Công nghệ Rever (Vietnam) ★ 3.5

Mô tả Công việc

I. MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC:

1. Thực hiện các công việc liên quan đến việc triển khai bán hàng, hỗ trợ khối kinh doanh và khách hàng trước - trong - sau quá trình giao dịch

2. Thu thập và cung cấp các thông tin nhằm phối hợp với các phòng ban liên quan để xây dựng - triển khai dự án hiệu quả

3. Đảm bảo hiệu quả các công việc vận hành nội bộ của Phòng dự án

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Phối hợp với các phòng ban và thực hiện các công việc vận hành nội bộ của phòng dự án

1.1. Thực hiện các công việc liên quan đến vận hành dự án của team Admin bao gồm và không giới hạn (MKT, Event, thông tin dự án, cập nhật sản phẩm, thủ tục...)

1.2. Theo dõi, thực hiện kiểm tra, hỗ trợ các TTGD trong quá trình thực hiện dự án

1.3. Chịu trách nhiệm về việc cập nhật, tổng hợp dữ liệu bán hàng sơ cấp của các TTGD trên hệ thống và báo cáo cho GĐDA theo tuần/tháng/quý hoặc khi có yêu cầu

1.4. Chịu trách nhiệm theo dõi cập nhật số liệu doanh thu các dự án, đối chiếu phí, thu hồi công nợ…Tổng hợp báo cáo cho GĐDA và phòng Kế toán theo tuần/tháng/quý hoặc khi có yêu cầu

2. Phối hợp tổ chức các hoạt động/chương trình triển khai bán hàng và chăm sóc khách hàng

2.1. Hỗ trợ các công tác tổ chức và thực hiện các chương trình Event liên quan đến các dự án được triển khai

2.2. Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng, trực tiếp giải quyết hoặc chuyển đến bộ phận chuyên môn và phản hồi kết quả đến khách hàng

2.3. Phối hợp hoặc thực hiện công tác chăm sóc Khách hàng, trước và sau bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, duy trì và nâng cao chỉ số hài lòng của khách hàng

2.4. Hỗ trợ thu thập các thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, khách hàng, sản phẩm. Cung cấp các thông tin phục vụ nghiên cứu và xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh theo từng giai đoạn

2.5. Hỗ trợ và phối hợp phát triển Sàn đại lý liên kết và cung cấp đầy đủ thông tin dự án phân phối đến đại lý

3. Tùy theo tình hình thực tế, cấp trên trực tiếp hoặc cấp cao hơn có thể bổ sung những trách nhiệm, nhiệm vụ khác khi cần thiết