Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Serve as the first point of contact for customers seeking technical assistance over the phone or email
- Perform remote troubleshooting through diagnostic techniques and pertinent questions
- Determine the best solution based on the issue and details provided by customers
- Walk the customer through the problem-solving process
- Direct unresolved issues to the next level of support personnel
- Provide accurate information on IT products or services
- Record events and problems and their resolution in logs
- Follow-up and update customer status and information
- Pass on any feedback or suggestions by customers to the appropriate internal team
- Identify and suggest possible improvements on procedures
- Ensuring constant data centre functionality
- Maintenance of this data centre, or assign maintenance duties to the bank's IT team.
- Identify the need for new hardware or software for the data centre to keep it up-to-date and functional.
- Protecting sensitive financial data
- Coordinates and facilitates IT needs across the bank
Yêu Cầu Công Việc
Bachelor's degree in information technology, computer science or computer engineering
Experience with financial technology and security
Minimum of 3 years' experience working in IT
Ability to stand for long periods of time
Benefits include:
Competitive salary
Work-life balance environment
Professional training and development
Free bank services
Tuition reimbursement services
Apply online or feel free to contact me directly for more information about this opportunity. Due to the high volume of applicants, we regret to inform that only shortlisted candidates will be notified. Thank you for your understanding.
#LI-JACVN
#cityhanoi
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 40 Tr VND
Công ty TNHH MTV Thông tin M3 là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Viễn thông Quân đội Viettel chuyên sản xuất, kinh doanh lĩnh vực Cáp quang thông tin, Cơ khí chế tạo và sản phẩm thông tin liên lạc. Công ty được thành lập ngày 19 / 12 / 1971 và chính thức trở thành thành viên của Tập đoàn Viễn thông Quân đội ngày 01 / 01 / 2010. Hiện nay Công ty đang có kế hoạch mở rộng qui mô sản xuất, cần tuyển dụng nhân sự vào làm việc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Bóng đá
- Du lịch
- Câu lạc bộ
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
- 2015: Trung tâm Nghiên cứu Phát triển sản phẩm ra đời
- 2011: Cty TNHH MTV Thông tin M3 chính thức đi vào hoạt động với tên gọi và con dấu mới
- 2010: Chuyển Nhà máy thông tin M3 thành Công ty TNHH một thành viên
- 2010: Chuyển giao Nhà máy thông tin M3 trực thuộc TCT Viễn thông Quân đội
- 1971: Nhà máy Thông tin M3 nay là Công ty Thông tin M3 thành lập
Mission
- Sau nhiều năm hoạt động, đến nay Công ty Thông tin M3 đã gây dựng được vị thế vững chắc, là doanh nghiệp chiếm vị trí số một về thị phần trong lĩnh vực sản xuất cáp quang và từng bước trở thành doanh nghiệp tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất cơ khí chính xác công nghệ cao.