- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến bay, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
- Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
- Sử dụng thành thạo tiếng Anh (nói, nghe, viết và đọc) – làm việc 100% bằng tiếng Anh.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Mô tả tuyển dụng lễ tân khách sạn TP.HCM :
Tuyển dụng lễ tân khách sạn tại TP.HCM là tìm người làm công việc đón tiếp, hỗ trợ khách hàng làm thủ tục nhận/trả phòng và giải đáp thắc mắc trong quá trình lưu trú.
Các vị trí phổ biến: Lễ tân ca ngày, lễ tân ca đêm, lễ tân part-time, trưởng ca lễ tân, nhân viên hỗ trợ khách hàng.
Ngành nghề liên quan: Du lịch – khách sạn, dịch vụ lưu trú, chăm sóc khách hàng.
Mức lương trung bình: 6 – 10 triệu/tháng với nhân viên lễ tân; từ 10 – 15 triệu/tháng cho trưởng ca hoặc lễ tân tại khách sạn 4–5 sao.
Yêu cầu: Giao tiếp tốt, ngoại hình ưa nhìn, biết tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác là lợi thế, sử dụng máy tính và phần mềm quản lý lễ tân.
Nơi hay tuyển: Khách sạn 2–5 sao, homestay, căn hộ dịch vụ, chuỗi khách sạn nội thành như Quận 1, Quận 3, Phú Nhuận, Tân Bình.
Giờ làm việc: Theo ca (ca sáng, chiều, đêm), mỗi ca 8 tiếng; có nơi cần trực đêm.
Hình thức tuyển dụng: Qua website việc làm ngành du lịch – khách sạn, mạng xã hội hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại khách sạn.
Những công ty tuyển dụng lễ tân khác sạn tphcm đang tuyển tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng lễ tân khác sạn tphcm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!