LOTTE HOTEL VIỆT NAM ★ 3.8

· Đào tạo về kiến thức sản phẩm, quy trình làm việc, kỹ năng bán hàng, thực thi tại siêu, báo cáo công việc

· Phối hợp với team siêu thị, khách hàng để biên soạn tài liệu và trực tiếp đào tạo đội ngũ Nhân viên kinh doanh / Nhân viên trưng bày / Nhân viên bán hàng/ PG,PB về kiến thức sản phẩm quy trình làm việc, kỹ năng bán hàng, thực thi tại siêu, báo cáo công việc

· Xây dựng các tài liệu để tối đa hóa kiến thức sản phẩm trên thị trường

· Biên soạn tài liệu và trực tiếp đào tạo đội ngũ nhân viên kinh doanh/ nhân viên bán hàng về các kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng, kỹ năng báo cáo, kỹ năng tin học văn phòng...

· Thực hiện việc đánh giá và khảo sát thị trường để củng cố & nâng cao chất lượng đào tạo

· Xây dựng & quản lý KPIs Đào tạo, công cụ đánh giá.

· Phân tích KPI, kết quả đánh giá, báo cáo & đề xuất giải pháp cải tiến.

· Làm việc với các bộ phận khác để hỗ trợ các hoạt động huấn luyện một cách hiệu quả

· Thực hiện 1 số báo cáo liên quan đến chất lượng đào tạo

· Lên ý tưởng xây dựng các hoạt động của bộ phận đào tạo