1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
Về trang trước
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ)
CHUYÊN VIÊN TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) 2.6★
17 đánh giá 1.2k việc làm 5 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
twitter Tweet facebook Facebook copy Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 09/04/2024
Hạn nộp hồ sơ: 10/05/2024
Hình thức: Nhân viên toàn thời gian
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Nam / Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc

- Lập kế hoạch, lên ý tưởng nội dung cho mảng Video (Youtube/Tiktok)
- Tham gia lập kế hoạch truyền thông mạng xã hội cho sub-brand thuộc PNJ Group.
- Tham gia lập kế hoạch phát triển hoạt động cùng team.
- Quản lý kênh mảng nội dung Video của công ty (Youtube/Tiktok), nghiên cứu xu hướng, cách thức hoạt động của các kênh.
- Tìm hiểu, nghiên cứu xu hướng của khách hàng và cộng đồng mạng để phát triển chủ đề, nội dung mới độc đáo và phù hợp hơn.
- Tìm kiếm, kết nối KOLs để tham gia các hoạt động phát triển kênh.
- Đối soát, nghiệm thu, đánh giá kết quả và báo cáo hàng tháng.
- Làm hợp đồng chứng từ với các đối tác phục vụ cho công việc.
- Các nhiệm vụ khác do cấp trên phân công.
- Phối hợp làm việc cùng các phòng ban khác (Media, PR, Quan hệ khách hàng, Nghiên cứu thị trường,... ) để quản lý danh tiếng công ty.

* PHÚC LỢI:
- Thưởng tháng lương 13, Thưởng thành tích: tháng lương 14,15 và thưởng khác theo kết quả kinh doanh công ty.
- Thưởng Kinh doanh theo tháng/quý/năm.
- Thưởng dịp Lễ, Tết, thưởng đột xuất cho thành tích xuất sắc trong tháng.
- Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.
- Chi phí Tiền ăn, xăng, điện thoại, và các hỗ trợ chi phí khác theo vị trí và tính chất công việc.
- Chi phí Công tác phí theo cấp bậc.
- Phụ cấp đồng phục cho Nhân viên hằng năm.
- Bảo hiểm Xã hội, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo Hiểm Sức Khỏe Cá Nhân.
- Khám sức khỏe định kì hằng năm.
- Chế độ nghỉ phép cho nhân viên từ 12 ngày/năm.
- Chương trình đào tạo và phát triển sự nghiệp.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.
- Các họat động tập thể: Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ, CLB thể dục thể thao...
- Các hoạt động công đoàn: Quà tặng nhân dịp 8/3, 20/10, Quốc tế Thiếu Nhi 1/6, Tết Trung thu...

Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết

- Bằng cấp/ Chứng chỉ: Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Marketing, PR, Báo chí hoặc liên quan đến quảng cáo.
- Có kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong việc sản xuất nội dung Video
- Có kinh nghiệm quản lý kênh Youtube hoặc Tiktok là một lợi thế
- Có kiến thức về Marketing
- Giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán, thuyết phục, quản lý chất lượng.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhạy bén và chịu áp lực công việc.
- Khả năng sáng tạo tốt, chuyên về content là một điểm lợi thế
- Có khả năng làm việc nhóm, khả năng tập trung.
- Có định hướng gắn kết lâu dài, quan điểm làm việc và định hướng công việc rõ ràng.

Khu vực
Quận Phú Nhuận - Việc làm tại Quận Phú Nhuận, Việc làm tại Hồ Chí Minh
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Công Ty Cổ Phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận (PNJ)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
170E Phan Đăng Lưu, P.3, Q.Phú Nhuận, TP.Hồ Chí Minh

Được thành lập vào ngày 28/04/1988 với tên gọi Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận (PNJ). Đến tháng 01/2004, PNJ đã được cổ phần hóa và trở thành Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận. Năm 2009, cổ phiếu PNJ chính thức niêm yết tại HOSE, PNJ là doanh nghiệp kim hoàn đầu tiên và duy nhất niêm yết trên sàn chứng khoán cho đến nay.

Trải qua 33 năm hình thành và phát triển, Công ty CP Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ) đã không ngừng phát triển, trở thành một trong những nhà sản xuất và bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam với những nhãn hiệu nổi tiếng như PNJ Silver, PNJ Gold, CAO FINE Jewelry và Jemma. Không những thế, PNJ còn là đơn vị tiên phong trong việc xuất khẩu trang sức Việt Nam ra thị trường quốc tế. 

Năm 2020 biến động dữ dội bởi đại dịch Covid-19 đã đặt ra thách thức lớn đối với cộng đồng doanh nghiệp và đòi hỏi sự chuyển mình mạnh mẽ để vượt khủng hoảng, đồng thời nhìn thấy được vận hội mới. Trước bối cảnh đó, PNJ đã nỗ lực F5 – Refresh một cách toàn diện để tái tạo nguồn lực, thúc đẩy sự sáng tạo, đổi mới và gia tăng khả năng ứng biến linh hoạt trước nhiều rủi ro. Kết quả, PNJ đã lội ngược dòng một cách ngoạn mục và giành thắng lợi đột phá. Doanh nghiệp không chỉ hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu, đảm bảo sự tăng trưởng dương trong khi thị trường chung tăng trưởng âm, mà còn vươn đến vị thế mới – Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn châu Á – Thái Bình Dương. Qua đó, PNJ đã góp phần quan trọng nâng cao vị thế, uy tín ngành kim hoàn Việt Nam, thúc đẩy hợp tác quốc tế, tiến một bước quan trọng trên tiến trình gia tăng tầm ảnh hưởng sâu, rộng trên thị trường trang sức quốc tế.

Chính sách bảo hiểm

  • Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định và các bảo hiểm khác như Bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe
  • Được hưởng bảo hiểm Premium healthcare tùy vào cấp bậc.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team Building
  • Ngày hội gia đình
  • Văn nghệ, CLB thể dục thể thao
  • Du lịch hằng năm.

Lịch sử thành lập

  • Ngày 28/04/1988, cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Phú Nhuận ra đời trực thuộc UBND Quận Phú Nhuận trong thời điểm ngành kim hoàn chưa phát triển và thị trường còn nhiều hạn chế.
  • Năm 1994, PNJ thành lập chi nhánh Hà Nội, mở đầu cho chiến lược mở rộng hệ thống trên toàn quốc. Sau đó, lần lượt các chi nhánh như Đà Nẵng năm 1998, Cần Thơ năm 1999, hệ thống PNJ luôn được mở rộng không ngừng.
  • Năm 2001, Nhãn hiệu PNJSilver chính thức ra đời song song với việc tiếp tục phát triển nhãn hàng trang sức vàng PNJ bằng nhiều chương trình tiếp thị bùng nổ với sự bảo trợ của Hội đồng vàng thế giới.
  • Ngày 2/1/2004, PNJ chính thức cổ phần hóa, chuyển đổi từ doanh nghiệp kinh tế Đảng thành Công ty Cổ phần Vàng Bạc Đá Quý Phú Nhuận. Cũng trong thời gian này, PNJ đạt danh hiệu Top 500 Doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương và đón nhận Huân chương Lao động Hạng nhất.
  • Vào ngày 3/4/2008, PNJ chính thức thay đổi logo mới nhân kỷ niệm 20 năm thành lập và phát triển với hình ảnh chuyên nghiệp, xứng tầm cho chặng đường mới.
  • Tháng 8/2009 thành lập Công ty TNHH MTV Thời trang CAO cùng với việc bổ sung ngành kinh doanh đồng hồ của các nhãn hiệu nổi tiếng thế giới tại hệ thống PNJ. PNJ cũng là nhà tài trợ trang sức cho cuộc thi Hoa hậu Trái đất năm 2010 được tổ chức tại Việt Nam. Với 142 cửa hàng, PNJ trở thành công ty có hệ thống bán lẻ trang sức lớn nhất Việt Nam.
  • Năm 2010, PNJ được Chính phủ công nhận là thương hiệu quốc gia, đón nhận giải vàng chất lượng quốc gia, là 1 trong 3 doanh nghiệp Việt Nam nhận giải thưởng chất lượng Châu Á – Thái Bình Dương và được Plimsoll công bố là công ty xếp thứ 16 trong top 500 công ty nữ trang lớn nhất thế giới. PNJ là công ty Việt Nam duy nhất có mặt trong bảng xếp hạng này.
  • Tháng 3/2011, PNJ khởi công xây dựng xí nghiệp nữ trang PNJ hiện đại nhất Việt Nam, đồng thời không ngừng nâng cấp quy mô hệ thống phân phối, khánh thành các trụ sở và khai trương các trung tâm kim hoàn tại Kiên Giang, Bình Dương, Biên Hòa, Hà Nội….
  • Năm 2012, để phát triển trường tồn, PNJ đã tổ chức những buổi hội thảo để thấy được sự cần thiết của sự thay đổi và thuê tư vấn nước ngoài để chuẩn hóa hệ thống quản trị theo chuẩn quốc tế.
  • Đến ngày 18/10/2012, Xí nghiệp nữ trang PNJ được khánh thành sau thời gian gần 18 tháng thi công và được đánh giá là một trong những xí nghiệp chế tác nữ trang lớn nhất khu vực Châu Á với vốn đầu tư 120 tỷ đồng đồng thời sở hữu công suất sản xuất đạt trên 4 triệu sản phẩm/năm.
  • Năm 2013 là năm đánh dấu những sự kiện quan trọng của PNJ. Ngày 12/1/2013, Trung tâm trang sức, kim cương và đồng hồ được xem là một trong những trung tâm lớn nhất tại thị trường Việt Nam khánh thành tại 52A- 52B Nguyễn Văn Trỗi, Q. Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh.
  • Ngày 10/09/2013, PNJSilver ra mắt bộ nhận diện thương hiệu mới, mở ra một “Thế giới Nàng tỏa sáng” với sắc tím thời trang cùng những đột phá trong chiến lược phát triển sản phẩm và thương hiệu.
  • Năm 2014, PNJ đã mở hàng loạt TTKH ở các tỉnh thành VN… nâng tổng số cửa hàng bán lẻ trang sức lên đến gần 200 cửa hàng trong toàn quốc.
  • Năm 2018, PNJ đánh dấu mốc son 30 năm với Fashion Show trang sức lớn nhất Việt Nam, lập bộ huy chương Niềm tin vàng tặng đội tuyển U23 Việt Nam, 3 lần liên tiếp lọt Top 10 trong 100 Doanh nghiệp phát triển bền vững, trở thành doanh nghiệp vốn hóa tỷ đô cùng nhiều giải thưởng khác.
  • Năm 2019, chính thức mở ra giai đoạn phát triển mới khi trở thành nhà bán lẻ số 1 ngành kim hoàn Châu Á và bắt tay “ông lớn” Walt Disney mở ra cơ hội thâm nhập thị trường quốc tế.
  • PNJ tiếp tục khẳng định uy tín của mình với sự kiện thiết kế chế tác tranh trao tặng Chủ tịch Triều Tiên với nhiều giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế.
  • Năm 2020, PNJ trở thành Doanh nghiệp xuất sắc nhất ngành kim hoàn Châu Á – Thái Bình Dương và được Forbes Việt Nam định giá 93,1 triệu USD, tăng 18% so với kỳ đánh giá 2019.
  • Bên cạnh đó cùng những hành động kịp thời và hiệu quả trong tiến trình F5-Refresh của PNJ cũng đã được Talentnet đánh giá cao và vinh danh Chính sách nhân sự ứng biến Covid xuất sắc. Ngoài ra, nhãn hiệu mới STYLE By PNJ đã được ra đời vào năm này.
  • Năm 2021, nối tiếp trên con đường trở thành nhà bán lẻ chuyên nghiệp và mở đầu chiến lược phân phối đa thương hiệu với sự hợp tác cùng Pandora. Sự tích hợp thương hiệu quốc tế trên toàn hệ thống giúp PNJ khai thác thêm tập khách hàng tiềm năng, ưa chuộng sản phẩm đẳng cấp quốc tế, đồng thời kích thích trải nghiệm các dòng sản phẩm trong hệ sinh thái thương hiệu PNJ.
  • Năm 2022, PNJ tiếp tục kiên định với các định hướng đến giai đoạn tăng trưởng mới: Tăng trưởng vững chắc với trọng tâm duy trì vị thế số một tại thị trường; Không ngừng phát triển đồng bộ năng lực sản xuất, quản trị chuỗi cung ứng, quản trị chiến lược, marketing,.. để tạo sức mạnh toàn diện của doanh nghiệp; tiếp tục công cuộc làm giàu tài nguyên nguồn nhân lực, tài nguyên thương hiệu, tài nguyên khách hàng, để gia tăng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp…

Mission

  • PNJ không ngừng sáng tạo để mang lại những sản phẩm tinh tế với giá trị thật để tôn vinh vẻ đẹp cho con người và cuộc sống.

Review Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)

2.6
17 review
17/12/2024
★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Chỉ cần cửa hàng không đạt doanh số là cá nhân cũng không được hưởng, dù làm tốt

17/06/2025
★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty bè phái, thị phi nhiều, môi trường rất nặng nề

06/02/2025
★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc bè phái, thị phi

Xem thêm

Việc làm đề xuất liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET
Social Media Team Leader (For HR Dept)
King Food Market
2.1 ★
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ Phần CANIFA
Nhân viên Social Communication
Thời Trang Canifa
2.6 ★
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 23 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu
[GLOBALX-NOVASERVICE] Trưởng Phòng Quản Lý Kênh Truyền Thông Mạng Xã Hội Và Báo Chí
Trải Nghiệm Toàn Cầu
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 23 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
Nhân Viên Social Content
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
3.2 ★
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Social Bella Vietnam
Junior Social Media Specialist
Social Bella Vietnam
3.2 ★
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước

Công việc của Nhân viên truyền thông xã hội là gì?

1. Nhân viên truyền thông xã hội là gì?

Nhân viên truyền thông xã hội, hay Social Media Specialist, là chuyên gia chịu trách nhiệm quảng bá và quản lý nền tảng truyền thông xã hội cho tổ chức hoặc cá nhân. Công việc của họ bao gồm xây dựng chiến lược nội dung, tương tác với cộng đồng, và đảm bảo hoạt động mạng xã hội hiệu quả. Nhân viên này cần kỹ năng sáng tạo trong việc tạo ra nội dung hấp dẫn, nắm bắt xu hướng, và phân tích dữ liệu để đo lường hiệu suất. Đồng thời, họ phải duy trì ứng xử chuyên nghiệp trên các nền tảng và nắm vững cách tương tác để xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với cộng đồng trực tuyến.

2. Lương và mô tả công việc của nhân viên truyền thông xã hội

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Nhân viên truyền thông xã hội, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Nhân viên truyền thông xã hội. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Nhân viên truyền thông xã hội theo số năm kinh nghiệm:

Số năm kinh nghiệm Vị trí Mức lương
0 - 1 năm Thực tập sinh truyền thông xã hội 5.000.000 - 6.000.000 triệu/tháng
1 – 3 năm Nhân viên truyền thông xã hội 9.000.000 - 14.000.000 triệu/tháng
3 – 6 năm Chuyên viên truyền thông xã hội 15.000.000 - 18.000.000 triệu/tháng
Trên 6 năm Quản lý truyền thông xã hội 20.000.000 - 30.000.000 triệu/tháng

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, truyền thông xã hội đã trở thành một kênh không thể thiếu trong chiến lược marketing và xây dựng thương hiệu của các doanh nghiệp. Nhân viên truyền thông xã hội đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và phát triển các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, và TikTok. Công việc của họ không chỉ bao gồm việc tạo ra nội dung sáng tạo mà còn phải tương tác với cộng đồng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và thúc đẩy các chiến dịch truyền thông hiệu quả trên mạng xã hội.

Quản lý các nền tảng truyền thông xã hội

Nhân viên truyền thông xã hội chịu trách nhiệm quản lý các tài khoản mạng xã hội của công ty hoặc tổ chức. Họ phải đảm bảo rằng các bài đăng được thực hiện đều đặn, cập nhật thông tin mới và phù hợp với chiến lược truyền thông của công ty. Công việc này đòi hỏi khả năng sáng tạo, vì họ cần thiết kế những nội dung thu hút người dùng, từ hình ảnh, video cho đến các bài viết thông tin. Đồng thời, họ cũng phải theo dõi phản hồi của cộng đồng và phản ứng kịp thời với các ý kiến, câu hỏi từ khách hàng.

Xây dựng và phát triển nội dung

Nhân viên truyền thông xã hội cần tạo ra những nội dung hấp dẫn và có tính tương tác cao để thu hút sự chú ý của người dùng. Nội dung này có thể là các bài đăng thông tin, chương trình khuyến mãi, video hướng dẫn, hoặc các cuộc thi, khảo sát trực tuyến. Việc xây dựng nội dung phù hợp với từng nền tảng và đối tượng mục tiêu là rất quan trọng, vì mỗi mạng xã hội có đặc điểm và yêu cầu riêng biệt. Mục tiêu của nhân viên truyền thông xã hội là tạo ra nội dung sáng tạo, giữ cho công ty luôn nổi bật trên các nền tảng này.

Tương tác với cộng đồng và khách hàng

Một phần quan trọng trong công việc của nhân viên truyền thông xã hội là tương tác với cộng đồng và khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội. Họ cần trả lời các câu hỏi, giải quyết các thắc mắc của người dùng và duy trì mối quan hệ tích cực với cộng đồng. Nhân viên truyền thông xã hội cũng phải xử lý các tình huống khủng hoảng hoặc các bình luận tiêu cực một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp để bảo vệ hình ảnh của công ty.

Phân tích hiệu quả các chiến dịch truyền thông xã hội

Nhân viên truyền thông xã hội cần theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch truyền thông trên mạng xã hội, từ đó đưa ra các báo cáo về mức độ tương tác, độ lan tỏa và tác động của các bài đăng. Họ sẽ sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, Facebook Insights hay các công cụ của nền tảng khác để đánh giá kết quả và điều chỉnh chiến lược nếu cần thiết. Việc đánh giá và cải thiện chiến lược liên tục giúp công ty tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông và đạt được mục tiêu đề ra.

Quản lý các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội

Ngoài việc quản lý các bài đăng tự nhiên, nhân viên truyền thông xã hội còn chịu trách nhiệm triển khai các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội. Họ sẽ tạo và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đảm bảo rằng quảng cáo của công ty tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, mang lại hiệu quả cao với chi phí hợp lý. Điều này đòi hỏi khả năng lập kế hoạch, sáng tạo và phân tích thị trường tốt.

Nhân viên truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển hình ảnh của công ty, đồng thời đảm bảo rằng thông điệp truyền thông được truyền tải hiệu quả đến công chúng và các bên liên quan.

3. Học ngành gì để làm nhân viên truyền thông xã hội

Chuyên viên quản lý mạng xã hội (Social Media Executive) là gì?

Để làm nhân viên truyền thông xã hội, có một số ngành học phù hợp mà bạn có thể theo đuổi. Dưới đây là những ngành học phổ biến cùng với các khóa học bổ sung và chứng chỉ hữu ích cho nghề này:

Ngành Truyền thông đại chúng

Ngành Truyền thông đại chúng là lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn làm việc trong lĩnh vực truyền thông xã hội. Sinh viên theo học ngành này sẽ được đào tạo các kỹ năng cơ bản về viết, biên tập nội dung, sản xuất video và quản lý các kênh truyền thông. Bên cạnh đó, họ cũng được trang bị kiến thức về cách xây dựng chiến lược truyền thông và tạo nội dung thu hút công chúng. Ngành này cũng giúp sinh viên hiểu rõ hơn về việc quản lý và tương tác với cộng đồng qua các nền tảng mạng xã hội.

Ngành Marketing

Ngành Marketing cung cấp nền tảng kiến thức vững chắc về quảng cáo, xây dựng thương hiệu và phân tích thị trường. Những sinh viên theo học ngành này sẽ học cách phát triển các chiến lược marketing trên các nền tảng mạng xã hội, bao gồm Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn. Họ cũng sẽ học các kỹ năng tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn và cách thức tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông trực tuyến. Kỹ năng trong marketing sẽ giúp người làm truyền thông xã hội tạo ra các chiến dịch thành công và tăng trưởng lượng người theo dõi.

Ngành Quan hệ công chúng (PR)

Ngành Quan hệ công chúng giúp sinh viên hiểu cách xây dựng và duy trì mối quan hệ giữa công ty với công chúng, khách hàng, đối tác qua các kênh truyền thông. Sinh viên được học cách viết thông cáo báo chí, phát triển chiến lược PR, và xử lý khủng hoảng truyền thông. Với nền tảng này, người học có thể áp dụng các kỹ năng PR vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng xã hội. Công việc truyền thông xã hội yêu cầu khả năng duy trì và phát triển các mối quan hệ với cộng đồng online, làm cho ngành này trở thành lựa chọn phù hợp.

Ngành Quản trị kinh doanh

Ngành Quản trị kinh doanh trang bị cho sinh viên kiến thức cơ bản về các chiến lược kinh doanh, quản lý đội nhóm và phát triển các chiến dịch truyền thông hiệu quả. Những sinh viên ngành này sẽ hiểu cách kết hợp giữa chiến lược kinh doanh và truyền thông xã hội để thúc đẩy doanh thu, tăng trưởng thương hiệu và tạo ra cộng đồng người theo dõi mạnh mẽ. Ngoài ra, kỹ năng lãnh đạo, phân tích và ra quyết định trong quản trị cũng là yếu tố quan trọng giúp người làm truyền thông xã hội phát triển sự nghiệp.

Ở Việt Nam, có nhiều trường đào tạo các ngành liên quan đến truyền thông xã hội như Học viện Báo chí và Tuyên truyền, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Thương Mại, Đại học RMIT, Đại học FPT, Đại học Ngoại Thương... Những trường này cung cấp các chương trình học chất lượng về truyền thông đại chúng, marketing và quan hệ công chúng, tạo cơ hội cho sinh viên tiếp cận những kiến thức và kỹ năng thiết yếu trong công việc truyền thông xã hội.

Ngoài các ngành học chính thức, bạn có thể tham gia các khóa học bổ sung để nâng cao kỹ năng chuyên môn. Một số khóa học hữu ích bao gồm các khóa về marketing kỹ thuật số, viết nội dung trên mạng xã hội, quản lý cộng đồng trực tuyến, và phân tích dữ liệu truyền thông xã hội. Các chứng chỉ như:

  • Google Analytics: Chứng chỉ này giúp bạn hiểu và sử dụng công cụ phân tích dữ liệu của Google để theo dõi hiệu quả chiến dịch truyền thông và tối ưu hóa chiến lược marketing.
  • Facebook Blueprint: Đây là chứng chỉ giúp bạn nắm vững cách thức quảng cáo và xây dựng chiến dịch marketing trên Facebook và Instagram, từ đó nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng.
  • HubSpot Social Media Certification: Chứng chỉ này cung cấp kiến thức về cách tạo chiến lược truyền thông xã hội hiệu quả và quản lý các nền tảng như Facebook, Twitter, LinkedIn.

Việc sở hữu các chứng chỉ này sẽ không chỉ giúp bạn phát triển kỹ năng chuyên môn mà còn tạo ấn tượng mạnh mẽ với nhà tuyển dụng, mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn trong lĩnh vực truyền thông xã hội.

4. Kỹ năng của người làm truyền thông xã hội

Trong công việc truyền thông, người làm nghề không chỉ cần kiến thức chuyên môn vững vàng mà còn phải trang bị cho mình một bộ kỹ năng đa dạng để có thể ứng phó với những thử thách trong công việc. Những kỹ năng này không chỉ giúp họ phát triển chiến lược truyền thông hiệu quả mà còn đóng vai trò quyết định trong việc duy trì và phát triển hình ảnh của công ty, tổ chức

Kỹ năng viết và sáng tạo nội dung

Kỹ năng viết và sáng tạo nội dung là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với người làm truyền thông. Công việc này yêu cầu khả năng tạo ra các bài viết, thông điệp và nội dung thu hút người đọc, đồng thời phù hợp với thông điệp của công ty hoặc tổ chức. Người làm truyền thông cần phải có khả năng viết rõ ràng, mạch lạc, dễ hiểu và hấp dẫn để truyền tải đúng thông tin đến công chúng. Ngoài ra, họ cũng phải sáng tạo trong việc đưa ra ý tưởng mới mẻ và hấp dẫn để giữ sự quan tâm của đối tượng mục tiêu.

Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là một kỹ năng không thể thiếu trong công việc truyền thông. Người làm truyền thông phải có khả năng giao tiếp tốt cả bằng lời và bằng văn bản, có thể trao đổi hiệu quả với các đồng nghiệp, khách hàng, đối tác và công chúng. Kỹ năng giao tiếp giúp họ truyền đạt thông tin một cách chính xác và dễ hiểu, đồng thời xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan. Hơn nữa, họ cũng cần phải có khả năng lắng nghe, tiếp thu ý kiến từ người khác để cải thiện chiến lược truyền thông của mình.

Kỹ năng quản lý thời gian

Làm truyền thông đòi hỏi người làm nghề phải làm việc dưới áp lực lớn và trong môi trường thay đổi nhanh chóng. Vì vậy, kỹ năng quản lý thời gian rất quan trọng để có thể hoàn thành công việc đúng hạn và hiệu quả. Người làm truyền thông cần biết ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng, phân bổ thời gian hợp lý giữa việc xây dựng nội dung, tổ chức sự kiện và theo dõi chiến dịch. Kỹ năng này cũng giúp họ duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân, tránh tình trạng quá tải.

Kỹ năng phân tích và đánh giá dữ liệu

Trong lĩnh vực truyền thông, khả năng phân tích và đánh giá dữ liệu là rất quan trọng để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch truyền thông. Người làm truyền thông cần sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu, chẳng hạn như Google Analytics, Facebook Insights, hoặc các phần mềm chuyên dụng, để đo lường mức độ tương tác, tiếp cận và tác động của các bài viết, quảng cáo hay chiến dịch. Kỹ năng này giúp họ hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu và tối ưu hóa các chiến dịch truyền thông trong tương lai.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Kỹ năng giải quyết vấn đề là một kỹ năng quan trọng trong nghề truyền thông, đặc biệt khi đối diện với các tình huống khủng hoảng hoặc sự cố liên quan đến hình ảnh công ty. Người làm truyền thông cần có khả năng phân tích tình huống, xác định nguyên nhân và tìm ra giải pháp hiệu quả để xử lý kịp thời. Kỹ năng này giúp họ giữ vững uy tín của công ty, đảm bảo rằng các thông điệp truyền thông luôn được kiểm soát và xử lý một cách chuyên nghiệp, tránh gây tổn hại đến thương hiệu.

5. Những khó khăn của người làm truyền thông

Áp lực về thời gian và công việc

Một trong những khó khăn lớn mà người làm truyền thông phải đối mặt là áp lực về thời gian. Công việc này thường có những yêu cầu gấp rút, đặc biệt khi phải đối phó với các chiến dịch truyền thông cần phải hoàn thành trong thời gian ngắn hoặc khủng hoảng truyền thông đột ngột. Việc đảm bảo các nội dung được phát hành đúng hạn và đáp ứng các mục tiêu chiến lược là một thử thách không nhỏ. Điều này khiến cho người làm truyền thông phải luôn duy trì sự tập trung cao độ và sắp xếp công việc một cách hợp lý để tránh tình trạng quá tải.

Đối phó với khủng hoảng truyền thông

Khủng hoảng truyền thông là một thử thách lớn đối với những người làm nghề này. Khi xảy ra sự cố như thông tin sai lệch, bình luận tiêu cực hay phản ứng của công chúng không mong muốn, người làm truyền thông cần phải xử lý nhanh chóng và khéo léo để giảm thiểu tác động xấu đến hình ảnh của công ty hoặc tổ chức. Việc giải quyết khủng hoảng đòi hỏi khả năng phân tích tình huống, đưa ra quyết định đúng đắn và duy trì mối quan hệ tốt với các bên liên quan. Đây là một yếu tố có thể làm tăng thêm sự căng thẳng và áp lực trong công việc.

Đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công chúng

Công chúng ngày nay ngày càng trở nên khó tính và có yêu cầu cao về thông tin. Họ mong đợi những nội dung sáng tạo, dễ tiếp cận và chính xác. Do đó, người làm truyền thông phải không ngừng cập nhật xu hướng mới, tìm kiếm ý tưởng sáng tạo và đảm bảo rằng nội dung không chỉ thu hút mà còn có giá trị thực tiễn đối với người tiếp nhận. Việc đáp ứng các yêu cầu này đòi hỏi sự nỗ lực không ngừng và khả năng sáng tạo liên tục từ người làm truyền thông.

Quản lý đa dạng các kênh truyền thông

Trong bối cảnh truyền thông đa phương tiện phát triển mạnh mẽ, người làm truyền thông phải quản lý nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội, website, email marketing, và các nền tảng truyền hình. Mỗi kênh đều có đặc điểm và yêu cầu riêng biệt, đòi hỏi người làm truyền thông phải có khả năng đa nhiệm và linh hoạt trong việc lên kế hoạch và triển khai chiến lược. Việc quản lý hiệu quả các kênh này đồng thời có thể là một thách thức lớn, đặc biệt đối với những người mới vào nghề.

Duy trì sự sáng tạo trong công việc

Sự sáng tạo là yếu tố cốt lõi trong công việc truyền thông, nhưng đôi khi người làm truyền thông gặp phải tình trạng "cháy ý tưởng" hoặc cảm thấy công việc trở nên nhàm chán khi phải sáng tạo liên tục. Việc duy trì nguồn cảm hứng và sáng tạo trong công việc là một thử thách, đặc biệt khi phải phát triển các chiến lược truyền thông mới mẻ và hấp dẫn trong một thời gian ngắn. Điều này đòi hỏi người làm truyền thông không chỉ phải biết cách làm mới mình mà còn phải luôn cập nhật xu hướng và kiến thức mới để không bị lạc hậu trong ngành.

 

Nhân viên truyền thông xã hội có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
120 M
180 M
130 M 200 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên truyền thông xã hội

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên truyền thông xã hội, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực Tập Sinh Truyền Thông
52 - 104 triệu/năm
Nhân viên truyền thông xã hội
130 - 195 triệu/năm
Trưởng Phòng Truyền Thông
195 - 325 triệu/năm
Nhân viên truyền thông xã hội

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
42%
2 - 4
32%
5 - 7
25%
8+
11%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Xem lộ trình sự nghiệp

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên truyền thông xã hội?

Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên truyền thông xã hội/ Social Media

Yêu cầu về học vấn và kinh nghiệm chuyên môn

  • Kinh nghiệm làm việc: Thường yêu cầu từ 1 đến 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông xã hội, quản lý các kênh mạng xã hội, hoặc tiếp thị số.
  • Kiến thức nền tảng: Hiểu biết về các nền tảng mạng xã hội chính như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, và các công cụ phân tích mạng xã hội.
  • Học vấn: Thường yêu cầu bằng cấp liên quan đến truyền thông, tiếp thị, báo chí, hoặc các lĩnh vực tương tự. Chứng chỉ về tiếp thị số, truyền thông xã hội, hoặc quản lý nội dung có thể là điểm cộng.

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ Năng Chuyên Môn: Khả năng lập kế hoạch và thực hiện chiến lược truyền thông xã hội, bao gồm nội dung, lịch đăng bài, và chiến dịch quảng cáo. Kỹ năng viết lách và tạo nội dung hấp dẫn, bao gồm văn bản, hình ảnh, video, và đồ họa. Kinh nghiệm quản lý và tối ưu hóa các trang mạng xã hội, bao gồm việc tăng cường sự hiện diện và tương tác của thương hiệu. Kỹ năng phân tích số liệu và báo cáo hiệu quả của các hoạt động truyền thông xã hội, bao gồm sử dụng công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Insights, hoặc các công cụ tương tự.
  • Kỹ Năng Giao Tiếp và Xử Lý Tình Huống: Kỹ năng giao tiếp tốt, cả bằng văn bản và lời nói, để tương tác với cộng đồng mạng và các bộ phận khác trong công ty. Khả năng ứng phó và giải quyết các tình huống khẩn cấp hoặc khủng hoảng truyền thông xã hội một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Các yêu cầu khác

  • Khả Năng Làm Việc Độc Lập và Theo Nhóm: Khả năng làm việc độc lập và tự tổ chức công việc để đạt được các mục tiêu và deadline. Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm, phối hợp với các bộ phận khác như marketing, thiết kế, và bán hàng.
  • Đặc Điểm Cá Nhân: Khả năng nghĩ ra các ý tưởng sáng tạo và chủ động trong việc cải thiện chiến lược truyền thông xã hội. Khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổi trong môi trường truyền thông xã hội.
  • Kiến Thức Về Thị Trường và Ngành: Khả năng nắm bắt xu hướng và nhu cầu của thị trường mục tiêu để điều chỉnh chiến lược truyền thông xã hội phù hợp. Kiến thức về ngành nghề hoặc lĩnh vực của công ty để tạo nội dung và chiến dịch phù hợp và hiệu quả.

Lộ trình thăng tiến của Nhân viên truyền thông xã hội/ Social Media

Lộ trình thăng tiến của nhân viên truyền thông xã hội có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này

1. Thực tập sinh truyền thông xã hội

Mức lương: 4 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Thực tập sinh Truyền thông xã hội (hay còn gọi là Thực tập sinh Chuyên viên Truyền thông mạng xã hội, Social Media Intern) là vị trí thực tập dành cho các sinh viên đang theo học các ngành liên quan đến Truyền thông, Marketing, hoặc những người có đam mê với lĩnh vực Truyền thông xã hội. Các công việc chính là hỗ trợ các chuyên viên Truyền thông xã hội trong việc lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch truyền thông xã hội, sáng tạo nội dung thu hút cho các kênh truyền thông xã hội của công ty như bài đăng, hình ảnh, video,...

>> Đánh giá: Vị trí này hỗ trợ trong việc triển khai và quản lý các chiến lược truyền thông xã hội của doanh nghiệp. Họ giúp tạo ra nội dung, quản lý các tài khoản mạng xã hội, và theo dõi hiệu quả các chiến dịch truyền thông. Mặc dù là một vị trí thực tập, các thực tập sinh có cơ hội đóng góp vào việc xây dựng và duy trì hình ảnh của doanh nghiệp trên các nền tảng xã hội, từ đó ảnh hưởng đến cách mà doanh nghiệp được nhìn nhận bởi công chúng và khách hàng.

2. Nhân viên truyền thông xã hội

Mức lương: 9 - 14 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Nhân viên Truyền thông xã hội (hay còn gọi là Chuyên viên Truyền thông mạng xã hội, Social Media Executive) là người chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,... Họ sử dụng các kỹ năng sáng tạo nội dung, quản lý cộng đồng và phân tích dữ liệu để thu hút, tương tác và giữ chân khách hàng tiềm năng. Các công việc chính cho vị trí này là xác định mục tiêu, đối tượng mục tiêu, thông điệp chính và các kênh truyền thông xã hội phù hợp cho doanh nghiệp. Lập kế hoạch chi tiết cho các hoạt động truyền thông xã hội như đăng bài, chạy quảng cáo, tổ chức sự kiện,...

>> Đánh giá: Họ chịu trách nhiệm xây dựng và thực hiện các chiến lược truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội để nâng cao sự nhận diện thương hiệu, tạo sự gắn kết với khách hàng, và thúc đẩy doanh số bán hàng. Và giúp duy trì và phát triển hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trên các nền tảng xã hội, bao gồm việc tạo nội dung, tương tác với người dùng và quản lý các chiến dịch truyền thông.

3. Chuyên viên truyền thông xã hội

Mức lương: 15 - 18 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm

Chuyên viên Truyền thông xã hội (hay còn gọi là Social Media Specialist, Social Media Executive), họ có kỹ năng chuyên môn cao hơn nhân viên truyền thông xã hội và là người chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, YouTube, TikTok,... Họ sử dụng các kỹ năng sáng tạo nội dung, quản lý cộng đồng và phân tích dữ liệu để thu hút, tương tác và giữ chân khách hàng tiềm năng. Các công việc chính là lập kế hoạch và triển khai chiến lược truyền thông xã hội, sáng tạo nội dung thu hút, quản lý cộng đồng,...

>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội. Họ chịu trách nhiệm phát triển nội dung, quản lý các tài khoản mạng xã hội, và đảm bảo rằng các chiến dịch truyền thông xã hội phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp. Họ chịu trách nhiệm quản lý và duy trì hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội, tạo điều kiện cho sự gắn kết với khách hàng, và bảo vệ uy tín của doanh nghiệp.

4. Quản lý truyền thông xã hội

Mức lương: 20 - 30 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: Trên 6 năm

Quản lý Truyền thông xã hội (hay còn gọi là Social Media Manager, Social Media Executive) là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch, thực hiện và đo lường hiệu quả các hoạt động truyền thông xã hội của một tổ chức hoặc cá nhân. Mục tiêu chính của vị trí này là xây dựng và phát triển thương hiệu, thu hút khách hàng tiềm năng, tăng doanh số bán hàng và tạo ra giá trị cho tổ chức hoặc cá nhân đó. Các công việc chính cho vị trí này là lập kế hoạch chi tiết cho các hoạt động truyền thông xã hội như đăng bài, chạy quảng cáo, tổ chức sự kiện, tương tác với người dùng trên mạng xã hội, trả lời bình luận, tin nhắn và giải đáp thắc mắc của khách hàng. Xử lý các phản hồi tiêu cực và xây dựng hình ảnh thương hiệu tích cực,...

>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông xã hội tổng thể của doanh nghiệp. Họ phát triển kế hoạch, xác định mục tiêu, và chọn các kênh phù hợp để tối ưu hóa sự hiện diện và hiệu quả của thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội. Họ thường quản lý một đội ngũ các chuyên viên truyền thông xã hội, thực tập sinh, hoặc các nhân viên liên quan. Vai trò này bao gồm việc phân công công việc, đào tạo và phát triển kỹ năng cho các thành viên trong nhóm.

5 bước giúp Nhân viên truyền thông nội bộ thăng tiến nhanh trong trong công việc

Nâng Cao Kỹ Năng Chuyên Môn

Tham gia các khóa học, hội thảo hoặc chứng chỉ liên quan đến truyền thông nội bộ, quản lý dự án, hoặc kỹ năng mềm như giao tiếp và lãnh đạo. Điều này giúp cập nhật kiến thức mới và nâng cao kỹ năng chuyên môn. Làm quen với các công cụ và phần mềm hỗ trợ truyền thông nội bộ như hệ thống quản lý nội dung (CMS), phần mềm phân tích dữ liệu, và các nền tảng truyền thông nội bộ.

Tạo Ra Giá Trị Độc Đáo

Đề xuất và triển khai các ý tưởng sáng tạo để cải thiện cách truyền đạt thông tin và gắn kết nhân viên. Ví dụ, phát triển các chương trình tương tác mới hoặc cải tiến cách thức tổ chức sự kiện nội bộ. Theo dõi và đánh giá hiệu quả của các hoạt động truyền thông nội bộ để đảm bảo rằng các chiến lược đang mang lại giá trị thực sự cho tổ chức và nhân viên.

Xây Dựng Mối Quan Hệ Mạnh Mẽ

Tạo mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp, các bộ phận khác, và lãnh đạo. Điều này không chỉ giúp trong việc thu thập thông tin và hiểu rõ nhu cầu của các phòng ban khác mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho sự hợp tác. Đảm bảo rằng thông tin truyền đạt là rõ ràng và phù hợp với các đối tượng mục tiêu. Giao tiếp hiệu quả giúp xây dựng lòng tin và sự tôn trọng từ đồng nghiệp và cấp trên.

Thực Hiện Các Dự Án Thành Công

Nâng cao kỹ năng quản lý dự án bằng cách dẫn dắt và hoàn thành các dự án truyền thông nội bộ thành công. Đảm bảo dự án được thực hiện đúng tiến độ, ngân sách và đáp ứng các mục tiêu đã đề ra. Tìm kiếm cơ hội để thực hiện các sáng kiến mới có thể cải thiện quy trình truyền thông nội bộ hoặc gắn kết nhân viên, đồng thời chứng minh khả năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề của bạn.

Đặt Mục Tiêu Rõ Ràng và Đánh Giá Kết Quả

Đặt ra các mục tiêu cụ thể và thực tế cho sự nghiệp cá nhân và công việc. Các mục tiêu này nên bao gồm cả mục tiêu ngắn hạn và dài hạn để hướng dẫn hành động và phát triển. Thường xuyên đánh giá hiệu quả công việc của bạn dựa trên các mục tiêu đã đặt ra và yêu cầu phản hồi từ cấp trên và đồng nghiệp để cải thiện kỹ năng và hiệu quả công việc.

Xem thêm:

Việc làm Nhân viên truyền thông nội bộ đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên truyền thông đang tuyển dụng

Việc làm Nhân viên truyền thông thương hiệu đang tuyển dụng

Nhắn tin Zalo