản trên toàn Việt Nam và đã ước tính giá trị cho gần 4 triệu bất động sản trong số đó.
CÔNG TY CỔ PHẦN CITICS luôn khao khát mang đến những cơ hội nghề nghiệp tốt nhất cùng một môi trường làm việc với một tinh thần khởi nghiệp mạnh mẽ dành cho bạn. Không phân biệt bạn là ai, bạn đến từ đâu, bạn học chuyên nghành gì khi bạn sẵn sàng gia nhập Citics, chúng tôi luôn chào đón bạn. Nếu có sự chuẩn bị nào mà chúng tôi có thể thực hiện để giúp đảm bảo bạn có trải nghiệm phỏng vấn thoải mái và tích cực, vui lòng cho chúng tôi biết.
Review CITICS
Một buổi phỏng vấn tệ đến mức phải đứng dậy ra về
Phúc lợi cho nhân viên còn nhiều hạn chế (CTT)
Công việc cực nhọc phải đi ngoài đường giữa trưa vài tiếng 1 ngày (CTT)