Company: Reco’s partner who is an Australia Edutech company offers innovative Feedback Analytics solutions. Currently, the firm is building a team in Vietnam and looking for talents to join the team
What you will do as our new Integration Engineer for the Deployment and Integration services.
The new Integration engineer will be responsible for integrating and deploying company’s web applications for our customers by consulting with them on how to best integrate company’s application with 3rd-party systems. All of this while evolving and optimizing the process.
- Serve as a single point of contact while effectively and cooperatively providing superior service and problem resolution.
- Create service requests and properly document all customer interactions and troubleshooting actions in the department's case management system.
- Configure, implement, and test new functionalities in company’s software solutions.
- Log, update, prioritize, research, and accurately resolve complex customer inquiries and problems in a timely manner while meeting or exceeding SLAs.
- Perform new implementations, integrations, installations, upgrades, and migrations of existing customer systems.
- Integration with customer IT systems such as SSO, LMS, SIS
- Communicate and coordinate with internal departments when addressing software bugs or new releases.
- Occasionally perform Quality Assurance tasks for testing of new software versions
- Follow procedures and continually improve internal processes for maintenance of solutions that are in production.
- Collaborate with developers and QA teams for high-quality on time delivery.
- Develop and maintain technical knowledge base for the deployment services department, making sure internal documentation and processes are up to date.
- Liaisons with the Professional Services team to ensure all installation and integration are completed on time and to specifications.
- Liaisons with the Customer Support team to ensure we can provide them with assistance if needed.
- Build relationships with the operational and technical department management of key customers.
Here's what you'll bring to the role.
- Experience with system integration, a good understanding of product architecture, infrastructure components, databases, cloud systems, and virtualization
- Experience with software development and/or scripting languages.
- Good understanding of HTML, CSS, and XML
- Proactive maintenance on hosting/SaaS infrastructure
Requirement
- Extensive experience in IT related field
- Exceptional Customer Service focus
- Experience with authentication solutions (LDAP, CAS, SAML, ADFS)
- Experience with authentication systems (Azure, ADFS, Shibboleth)
- Engineer or Business Diploma in related field.
- Experience working and consuming APIs, especially SOAP and REST APIs Relevant technical work (using API testing tools).
- Experience and knowledge with programming and scripting languages (specially in C#, Python and PowerShell)
- Experience deploying web applications in IIS server and network administration.
- Experience working with Microsoft Server 2012/2014/2016/2019, MSSQL 2014,2016,2017 IIS 7.5/IIS 8
Reco Manpower được thành lập với sứ mệnh xây dựng cầu nối vững chắc và hệ sinh thái giải pháp nhân sự đa dạng, hiệu quả, kết nối doanh nghiệp và nhân tài CNTT. Chúng tôi hiện cung cấp năm dịch vụ chính được thiết kế để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của bạn: ? RECO 7 (Săn đầu người): Chúng tôi cung cấp dịch vụ tuyển dụng nhanh chóng với các ứng viên CNTT chất lượng và tiết kiệm chi phí. Quy trình của chúng tôi bao gồm 3 bước: Giới thiệu - Phỏng vấn - Tuyển dụng, trong vòng 07 ngày cho mỗi yêu cầu công việc. ? RECO STAFFING (Nhà tuyển dụng ghi nhận): Chúng tôi cung cấp nhân sự chất lượng cao cho những khách hàng cần nhân sự trong thời gian ngắn. RECO xử lý mọi trách nhiệm pháp lý đối với các tài nguyên này. ? RECO BOT (Xây dựng - Vận hành - Chuyển giao): Chúng tôi giúp khách hàng thành lập pháp nhân có văn phòng riêng và xây dựng đội ngũ phát triển phần mềm. Nhóm này được quản lý hành chính cho đến khi thực thể được chuyển giao cho khách hàng sau một khoảng thời gian xác định.
Review Reco Manpower
Reco nên bổ sung thêm các sự kiện nội bộ (GL)
Nhiều vị trí CNTT đa dạng để đảm nhận (GL)
Chế độ phúc lợi rất thấp nhé (FB)
Công việc của Kỹ sư tích hợp là gì?
Kỹ sư tích hợp (Integration Engineer) là những người sẽ thực hiện các công việc liên quan đến việc xây dựng, tích hợp và triển khai các giải pháp mạng – bảo mật, giám sát, ATAN, systems các sản phẩm thương mại cho khách hàng (Server, Storage, Router, Switch, Firewall, IPS, DLP, NAC, Email Security, SIEM, …) và xây dựng, tích hợp và triển khai các giải pháp mạng – bảo mật, giám sát, ATAN, systems các sản phẩm thương mại cho khách hàng (Server, Storage, Router, Switch, Firewall, IPS, DLP, NAC, Email Security, SIEM, …)
Mô tả công việc của Kỹ sư tích hợp
Thiết kế và triển khai giải pháp tích hợp
Kỹ sư tích hợp chịu trách nhiệm thiết kế, phát triển, và triển khai các giải pháp tích hợp giữa các hệ thống phần mềm khác nhau. Công việc này bao gồm việc xác định yêu cầu kỹ thuật, lựa chọn các công cụ và nền tảng tích hợp phù hợp, và xây dựng các kịch bản tích hợp để đảm bảo các hệ thống có thể giao tiếp và hoạt động đồng bộ với nhau. Họ cần đảm bảo rằng các giải pháp tích hợp này không chỉ đáp ứng nhu cầu kinh doanh mà còn tối ưu hóa hiệu suất và độ ổn định của hệ thống.
Kiểm thử và bảo trì hệ thống tích hợp
Sau khi các giải pháp tích hợp được triển khai, Kỹ sư tích hợp phải thực hiện các kiểm thử để đảm bảo các hệ thống hoạt động đúng như mong đợi. Công việc này bao gồm việc thiết lập các kịch bản kiểm thử, giám sát hiệu suất hệ thống, và phát hiện các lỗi hoặc vấn đề tiềm ẩn. Họ cũng chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống tích hợp, bao gồm việc cập nhật, vá lỗi và tối ưu hóa để đảm bảo hệ thống luôn hoạt động mượt mà và hiệu quả.
Hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn
Kỹ sư tích hợp đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ kỹ thuật cho các bộ phận khác trong tổ chức. Họ cung cấp các hướng dẫn và giải pháp kỹ thuật cho các vấn đề liên quan đến tích hợp hệ thống, đảm bảo rằng các nhóm phát triển và người dùng cuối hiểu rõ và sử dụng đúng cách các giải pháp tích hợp. Ngoài ra, họ còn tư vấn cho doanh nghiệp về các công nghệ và giải pháp tích hợp mới, giúp công ty tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Kỹ sư tích hợp có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Kỹ sư tích hợp
Tìm hiểu cách trở thành Kỹ sư tích hợp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Kỹ sư tích hợp?
Yêu cầu tuyển dụng Kỹ sư tích hợp
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Đây là công việc đòi hỏi ở một Kỹ sư tích hợp cần hiểu rõ, thông thạo các công cụ đánh giá, phân tích dữ liệu, có kiến thức vững vàng về các bộ Công nghệ thông tin, có kinh nghiệm ở các vị trí tương đương. Có xuất thân và được đào tạo bài bản tại các trường đại học có ngành hay chuyên ngành về kinh tế, quản trị kinh doanh, tài chính hoặc các ngành về Công nghệ thông tin sẽ được đánh giá cao và ưu tiên hơn
Yêu cầu về kỹ năng
- Khả năng giám sát chất lượng: Nếu có đôi mắt nhạy bén và kỹ năng giám sát tốt, bạn có thể nhanh chóng phát hiện các bất thường trong quá trình sản xuất để kịp thời tìm biện pháp khắc phục và sửa chữa.
- Sự trung thực: Là sự chính trực, thẳng thắn và không nói dối. Người trung thực là một người luôn tôn trọng sự thật, nói đúng sự thật và dũng cảm nhận lỗi. Trung thực là một khía cạnh của đạo đức con người được hiểu là sự thật thà, chân thành, luôn nói đúng sự thật. Trung thực tôn trọng pháp luật và không gian dối trong lời nói hay hành động. Hãy trung thực, trung thực, không nói dối, không gian lận, không làm bất cứ điều gì không đúng sự thật
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Như đã mô tả về công việc của Kỹ sư tích hợp, vị trí này đảm nhiệm rất nhiều công việc. Chính vì thế, đôi khi sẽ gặp phải các vấn đề xảy ra ngoài ý muốn. Do đó, trong vai trò là Kỹ sư tích hợp, bạn cần phải có kỹ năng linh hoạt và tư duy nhạy bén để có thể đảm bảo các hoạt động kinh doanh không bị ảnh hưởng.
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí Kỹ sư tích hợp, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Bên cạnh yếu tố ngoại hình ưa nhìn cùng phong thái chuyên nghiệp, công việc của Kỹ sư tích hợp đòi hỏi khả năng giao tiếp nhạy bén và linh hoạt. Bạn không thể chỉ mãi “theo đuôi” khách hàng và làm phiền họ mãi được. Để thuyết phục họ mở thẻ cũng như vay vốn tín dụng, trước hết bạn cần nhắm vào đúng nhu cầu của họ. Sau đó tìm cách dẫn dắt thật khéo léo để họ nhận thấy nhu cầu ấy là cần thiết ngày tại thời điểm này.
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành Công nghệ thông tin lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì Kỹ sư tích hợp sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì Kỹ sư tích hợp luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Tinh thần mạnh mẽ: Trong công việc Kỹ sư tích hợp sẽ không thể tránh khỏi những chuyện làm cho mình bị căng thẳng. Do làm việc quá nhiều không có thời gian nghỉ ngơi. Đặc thù của của Kỹ sư tích hợp là bạn phải có một tinh thép, không được sợ hãi và chịu được áp lực công việc.
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành Công nghệ thông tin nói chung, làm Kỹ sư tích hợp nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Công nghệ thông tin ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của Kỹ sư tích hợp
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
1 - 3 năm |
3.000.000 - 5.000.000 đồng/ tháng |
|
|
3 - 5 năm |
12.000.000 - 18.000.000 đồng/tháng |
|
|
5 - 8 năm |
15.000.000 - 25.000.000 đồng/tháng |
|
|
8 - 10 năm |
30.000.000 - 45.000.000 đồng/tháng |
|
|
Từ 10 năm trở lên |
Giám đốc Thông tin (CIO) |
40.000.000 - 60.000.000 đồng/tháng |
1. Thực tập sinh IT
Mức lương: 3 - 5 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Thực tập sinh lập trình (Developer intern) là những người sử dụng những ngôn ngữ lập trình, công cụ và nền tảng công nghệ… để xây dựng lên các chương trình phần mềm, ứng dụng, trang web… cho máy tính và điện thoại. Họ thực hiện công việc của mình bằng cách viết những đoạn mã lệnh (code). Đó được coi là “ngôn ngữ của máy tính”, thứ mà con người viết ra để máy tính hiểu và thực hiện.
>> Đánh giá: Thực tập sinh được tiếp xúc trực tiếp với các hệ thống phần mềm và phần cứng, từ đó học cách cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị. Họ cũng có cơ hội tham gia vào việc giải quyết các sự cố kỹ thuật thực tế, giúp rèn luyện kỹ năng xử lý vấn đề và tư duy logic. Thực tập sinh IT cũng học được cách làm việc nhóm, quản lý thời gian, và phát triển kỹ năng mềm cần thiết cho sự phát triển nghề nghiệp sau này. Kinh nghiệm này không chỉ giúp họ nắm vững kiến thức kỹ thuật mà còn chuẩn bị tốt cho các thử thách trong công việc chính thức.
2. Kỹ sư tích hợp
Mức lương: 12 - 18 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Kỹ sư tích hợp là người chuyên về việc tìm ra các giải pháp công nghệ sáng tạo để Kỹ sư tích hợp (Integration Engineer) là những người sẽ thực hiện các công việc liên quan đến việc xây dựng, tích hợp và triển khai các giải pháp mạng – bảo mật, giám sát, ATAN, systems các sản phẩm thương mại cho khách hàng (Server, Storage, Router, Switch, Firewall, IPS, DLP, NAC, Email Security, SIEM, …) và xây dựng, tích hợp và triển khai các giải pháp mạng – bảo mật, giám sát, ATAN, systems các sản phẩm thương mại cho khách hàng (Server, Storage, Router, Switch, Firewall, IPS, DLP, NAC, Email Security, SIEM, …).
>> Đánh giá: Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.
3. Chuyên viên IT
Mức lương: 15 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 8 năm
Chuyên viên IT có thể thực hiện các chương trình chẩn đoán để xác định nguyên nhân của sự cố và hỗ trợ khắc phục. Ngoài ra, họ cũng có trách nhiệm đào tạo nhân viên công ty để họ thích nghi với công nghệ mới và theo dõi và duy trì hệ thống thông tin máy tính.
>> Đánh giá: Chuyên viên IT có nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ thông tin không ngừng phát triển và trở nên quan trọng đối với mọi tổ chức. Với kinh nghiệm và kỹ năng tích lũy, họ có thể tiến lên các vị trí cao hơn như Trưởng phòng Công nghệ Thông tin hoặc Giám đốc Thông tin. Hơn nữa, việc không ngừng nâng cao kỹ năng thông qua các khóa đào tạo, chứng chỉ chuyên ngành và học hỏi xu hướng công nghệ mới sẽ mở rộng phạm vi cơ hội nghề nghiệp, bao gồm các lĩnh vực như dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, và điện toán đám mây. Nhìn chung, ngành IT mang lại nhiều triển vọng phát triển nghề nghiệp với điều kiện chuyên viên IT chủ động học hỏi và thích ứng với những thay đổi không ngừng của công nghệ.
4. Trưởng phòng IT
Mức lương: 30 - 45 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 8 - 10 năm
Trưởng phòng Công nghệ Thông tin (Head of Information Technology Department) là một vị trí quan trọng trong tổ chức hoặc công ty, có trách nhiệm chịu trách nhiệm quản lý và điều hành tất cả các khía cạnh liên quan đến công nghệ thông tin và hệ thống thông tin của tổ chức. Người nắm giữ vị trí này thường phải đảm bảo rằng các hệ thống máy tính, mạng, và ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động một cách hiệu quả và an toàn để đáp ứng nhu cầu kinh doanh và mục tiêu chiến lược của tổ chức.
>> Đánh giá: Đóng vai trò quan trọng trong việc định hình và thực hiện chiến lược công nghệ của doanh nghiệp. Họ phải hiểu rõ về xu hướng công nghệ và khả năng áp dụng các giải pháp công nghệ mới để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp. Và cần có nền tảng vững chắc về công nghệ, đồng thời có khả năng quản lý đội ngũ và các dự án công nghệ. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án là rất quan trọng.
5. Giám đốc thông tin (CIO)
Mức lương: 40 - 60 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 10 năm trở lên
Giám đốc Thông tin (CIO - Chief Information Officer) là một vị trí quan trọng trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp, chịu trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hệ thống thông tin và công nghệ thông tin của tổ chức đó. CIO đóng vai trò quyết định về việc áp dụng, phát triển và duy trì các giải pháp công nghệ thông tin để hỗ trợ mục tiêu kinh doanh và chiến lược tổ chức.
>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc Thông tin đều đóng vai trò quan trọng trong việc điều hành và phát triển các hoạt động của bộ phận IT. Giám đốc Thông tin chính là người chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược và định hướng dài hạn cho công ty công nghệ. Vị trí đòi hỏi kỹ năng lãnh đạo, phân tích, và chiến lược xuất sắc, cùng với tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp cao.
5 bước giúp Kỹ sư tích hợp thăng tiến nhanh trong trong công việc
>> Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh IT cho sinh viên mới ra trường