Việc làm Haviland House

Cập nhật 29/10/2024 11:11
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH Haviland House
Nhân viên lễ tân khu nghỉ dưỡng
Haviland House
14 việc làm 4 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 14/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/12/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 2
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Cam Lâm - Khánh Hòa

Mô tả công việc

TRÁCH NHIỆM CỤ THỂ

• Cung cấp cho khách sự hỗ trợ tại quầy lễ tân trong quá trình nhận phòng và trả phòng và trong suốt thời gian lưu trú

• Chào khách, hướng dẫn khách nhận phòng, trả phòng, trả lời các thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ của khu nghỉ dưỡng

• Kiểm tra số lượng nhận phòng, trả phòng, tình hình nhận phòng sớm và trả phòng trễ

• Kiểm tra và nắm số lượng khách đã đặt phòng trong ngày và các ngày kế tiếp

• Nắm thông tin về yêu cầu đặc biệt của khách để phục vụ kịp thời. Luôn cập nhật những thông tin mới nhất về tiện nghi tại khu nghỉ dưỡng, dịch vụ và các điểm tham quan trong khu vực

• Kiểm tra lại với bộ phận buồng phòng về tình trạng phòng đã được dọn sạch sẵn sàng đón khách

• Xếp phòng cho khách, đặc biệt chú ý đến những khách quay lại và khách VIP để có chế độ xếp phòng đặc biệt theo thói quen của khách

• Chuẩn bị nước chào đón để phục vụ khi khách đến

• Sắp xếp các dịch vụ theo yêu cầu của khách bằng cách làm việc với các bộ phận có liên quan

• Luôn cập nhật thông tin về sự phát triển của khu nghỉ dưỡng và quảng bá, thúc đẩy chương trình Phần thưởng Radisson cũng như cung cấp sự công nhận và lợi ích cho tất cả các thành viên hiện tại

• Tuân thủ các quy trình kiểm soát tín dụng, xử lý tín dụng của khách hàng khi nhận phòng theo chính sách của khách sạn

• Tuân theo chính sách khách sạn về quỹ tiền mặt - luôn tuân thủ các hạn mức và thủ tục tín dụng do Kiểm soát viên tài chính quy định

• Xử lý ngoại tệ và dựa trên tỷ giá hối đoái của chúng để cung cấp dịch vụ ngoại hối cho khách

• Xác định và ghi lại các hóa đơn thanh toán đặc biệt kèm theo hướng dẫn thanh toán và thông báo cho Kế toán

• Tạo ra sự hài lòng 100% của khách bằng cách cung cấp Yes I Can! Trải nghiệm thông qua hiệu suất thể hiện các tiêu chuẩn của lòng hiếu khách thực sự và vượt quá mong đợi của khách

• Tham dự bất kỳ chương trình đào tạo nào theo chỉ dẫn hoặc yêu cầu

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Quyền lợi được hưởng

  • Làm việc với tập đoàn quốc tế

• Môi trường cạnh tranh cao, nhiều cơ hội thăng tiến

• Phí phục vụ hấp dẫn

• Hưởng 100% lương và 50% phí phục vụ trong thời gian thử việc

• Hỗ trợ xăng xe

• Có hỗ trợ chỗ ở cho nhân viên ở xa

• Đồng Phục

• Bữa ăn trong ca

• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN, ... và chế độ nghỉ phép năm, nghỉ Lễ, Tết theo luật lao động.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp THPT trở lên

• Kinh nghiệm làm việc: ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương

• Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp lưu loát

• Vi tính: tin học văn phòng

• Kỹ năng khác: giao tiếp, xử lý vấn đề, xử lý than phiền khách hàng

• Đặc điểm: sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, hỗ trợ, sáng tạo trong công việc, trách nhiệm

• Kiến thức: Có kiến thức tốt về sản phẩm dịch vụ cơ bản nhà hàng khách sạn, khu nghỉ dưỡng

Yêu cầu hồ sơ

Gửi CV ứng tuyển / Hoặc nộp hồ sơ tại cổng bảo vệ 
Khu vực
Báo cáo

Công ty TNHH Haviland House
Haviland House Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
29 Yên Bái, Phường Hải Châu I, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam.

Sứ mệnh Haviland
➡️ Hỗ trợ - kết nối các khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm: Căn hộ, phòng chung cư, văn phòng, nhà nguyên căn và mặt bằng kinh doanh: NHANH - GIÁ TỐT- CHẤT LƯỢNG.
➡️ Là người bạn tri kỷ với các CĐT có tài sản cần khai thác. Haviland sẽ giúp các CĐT an tâm trong việc vận hành tài sản với phương châm: TIẾT KIỆM THỜI GIAN - AN TÂM LỢI NHUẬN - SỨC KHỎE VỮNG BỀN !
➡️ Trách nhiệm Công đồng xã hội :
- Góp phần xây dựng các mô hình cư trú văn minh, hiện đại và đảm bảo an ninh.
- Tạo ra giá trị dòng tiền với các mô hình kinh doanh BĐS, tiến tới thành lập hệ sinh thái mua bán BĐS dòng tiền.

Những nghề phổ biến tại Haviland House

Bạn làm việc tại Haviland House? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Haviland House

Haviland House

Click để đánh giá