ANH NGỮ ESA

Tư vấn khóa học và chăm sóc khách hàng qua đa kênh (Gọi điện, chat, email,…) .

Chịu trách nhiệm chỉ tiêu kinh doanh cá nhân và đội nhóm.

Chủ động tìm kiếm học viên ngoài data sẵn có của công ty.

Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại của khách hàng để chuyển tới bộ phận liên quan.

Công việc hành chính: quản lý thông tin học viên, làm báo cáo.

Phối hợp thực hiện các hoạt động Marketing: livestreams, hội thảo, sự kiện để tư vấn khóa học, thu hút học viên.

Làm việc 44 giờ/ tuần (Full-time) tại văn phòng, có thể xoay ca tối hoặc cuối tuần.

Có kĩ năng giao tiếp, kĩ năng xử lý tình huống và kĩ năng làm việc nhóm.

Tiếng Anh trình độ trung cấp (Ưu tiên ứng viên có IELTS 5.5+ hoặc tương đương).

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, nhiệt huyết. Không nói ngọng/ lắp, giọng địa phương.

Có kỹ năng Telesales và xử lý tình huống tốt.

Có trên 6 tháng kinh nghiệm làm công việc liên quan tới Sales ngành Giáo dục.

Hiểu biết và hứng thú với sản phẩm e-Learning là lợi thế.

Sử dụng thành thạo Google Sheets và phần mềm quản lý học viên là lợi thế.