Việc làm Việt Kim Sài Gòn

Cập nhật 18/12/2024 09:59
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH Thương Mại Việt Kim Sài Gòn
Assistant Front Office Manager
Việt Kim Sài Gòn
26 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển: 17/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2025
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thị Xã Hà Giang - Hà Giang

Mô tả công việc

JOB SUMMARYJOB SUMMARY

Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures guest and employee satisfaction and maximizes the financial performance of the department.

CORE WORK ACTIVITIES

Supporting Management of Front Desk Team

• Utilizes interpersonal and communication skills to lead, influence, and encourage others; advocates sound financial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads by example.

• Encourages and builds mutual trust, respect, and cooperation among team members.

• Supervises and manages employees. Managing all day-to-day operations. Understanding employee positions well enough to perform duties in employees' absence.

• Ensures employee recognition is taking place on all shifts.

• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees.

Monitoring and Supporting Progress Toward Guest Services and Front Desk Goals

• Manages day-to-day operations, ensuring the quality, standards and meeting the expectations of the customers on a daily basis.

• Develops specific goals and plans to prioritize, organize, and accomplish your work.

• Handles complaints, settling disputes, and resolving grievances and conflicts, or otherwise negotiating with others.

• Strives to improve service performance.

• Collaborates with the Front Office Manager on ways to continually improve departmental service.

• Communicates a clear and consistent message regarding the Front Office goals to produce desired results.

• Participates in the development and implementation of corrective action plans based on review of comment cards and guest satisfaction results.

• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focuses on continuous improvement.

Ensuring Exceptional Customer Service

• Provides services that are above and beyond for customer satisfaction and retention.

• Improves service by communicating and assisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback, and individual coaching when needed.

• Serves as a role model to demonstrate appropriate behaviors.

• Sets a positive example for guest relations.

• Displays outstanding hospitality skills.

• Empowers employees to provide excellent customer service.

• Interacts with customers on a regular basis to obtain feedback on quality of product, service levels and overall satisfaction.

• Provides feedback to employees based on observation of service behaviors.

• Handles guest problems and complaints effectively.

• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.

Managing Projects and Policies

• Implements the customer recognition/service program, communicating and ensuring the process.

• Ensures compliance with all Front Office policies, standards and procedures.

• Monitors adherence to all credit policies and procedures to reduce bad debts and rebates.

Additional Responsibilities

• Provides information to supervisors and co-workers by telephone, in written form, e-mail, or in person.

• Analyzes information and evaluating results to choose the best solution and solve problems.

• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.

• Functions in place of the Front Office Manager in his/her absence.

• Communicates critical information from pre- and post-convention meetings to the Front Office staff.

• Participates in department meetings.

Quyền lợi được hưởng

  • Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits.
  • Phone allowance, meals allowance and others.
  • Marriott International Associate discount for Room and F&B.
  • International work environment. 

Yêu cầu công việc

Education and Experience

• High school diploma or GED; 2 years experience in the guest services, front desk, or related professional area.

OR

• 2-year degree from an accredited university in Hotel and Restaurant Management, Hospitality, Business Administration, or related major; no work experience required.

Yêu cầu hồ sơ

  • Resume
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Thương Mại Việt Kim Sài Gòn
Việt Kim Sài Gòn Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 3-4, Số 1039 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Quận Tân Bình,Thành phố Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH Thương Mại Việt Kim Sài Gòn là công ty sản xuất và thương mại về vải thành phẩm cho may mặc - trụ sở chính tại Trung Quốc và 2 văn phòng đại diện tại TP. HCM và Hà Nội.

✔ Là đối tác uy tín của nhiều thương hiệu thời trang Việt Nam.
✔ Nhà cung ứng chủ lực cho các đại lý chợ Tân Bình và Soái Kình Lâm
✿ SẢN PHẨM THẾ MẠNH:
☩ Vải thời trang: Đũi nhăn, Tơ xước, Chiffon, Tằm ý, Linen, Vải áo dài,..
☩ Vải sơ mi từ chất liệu bamboo, tencel, cotton, modal, CVC,..
☩ Vải quần tây, kaki: TR, TRSP, 100%C,..
☩ Vải may đồ bộ: tole 2 da, tole, đũi,.. 

Chính sách bảo hiểm

  • Đóng BHXH theo quy định

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch 1 - 2 lần/năm

Lịch sử thành lập

  • Ngày bắt đầu hoạt động: 10/06/2017

Mission

Công ty Việt Kim đang đồng hành cùng với sự trưởng thành và phát triển của các thương hiệu nổi tiếng trong ngành thời trang Việt Nam, đáp ứng đầy đủ và đa dạng nhu cầu ngày càng cao của Khách hàng.

Những nghề phổ biến tại Việt Kim Sài Gòn

Bạn làm việc tại Việt Kim Sài Gòn? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Việt Kim Sài Gòn

Việt Kim Sài Gòn

Click để đánh giá