Tập Đoàn Media Soft - CRM360

GIỚI THIỆU VỀ OMICHAT

Omichat là nền tảng chuyên biệt dành cho Zalo cá nhân và Zalo OA, giúp doanh nghiệp quản lý tập trung khách hàng, tối ưu quy trình bán hàng và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng ngay trên chính hệ sinh thái Zalo.

Omichat phù hợp với các doanh nghiệp sử dụng Zalo làm kênh giao tiếp chính, hỗ trợ phân bổ khách hàng tự động, lưu trữ lịch sử tin nhắn, theo dõi hiệu suất tư vấn, và đồng bộ đa tài khoản Zalo một cách bài bản.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Xây dựng và vận hành đội ngũ kinh doanh (>10 nhân sự) theo các nhóm: telesales, đại lý, đối tác, B2B online.
• Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và triển khai hoạt động kinh doanh theo chỉ tiêu doanh số tháng/quý.
• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng theo quy trình chuyên nghiệp.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (Marketing, CSKH, Kỹ thuật) để tối ưu hiệu quả kinh doanh.
• Theo dõi và phân tích hiệu suất đội ngũ, đề xuất chiến lược tăng trưởng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi
• Thiết lập hệ thống báo cáo, KPI, quy trình bán hàng nhằm đảm bảo hiệu quả và minh bạch.
• Tham gia đóng góp xây dựng chính sách bán hàng, giá và mô hình triển khai phù hợp với từng tệp khách hàng.

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 3-5 năm trong lĩnh vực phần mềm, công nghệ, CRM, hoặc giải pháp kinh doanh B2B.
• Quản lý đội ngũ: Đã từng quản lý trực tiếp từ 10 nhân sự trở lên, có kinh nghiệm vận hành và xây dựng đội sales.
• Kỹ năng điều hành: Khả năng phối hợp đa phòng ban, quản trị KPI, xử lý tình huống và làm việc dưới áp lực.
• Tư duy hệ thống: Biết xây dựng quy trình, SOP, bộ công cụ hỗ trợ bán hàng và hệ thống báo cáo.
• Hiểu sản phẩm số: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong nền tảng Zalo OA, CRM, chatbot, livestream, marketing automation.
• Tác phong làm việc: Chuyên nghiệp, quyết liệt, cam kết kết quả, và định hướng phát triển lâu dài.

• Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng 20 triệu + % hoa hồng + thưởng hiệu suất.
• Cơ hội thăng tiến nhanh lên vị trí Trưởng bộ phận hoặc Giám đốc kinh doanh.
• Được đào tạo và làm việc trực tiếp với đội ngũ sáng lập, định hướng theo năng lực.
• Môi trường startup công nghệ tốc độ cao, sáng tạo, hiệu quả và không giới hạn cơ hội.
• Tham gia xây dựng giải pháp đột phá, có cơ hội dẫn dắt thị trường Việt Nam và khu vực.