Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua cuộc gọi và email, chuyển thông tin cho bộ phận liên quan và theo dõi kết quả.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo phân công của trưởng nhóm
Đảm bảo tất cả khiếu nại được ghi nhận kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình.
Thực hiện các báo cáo ngày, tuần và gửi báo cáo cho cấp trên.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca 8 tiếng/ngày trong khung giờ 6h - 22h, và 4-5 ca đêm 22h - 6h mỗi tháng.
- Làm việc 6 ngày/tuần (OFF 1 ngày bất kỳ).
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua cuộc gọi và email, chuyển thông tin cho bộ phận liên quan và theo dõi kết quả.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo phân công của trưởng nhóm
Đảm bảo tất cả khiếu nại được ghi nhận kịp thời và khách hàng luôn được cập nhật thông tin trong suốt quá trình.
Thực hiện các báo cáo ngày, tuần và gửi báo cáo cho cấp trên.
Thời gian làm việc:Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp từ Trung Cấp.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Chịu được áp lực công việc và có thể làm việc xoay ca (bao gồm cuối tuần, đêm và ngày lễ)Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Là công ty hàng đầu về thiết kế và sản xuất nội thất cho gia đình và văn phòng, cũng như các thiết kế nội thất nói chung. One Dream đã thành công khi trở thành nhà cung cấp đồ nội thất may đo cho các hãng nội thất vừa-nhỏ trong vòng 25 năm qua. Chúng tôi có một đội ngũ có chuyên môn và năng lực sâu rộng
Với công nghệ sản xuất tiên tiến, nhân viên có tay nghề thủ công xuất sắc, chúng tôi với tư cách là công ty nội thất One Dream, có phạm vi hoạt động phủ sóng toàn cầu nhờ các showroom tại Bắc Kinh, Trung Quốc – nơi chúng tôi có phòng triển lãm với diện tích 32.800m2 và 50 mô hình cửa hàng được thiết kế bởi nhà thiết kế nổi tiếng quốc tế. Đồng thời, chúng tôi còn có nhà máy đặt tại Huệ Châu, Quảng Đông, với diện tích 43.000 mét vuông, 300 kỹ thuật viên sản xuất và 20 nhà thiết kế, được tổ chức theo hệ thống 2 dây chuyền sản xuất, kết hợp với toàn bộ cơ sở vật chất và máy móc nhập khẩu. Chúng tôi có niềm đam mê lớn với công việc kinh doanh của mình nên không ngừng đổi mới và tìm ra những giải pháp tối ưu nhằm cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, tiên tiến và thân thiện với môi trường cho nhiều thương hiệu quốc tế.