Mô tả công việc
- Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on various topics such as: additional travel advice, modifications, cancellations, complaint.
- Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.
- Immediately updating serious cases/inconstant situations.
- Ensuring a high level of customer service and a positive guest experience.
- Proactively updating information/knowledge about customer service.
Yêu cầu công việc
- Proficiency in Korean (Listening, Speaking, Reading, Writing). The Topic 6 or higher is required
- Basic English skills
- Graduated from High school or Higher Education
- Loud and clear voice
- QTSC Building 1 - No. 14 Street, Tan Chanh Hiep Ward, District 12, Ho Chi Minh City.
Quyền lợi được hưởng
- Total Salary up to: 23.200.000 VND/month, including:
+ Base Salary: 21.500.000 VND
+ Meal Allowance: 500.000 VND
+ KPI Incentive: 900.000 – 1.200.000
+ 100% salary in 2-month probation time.
- Join the insurance regimes according to the provisions of the Labor Law.
- Accident insurance 24/7.
- 14 days of leave/year.
- Annual Health Checkup.
- Participate in training courses on skills and profession.
- Experiencing a clear promotion path.
- Working in a dynamic, professional environment with many opportunities for advancement.
- Having any 2 days off/week.
- Shift: Rotate 24/7, 9 hours/shift (including 1.5 hours of rest)
Day shift: 7:00 – 16:00; 9:00 – 18:00;
12:00 – 21:00; 13:00 – 22:00.
Night shift: 19:00 – 4:00; 20:00 – 5:00;
21:00 – 6:00; 22:00 – 7:00.
Công ty TM Rồng Việt (Rinnai) hoạt động lĩnh vực “Phân Phối Độc Quyền” các sản phẩm Rinnai của Tổng Tập Đoàn Rinnai Nhật Bản tại Việt Nam, là công ty hàng đầu về các thiết bị nhà bếp nổi tiếng khắp thế giới với các sản phẩm: Bếp gas để bàn, Bếp gas âm, Bếp điện từ, Bếp điện hồng ngoại, Lò nướng điện, Máy hút khói, Máy nước nóng…
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium;
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Zumba
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Đồng hành cùng Tập Đoàn Rinnai từ những sản phẩm đầu tiên có mặt tại thị trường Việt Nam, Công ty TNHH TM Rồng Việt tự hào là Nhà Phân Phối Độc Quyền Sản phẩm Rinnai tại Việt Nam trong suốt hơn 28 năm qua kể từ năm 1994, và vinh dự là 1 trong những Cổ Đông lớn của Công ty TNHH Rinnai Việt Nam.
Mission
- Đặt phương châm “Chất Lượng là Sinh Mệnh”, Công ty TNHH TM Rồng Việt đã và đang phục vụ Người tiêu dùng Việt Nam với các sản phẩm Rinnai chất lượng, đẳng cấp dùng Gas như: Bếp để bàn, Bếp âm. Cùng tiến với sự phát triển của Thế giới, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển mạnh các dòng sản phẩm Rinnai dùng điện thân thiện môi trường và hiện đại như: Bếp điện từ, Bếp điện hồng ngoại, Lò nướng điện, Máy hút khói, Máy nước nóng v.v…
- Khẳng định vai trò phân phối độc quyền sản phẩm Rinnai tại Việt Nam, Chúng tôi cam kết sẽ luôn nổ lực, không ngừng cải tiến chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và sự tin tưởng của Quý Khách Hàng, Quý Đối tác trong suốt thời gian qua, trên bước đường phát triển phồn vinh.