Việc làm VERISERVE VIỆT NAM

Cập nhật 03/09/2024 21:55
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH VERISERVE VIỆT NAM
[HCM - Phú Nhuận] - IT HELPDESK / IT SUPPORT
VERISERVE VIỆT NAM 3.7★
3 đánh giá 21 việc làm 5 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 16 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 11/10/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Chế độ thưởng
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

The IT Helpdesk job is responsible for support and assistance to the bank-wide. They interact with staff by phone or in-person to resolve their computer problems related to software and hardware issues to help them get back up running smoothly again. IT Helpdesk will provide the End User Serice support that enable prodiving the Information Technology supporting to end-user by across the bank. This role will carry out some or all of the following activities that related to End User Support services, including Information Technology that are using at the bank ( Laptop, Desktop, PC, VDI, ATM, Printer )

  • Serve as the first contact with customers who need technical assistance via the phone or email
  • Perform troubleshooting using different diagnostic techniques
  • Troubleshoot, diagnose, and resolve technical hardware and/or software issues
  • Provide quick resolution and excellent customer service
  • Redirect unresolved issues to the next level of support personnel
  • Provide needed information on IT products or services
  • Keep record of problems and their resolution
  • Follow-up with staff
  • Provide feedback on processes and make recommendations on areas to improve
  • Maintain technical documentation and service catalog on installation of software, configuration of hardware and problem troubleshooting

Yêu Cầu Công Việc

  • Graduated in Information Technology or Computer Major
  • Good command of English
  • Above 1 year of experience
  • Knowledge or familiar with Windows OS, Linux OS
  • Knowledge about Network
  • A technical, logical thought process with Problem-solving skills & Team work spirit
  • An ability to stick to strict deadlines
  • An ability to prioritise and delegate

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Centrepoint Office Building, Nguyễn Văn Trỗi, phường 8, Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Thời gian thử việc: 60 ngày
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu
  • Lương: 12 Tr - 16 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH VERISERVE VIỆT NAM
VERISERVE VIỆT NAM Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 26, Tòa nhà Handico Tower, Khu đô thị mới Mễ Trì Hạ, đường Phạm Hùng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Thành lập vào tháng 1/2022, Công ty TNHH Veriserve Việt Nam được đầu tư 100% bởi Công ty Cổ phần Veriserve một trong những công ty hàng đầu của Nhật Bản về lĩnh vực kiểm thử hệ thống cho các sản phẩm liên quan đến Công nghệ Thông tin. Trong xã hội đang thay đổi nhanh chóng của chúng ta, phần mềm đóng vai trò ngày càng quan trọng trong việc giải quyết các vấn đề xã hội. Các công ty đang nỗ lực biến đổi xã hội thông qua hoạt động kinh doanh của mình nhận thấy rằng phần mềm là cần thiết trong các lĩnh vực ngày càng mở rộng và phải đạt được sự cân bằng giữa tốc độ phát triển và chất lượng cao. Để đáp ứng những kỳ vọng này, chúng tôi phải sử dụng kinh nghiệm và sự tin cậy mà chúng tôi đã trau dồi trong việc xác định lại chất lượng phần mềm để mở ra những khả năng kinh doanh mới và cải thiện dịch vụ khách hàng của mình.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn PVI Premium
  • Bảo hiểm xã hội

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Bóng đá
  • Bóng bàn
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • VeriServe Corporation được thành lập năm 2001 sau khi tách ra từ CSK (nay là SCSK) để trở thành công ty độc lập đầu tiên trên thế giới chuyên về xác minh phần mềm. Kể từ đó, với tư cách là người tiên phong trong việc xác minh phần mềm của bên thứ ba, chúng tôi đã giúp nâng cao chất lượng và giá trị của những gì khách hàng cung cấp trong nhiều lĩnh vực phần mềm khác nhau..
  • Thành lập vào tháng 1/2022, Công ty TNHH Veriserve Việt Nam được đầu tư 100% bởi Công ty Cổ phần Veriserve một trong những công ty hàng đầu của Nhật Bản về lĩnh vực kiểm thử hệ thống cho các sản phẩm liên quan đến Công nghệ Thông tin.

Mission

Trong ngành sản xuất ngày nay, việc vừa giảm chi phí vừa tăng thêm giá trị là điều hết sức cần thiết do nhu cầu đối phó với sự cạnh tranh giá thấp từ các sản phẩm sản xuất ở nước ngoài. Do những trường hợp này, chúng tôi đang nỗ lực hệ thống hóa quá trình xác minh dựa trên kinh nghiệm và kiến ​​thức phong phú của mình để cung cấp các dịch vụ xác minh chất lượng cao hơn, hiệu quả hơn. Ngoài ra, chúng tôi tiến hành các hoạt động nghiên cứu hợp tác với các tổ chức học thuật và các tổ chức liên quan để cải tiến công nghệ xác minh để có thể đưa ra các giải pháp tốt nhất đáp ứng nhu cầu xác minh thay đổi theo thời gian của khách hàng.​


Review VERISERVE VIỆT NAM

3.7
3 review

20/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty oke, skill tốt lên, học được các kỹ năng (RV)

08/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Công ty thiếu chuyên nghiệp, công nghệ cũ, dev không lên skill được (RV)

19/11/2024
Nhân viên tại Hà Nội

Lương cao, yêu cầu cao, áp lực công việc nặng (FB)

Những nghề phổ biến tại VERISERVE VIỆT NAM

Bạn làm việc tại VERISERVE VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VERISERVE VIỆT NAM

VERISERVE VIỆT NAM

Click để đánh giá