Việc làm Nhựa Gỗ Châu Âu - EUP
Cập nhật 27/11/2024 21:24
Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng
Nhựa Gỗ Châu Âu - EUP
Đã xác minh
QC Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi ( Công Ty Tài Chính)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Quản lý / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
08/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
06/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Mô tả công việc
Chủ động đưa ra các sáng kiến cải thiện chất lượng cho quản lý
Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/ vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ cho quản lý.
Ghi nhận, báo cáo hàng ngày chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng
Định kỳ hàng tuần tổ chức họp, tổng hợp các lỗi vi phạm phát hiện trong tuần, nhắc nhở/ tuyên dương các cá nhân. Đề xuất danh sách nhân viên tham gia coaching nhằm nâng cao chất lượng tư vấn.
Duy trì việc cập nhật các kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/ thông tin hiện hành.
Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên phòng CSKH ( telesales và tư vấn viên) theo phân công, chỉ tiêu và các tiêu chí đã được quản lý đề ra.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm về thẩm định, telesales, CSKH.
- Có kiến thức/ kinh nghiệm (tối thiểu 01 năm) về các nguyên tắc dịch vụ khách hàng và các công việc giám sát chất lượng tại Call Center/ các tổ chức tài chính.
- Kỹ năng lắng nghe
- Thái độ tốt, chăm chỉ, biết lắng nghe và có ý thức trong công việc.
- Kỹ năng lập báo cáo tổng hợp.
- Kỹ năng phân tích, đánh giá,
Quyền lợi
- Mức lương cứng: 10tr- 12tr
- Tham gia BHXH, BHYT
- Các hoạt động teambuilding nghỉ mát...
- Được trang bị cơ sở vật chất hiện đại nhất phục vụ công việc...
- Được thưởng vào các dịp lễ, Tết, Chế độ đãi ngộ cạnh tranh,thưởng theo năng lực;
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-08 02:55:03
Khu vực
Nhựa Gỗ Châu Âu - EUP
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
A66, Khu 3HA, Phường Phúc Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội, VN
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Nhựa Gỗ Châu Âu chuyên sản xuất và kinh doanh sản phẩm • Nhựa Gỗ Compostie (WPC), Compound hạt nhựa gỗ • Sàn gỗ trong nhà SPC • Nguyên vật liệu cho ngành nhựa (Hạt nhựa, hạt nhựa kỹ thuật, Acid, chất liên kết…….) Trực thuộc công ty cổ phần Nhựa Châu Âu Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Nhựa Gỗ Châu Âu một trong 5 đơn vị sản xuất chất độn nhựa filler masterbatch trên toàn thế giới. Nhân sự chính là yếu tố nòng cốt đưa Nhựa Gỗ Châu Âu đến vị thế hiện nay
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Chính vì vậy, chúng tôi luôn sẵn sàng chào đón những ứng viên có năng lực, nhiệt huyết tham gia vào đội ngũ lãnh đạo của công ty.
Review Nhựa Gỗ Châu Âu - EUP
2.0
1 review
17/01/2020
★
★
★
★
★
Nhân viên/ Officer
tại Hà Nội
Công ty không có quy trình quy định, không có tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng. Công ty không có quy trình quy định, không có tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng(rv)
Những nghề phổ biến tại Nhựa Gỗ Châu Âu - EUP
Bạn làm việc tại Nhựa Gỗ Châu Âu - EUP? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Nhựa Gỗ Châu Âu - EUP
Click để đánh giá