Mô tả công việc
- To ensure that all guests are provided with concise information concerning the services and facilities provided by the hotel.
- Responsible for ensuring that clear and constant communication lines are kept with all staff, other area and Departments.
- Ensure on a daily basis that you are fully aware of all arrivals to the Hotel, and in particular, VIP’s and return guests, and that you are aware of any special requests so that they may be acted accordingly.
- Ensure you have a complete and thorough knowledge of the outlets of the hotel, their operating hours and the scope of services that they provide.
- Acquire, through training provided, a complete knowledge of all policies
- Ensure that you as a Guest Relations Officer at the hotel have a comprehensive knowledge of town and what is happening within the city at all times, and to ensure that all guest enquiries are met with prompt, informative yet friendly solution.
- Responsible for adhering to the rules and regulations of the hotel as set down in the Staff Handbook.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to the local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21.
Yêu cầu công việc
- Fluent communication in English and other language is preferred
- Young and good looking
- Good team work skills
- 1 year customer service experience, preferably in hospitality field
Yêu cầu hồ sơ
Phone: 0236 379 7777 (HR Dept. Grand Mercure Danang)
Lot A1 Zone of the Villas of - Green Island - Hoa Cuong Bac Hai Chau District, Danang City.
Khám phá Sandy Beach Non Nước Resort, một điểm đến tuyệt vời, nơi những ngọn núi phủ xanh và những khu vườn nhiệt đới chia sẻ cảnh quan với một dải cát mịn nguyên sơ và làn nước trong vắt của Biển Đông.
Khu nghỉ mát bốn sao này, nằm tuyệt vời trên Bãi biển Non Nước, cung cấp cho những vị khách năng động hơn một loạt các tiện nghi tuyệt vời đảm bảo mỗi ngày tại khu nghỉ mát được chi tiêu tốt trong khi kích thước tuyệt đối của nó, trải dài trên 17 mẫu vườn được cắt tỉa cẩn thận, cung cấp tất cả các cặp vợ chồng và gia đình riêng tư có thể yêu cầu.
Khu nghỉ mát có vị trí thuận tiện chỉ cách sân bay Đà Nẵng 20 phút và kết nối với Phố cổ Hội An và thành phố Đà Nẵng bằng dịch vụ đưa đón hàng ngày.
Có rất nhiều điều không thể bỏ qua trong kỳ nghỉ ở Việt Nam - ẩm thực tuyệt vời, mua sắm và khám phá để đặt tên cho một vài - vì vậy hãy bắt đầu lên kế hoạch bằng cách đặt phòng khu nghỉ mát Đà Nẵng của chúng tôi.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2007
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành