- Tiếp nhận Hotline/ cuộc gọi, trả lời Email/ tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin khiếu nại lên hệ thống.
- Báo cáo hiệu suất công việc đến teamlead.
- Thời gian làm việc: Ca 24/7, mỗi tuần nghỉ 02 ngày bất kỳ.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Yêu cầu chứng chỉ Tiếng Nhật: N2/ N1.
- Thành thạo 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc viết.
- Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có định hướng nghề nghiệp và mục tiêu thu nhập rõ ràng.
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Nhân viên phục vụ tại rạp chiếu phim làm những công việc như phục vụ khách mua đồ ăn, bắp nước, giữ vệ sinh khu vực rạp, hỗ trợ đưa khách vào phòng chiếu, dọn rác sau buổi chiếu, thu dọn khay đĩa, đôi khi hỗ trợ soát vé hoặc bán vé nếu rạp nhỏ. Yêu cầu thường là nhanh nhẹn, lịch sự, giao tiếp tốt, chịu được áp lực giờ cao điểm (buổi tối, cuối tuần), có thể làm ca muộn.
Mức lương nhìn chung dao động khoảng 20.000 ‑ 25.000 đồng/giờ đối với việc làm part‑time hoặc phục vụ nhẹ ở rạp nhỏ. Những ca làm đầy đủ (8‑12 tiếng/ngày) sẽ có lương khoảng 6‑10 triệu đồng/tháng, tùy rạp và vị trí.
Nhiều rạp lớn như CGV, Galaxy hoặc các hệ thống rạp chiếu phim trong trung tâm thương mại thường tuyển nhân viên phục vụ, bán bắp nước, soát vé, bán vé. Tin tuyển thường thấy trên các trang việc làm, Facebook nhóm tuyển dụng, hoặc trực tiếp tại rạp. Rạp cũng tuyển nhân viên thời vụ trong các dịp lễ, khi có phim bom tấn ra rạp để tăng lượng khách. Ưu tiên ứng viên có chứng minh nhân dân hoặc căn cước, đủ tuổi lao động, không cần nhiều kinh nghiệm; một số nơi hỗ trợ đào tạo khi vào làm.
Thường có chính sách phụ cấp ca, tip nếu khách hào phóng, định kỳ thưởng chuyên cần hoặc phần trăm nếu bán đồ ăn‑thức uống.
Những công ty đang tuyển Nhân viên phục vụ tại rạp tại 1900.com.vn:
- Lotte Cinema Việt Nam
- Công ty Cổ phẩn Phim Thiên Ngân (Galaxy Studio)
- Beta Group
- CJ CGV
- Công ty TNHH MTV Ngôi sao Cineplex BHD
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên phục vụ tại rạp với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!