TRIKY

Hồ Chí Minh

25 - 100 nhân viên

https://trickycompany.blogsp...

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Việc làm TRIKY

Cập nhật 26/07/2024 12:17

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Operation Manager (Nationality. Japanese)

TRIKY

18 việc làm 1 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 14/10/2024

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Chuyên viên quản lý vận hành

Ngành

Sản xuất / Vận hành sản xuất

Địa điểm làm việc

- tầng 17 và 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Tính chất công việc

Full-time

Vị trí/chức vụ

Trưởng Nhóm/Trưởng Phòng

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)

Cao Đẳng

Yêu cầu kinh nghiệm

2 - 3 năm

Ngày đăng tuyển

13/09/2024

Số lượng tuyển

Yêu cầu ngôn ngữ

Tiếng Anh Tiếng Nhật

Yêu cầu độ tuổi

Không

Yêu cầu giới tính

N/A

Kĩ năng

Quản Lý Điều Hành

Mô tả công việc

Build, lead, and manage the operations team, providing guidance and support to ensure high performance.
Develop and implement operational strategies to support business objectives and improve efficiency.
Manage the day-to-day operations and ensure delivery of all client’s KPIs and targets.
Develop and implement strategies to optimize operational efficiency, including process improvements, resource allocation, and workforce management.
Create a positive work environment through employee engagement; resolve employee relation issues in a professional and timely manner.
Participate in cross-functional meetings to review information received from operational support functions - Training, HR, Quality, WFM, IT - and partner to define action plans that resolve issues and drive continuous improvement.
Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly, and monthly basis.
Attending Weekly Meetings with Clients to share insights and highlights of operations.

Yêu cầu công việc

Nationality: Japanese
Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or related fields.
Minimum of 3 years of experience in operations management, preferably in the BPO industry.
Strong leadership skills with the ability to motivate and inspire a diverse team.
Excellent analytical and problem-solving abilities, with a track record of driving process improvements and achieving operational efficiency.
In-depth knowledge of contact center operations, including workforce management, quality assurance, and performance metrics.
Ability to thrive in a fast-paced and dynamic environment, managing multiple priorities and deadlines.
Proficiency in English and Japanese.