- Kiểm tra và trả lời tin nhắn của khách hàng trên các kênh TMĐT: fanpage, website, sàn TMĐT
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng, tạo đơn hàng trên phần mềm,thực hiện đúng và đủ quy trình, các bước thanh toán sản phẩm thông qua phần mềm bán hàng
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng
- Cài đặt khuyến mãi, đăng bán các sản phẩm, chỉnh sửa, tối ưu,cập nhật hình ảnh sản phẩm theo từng chiến dịch khuyến mãi.
- Thực hiện cập nhật tồn kho hàng ngày, dự báo tình hình bán hàng và nhu cầu nhập hàng.
- Luân chuyển hàng hóa nội bộ, đề xuất xin hàng quà tặng; xử lý hàng lỗi / hàng cận date…
- Tham gia xây dựng và thực hiện cài đặt các nội dung auto chat. Vận hành các chương trình minigame, tăng follower/rating của Shop
- Theo dõi thời gian xử lý đơn hàng đúng với quy định của sàn TMĐT
- Tiếp nhận thông tin xuất hóa đơn, làm đề nghị thanh toán gửi kế toán....
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng bộ phận phân công
Các phòng ban đang tuyển dụng tại Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
Marketing/ Truyền thông
Buôn bán/ Kinh doanh
Hành chính
Nghệ thuật - Thiết kế
Tài chính - Kế toán
Lao động có tay nghề và sản xuất
Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin
Nhân sự
Tư vấn
Dịch vụ khách hàng
Giáo dục
Kỹ thuật
Pháp lý
Chăm sóc sức khỏe
Other