- Quản lý, triển khai, đảm bảo kết quả làm việc của team CS.
- Theo dõi việc việc tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng/sales/Sup trên Mail/Wed, mail hàng đổi/trả của khách hàng.
- Theo dõi việc phản hồi thông tin về tình trạng giao hàng đến khách hàng và team kinh doanh.
- Kiểm soát việc: tổng hợp đơn hàng, kiểm soát tồn kho và bàn giao cho bộ phận kho và giao hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan cho bộ phận giao nhận trong quá trình giao hàng (hàng hoá, chứng từ, khách hàng).
- Theo dõi tình trạng giao hàng, việc trao đổi với nhà vận chuyển để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra theo kế hoạch và xử lý nếu có phát sinh vấn đề liên quan.
- Kiểm tra bảng kê vận chuyển của nhà vận chuyển trước khi chuyển thông tin cho kế toán.
- Thực hiện các báo cáo công việc định kỳ để kiểm soát và đảm bảo hoạt động của team CS.
* Quyền lợi:
- Lương: Cạnh tranh
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội, y tế, thất nghiệp theo quy định của nhà nước.
- Lương tháng 13, lễ Tết,… thưởng theo quy định của công ty.
- Teambuild hằng năm và các chế độ khác theo quy định của công ty
Các phòng ban đang tuyển dụng tại IPP
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Marketing/ Truyền thông
Tài chính - Kế toán
Quản lý sản phẩm & dự án
Nhân sự
Lao động có tay nghề và sản xuất
Vận tải
Dịch vụ khách hàng
Kỹ thuật
Nghệ thuật - Thiết kế
Công nghệ thông tin