CellphoneS ★ 1.9

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Scrum Master chịu trách nhiệm vận hành và tối ưu hoá quy trình Agile/Scrum cho các squad thuộc dự án SEP (hệ thống ERP/POS nội bộ), đảm bảo team hoạt động hiệu quả, cải tiến liên tục và cung cấp giá trị đều đặn cho các bên liên quan.

II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Huấn luyện team hiểu và áp dụng đúng tư duy Agile và các thực hành Scrum.
• Tổ chức, dẫn dắt các sự kiện Scrum: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Retrospective, Grooming.
• Gỡ bỏ các rào cản (impediments) ảnh hưởng đến hiệu suất và sự tập trung của team.
• Làm việc chặt chẽ với Product Owner để đảm bảo backlog được chuẩn bị đầy đủ, rõ ràng và đúng ưu tiên.
• Hỗ trợ team tự tổ chức và tự chịu trách nhiệm, tạo môi trường làm việc an toàn và minh bạch.
• Hướng dẫn team xử lý xung đột, ra quyết định, và cải thiện liên tục.
• Kết nối với PM để theo dõi roadmap, milestone, và quản lý rủi ro/dự án khi cần.
• Cộng tác với các Scrum Master khác (nếu có) để nâng cao hiệu quả Agile toàn tổ chức.
• Truyền cảm hứng và duy trì tinh thần tích cực trong team, đặc biệt trong các giai đoạn căng thẳng.

III. YÊU CẦU NĂNG LỰC

Bắt buộc

• 2–5 năm kinh nghiệm làm Scrum Master hoặc Agile Facilitator trong môi trường phát triển phần mềm.
• Kiến thức vững về Agile, Scrum, và nguyên tắc servant leadership.
• Kỹ năng điều phối, dẫn dắt thảo luận, giải quyết xung đột và đưa team đến quyết định chung.
• Có khả năng làm việc đa nhiệm, xử lý linh hoạt trong môi trường nội bộ nhiều phòng ban.
• Thành thạo các công cụ: Jira, Confluence, Miro, Google Workspace.

Ưu tiên (không bắt buộc)

• Đã từng làm việc trong môi trường ERP/POS nội bộ hoặc IT doanh nghiệp là một lợi thế.
• Có chứng chỉ chuyên môn: PSM I/II, CSM, ICP-ACC, hoặc tương đương.
• Có kinh nghiệm quản lý nhiều squad hoặc làm việc trong mô hình Scaled Agile (SAFe, LeSS).

Phẩm chất

• Chủ động, truyền cảm hứng, biết lắng nghe và thúc đẩy tinh thần đội nhóm.
• Tư duy phục vụ (servant leader), đề cao tính chủ động và tự tổ chức của team.
• Không ngại đặt câu hỏi và thách thức status quo để team phát triển.

IV. QUYỀN LỢI 

Chế độ đãi ngộ

• Mức thu nhập thoả thuận theo năng lực
• Thăng tiến theo tăng trưởng công ty và khả năng chuyên môn
• Được hưởng đầy đủ chính sách theo quy định: BHXH, BHYT, các phúc lợi khác theo luật Lao động (Tham gia BHXH dựa trên mức LCB của vị trí)
• Được hưởng Gói Bảo hiểm nâng cao
• Thưởng năm ttừ1,5-3 tháng

Đào tạo - Phát triển

• Cơ hội làm việc với nhiều dự án quan trọng và thăng tiến sự nghiệp cùng với sự phát triển của Công ty
• Được nghiên cứu, đào tạo và làm việc với các công nghệ / hệ thống tiên tiến
• Được công ty tạo điều kiện và hỗ trợ khi tham gia các khóa đào tạo, phát triển năng lực.

Môi trường làm việc

• Làm việc và phát triển tại một trong những hệ thống thuộc Top hệ thống bán lẻ công nghệ.
• Môi trường trẻ trung, năng động, coi trọng năng lực và khả năng sáng tạo với nhiều dự án đa dạng
• Tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện cùng Công ty và các tổ chức thiện nguyện khác
• Tham gia CLB thể thao: Bóng đá, cầu lông, chạy bộ….