Tweet
Facebook
Copy Link
- Tiếp nhận tin nhắn từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng ứng dụng Shopee: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Nhân viên trực điện thoại quán là người phụ trách nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng liên hệ với quán, thường là quán ăn, quán cà phê hoặc cửa hàng dịch vụ.Nhiệm vụ chính gồm tiếp nhận đơn đặt hàng, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về menu, giá cả và khuyến mãi.Công việc có thể kết hợp ghi nhận yêu cầu giao hàng và chuyển thông tin cho bộ phận bếp hoặc shipper.
Các vị trí phổ biến: nhân viên nhận đơn qua điện thoại, lễ tân điện thoại, nhân viên chăm sóc khách hàng tại quán.
Các nơi hay tuyển: quán ăn, nhà hàng, quán cà phê, cửa hàng đồ uống, tiệm bánh.
Yêu cầu cơ bản: giọng nói rõ ràng, giao tiếp lịch sự, biết ghi chép chính xác và xử lý tình huống nhanh.
Mức lương dao động từ 4–7 triệu đồng/tháng đối với ca cố định, hoặc 20.000–35.000 đồng/giờ cho ca bán thời gian.Một số nơi có thêm tiền thưởng theo số lượng đơn hàng hoặc phản hồi tốt của khách.
Công việc phù hợp với người khéo giao tiếp, nhanh nhẹn và có thể làm trong môi trường nhiều việc vào giờ cao điểm.
Đây là công việc nhẹ nhàng, không yêu cầu bằng cấp cao và có thể học nhanh để bắt đầu ngay.
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm nhân viên trực điện thoại quán với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!