LOTTE HOTEL VIỆT NAM ★ 3.8

Mô tả Công việc

1. Xây dựng kế hoạch:

• Phối hợp với cấp quản lý xây dựng kế hoạch đào tạo tuần/tháng/quý/năm.
• Phối hợp với cấp quản lý và các bộ phận xây dựng ma trận, lộ trình đào tạo cho nhân viên
• Xây dựng và phát triển thư viện tài liệu đào tạo:​​ Quản trị tài liệu học tập nhằm lưu trữ tài liệu, tái sử dụng khi cần​​.

2. Triển khai đào tạo

• Triển khai hoạt động đào tạo online, offline theo kế hoạch đào tạo được phê duyệt
• Tiến hành đào tạo cơ bản với những nhân viên mới tham gia vào công ty.
• Phối hợp với bộ phận quản lý để xác định và đánh giá nhu cầu đào tạo
• Tiếp nhận những quy trình, quy định, chính sách mới của công ty thông báo và tiến hành đào tạo tổng hợp.
• Tiến hành tổ chức, trực tiếp tham gia đào tạo các khóa đào tạo nội bộ theo quy trình đào tạo theo sự phân công.

3. Đánh giá đào tạo:

• Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên dựa trên các chương trình đã tổ chức
• Thông báo kết quả đào tạo, bài kiểm tra nghiệp vụ hàng tuần, hàng tháng cho nhân viên
• Thực hiện các báo cáo sau đào tạo theo tuần/tháng/quý/năm

4. Xây dựng đội ngũ Giảng viên nội bộ:

• Xây dựng các tiêu chí đánh giá cho đội ngũ giảng viên nội bộ
• Lựa chọn danh sách giảng viên nội bộ dựa trên các tiêu chí đánh giá

Yêu Cầu Công Việc

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tương đường. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm đào tạo đội Sale hoặc kinh nghiệm đào tạo F&B.
• Kỹ năng lập kế hoạch công việc tốt, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đào tạo, hướng dẫn.
• Kỹ năng quản lý các công cụ quản lý đánh giá đào tạo E.Learning, online/offline ...
• Thành thạo tin học văn phòng: canva, world, excel, power point, biết sử dụng copilot, ChatGPT, Canva, Gamma là một ưu thế.
• Nhiệt tình, sáng tạo, khả năng gây ảnh hưởng & tác động tích cực
• Năng động, nhạy bén, cẩn trọng trong công việc
• Yêu nghề, máu lửa và nhiệt huyết với công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực