Công việc của Trưởng nhóm kinh doanh là gì?

Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng nhóm kinh doanh

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Trưởng nhóm kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

• Kiến thức về kinh doanh: Trưởng nhóm kinh doanh cần có kiến thức vững vàng về các khía cạnh của kinh doanh như quản lý, marketing, bán hàng, tài chính và chiến lược kinh doanh.
• Kiến thức về ngành nghề: Trưởng nhóm kinh doanh cần hiểu rõ về ngành nghề mà doanh nghiệp hoạt động trong đó, bao gồm các quy trình, sản phẩm/dịch vụ, đối thủ cạnh tranh và xu hướng thị trường.
• Kỹ năng lãnh đạo: Trưởng nhóm kinh doanh cần có kiến thức và kỹ năng lãnh đạo để có thể hướng dẫn và truyền cảm hứng cho nhóm làm việc. Điều này bao gồm khả năng quản lý, phân công nhiệm vụ, giải quyết xung đột và định hướng công việc.
• Kỹ năng phân tích và ra quyết định: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng phân tích thông tin, đánh giá tình huống và ra quyết định một cách logic và chiến lược.
• Kỹ năng quản lý dự án: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng quản lý dự án để có thể lập kế hoạch, theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành công việc theo đúng tiến độ và chất lượng.
• Kiến thức về công nghệ thông tin:Trưởng nhóm kinh doanh cần có hiểu biết về công nghệ thông tin và khả năng sử dụng các công cụ và phần mềm kinh doanh để tăng cường hiệu suất làm việc và quản lý thông tin.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Trưởng nhóm kinh doanh. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Trưởng nhóm kinh doanh thành công trong công việc.

• Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
• Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
• Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
• Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
• Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
• Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
• Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

• Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng giao tiếp tổ chức để truyền đạt thông tin một cách rõ ràng và hiệu quả cho các thành viên trong nhóm. Họ cần biết cách sắp xếp thông tin, sử dụng ngôn ngữ phù hợp và truyền đạt ý kiến một cách mạch lạc.
• Kỹ năng lắng nghe: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng lắng nghe chân thành và hiểu rõ ý kiến và quan điểm của các thành viên trong nhóm. Họ cần biết cách tạo điều kiện để mọi người cảm thấy thoải mái để chia sẻ ý kiến và ý thức về tầm quan trọng của việc lắng nghe.
• Kỹ năng giao tiếp giữa các bên liên quan: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan khác như khách hàng, đối tác và cấp trên. Họ cần biết cách xây dựng mối quan hệ tốt, thể hiện sự chuyên nghiệp và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả.
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng viết và truyền đạt thông điệp bằng văn bản một cách chính xác và hiệu quả. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt ý kiến một cách rõ ràng qua email, báo cáo và tài liệu khác.
• Kỹ năng giao tiếp trong thuyết trình: Trưởng nhóm kinh doanh cần có khả năng thuyết trình một cách tự tin và thu hút để truyền đạt thông tin và ý tưởng cho nhóm và các bên liên quan khác. Họ cần biết cách sử dụng các phương pháp thuyết trình hiệu quả và tạo sự tương tác với khán giả.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

• Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm kinh doanh từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn 
• Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh 
• Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc 
• Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

Lộ trình thăng tiến của Trưởng nhóm kinh doanh  

Từ 0 - 2 năm: Thực tập sinh sale

Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên kinh doanh

Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập viên có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.

Từ 3 - 5 năm: Trợ lý kinh doanh

Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí chuyên viên sale. Chuyên viên sale có trách nhiệm quản lý các khách hàng, tư vấn và đề xuất giải pháp bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng phân tích thị trường, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.

Từ 5 - 7 năm: Trưởng nhóm kinh doanh

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Trưởng nhóm kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.

Từ 7 - 9 năm: Trưởng phòng sale

Trưởng phòng sale có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hoạt động bán hàng của công ty, định hướng chiến lược và đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và lợi nhuận.

Từ 9 năm trở lên: Giám đốc kinh doanh

Cuối cùng, sau khi có đủ kinh nghiệm và thành công trong vai trò Phó giám đốc kinh doanh, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Giám đốc kinh doanh. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty và có quyền ra quyết định chiến lược và định hướng phát triển.