Việc làm TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL
Tìm thấy 10 việc làm đang tuyển dụng
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL
Đã xác minh
Project manager - Call Center
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL
20 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
15 - 20 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
05/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
05/08/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận các dự án hiện hữu và dự án mới trong các lĩnh vực: call center, telesales, telesurvey
- Monitor các chỉ số performance của từng dự án,
- Phối hợp với phòng tuyển dụng về plan tuyển dụng, theo dõi sát sao tiến độ tuyển dụng của từng vị trí, đảm bảo đáp ứng đủ số lượng, chất lượng và tiến độ theo kế hoạch để đáp ứng nhân sự cho các dự án đang quản lý
- Phân công công việc cụ thể cho từng thành viên trong đội ngũ chuyên trách của từng dự án.
- Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên và đưa ra hướng dẫn, hỗ trợ khi cần thiết.
- Duy trì tinh thần đoàn kết và phối hợp hiệu quả trong đội ngũ
- Đảm bảo đội ngũ phối hợp cho ra performance như khách hàng yêu cầu
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành, ổn định tỉ lệ ngh
- Thực hiện các giải pháp đã được đề xuất và theo dõi hiệu quả thực hiện
- Lập kế hoạch chi phí vận hành dự án chi tiết.
- Theo dõi sát sao chi phí thực tế và so sánh với kế hoạch chi tiêu.
- Đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả hoạt động của dự án
- Báo cáo kết quả performance theo ngày/tuần/tháng/quí/năm.
- Báo cáo các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành dự án và đề xuất giải pháp khắc phục
THỜI GIAN LÀM VIỆC: 8h30 - 17h từ thứ Hai - Thứ Bảy; được hỗ trợ off thêm 2 buổi thứ Bảy bất kỳ/ tháng
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 2 năm làm giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lãnh vực call center liên quan đến TMĐT, tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
- Kỹ năng quản lý đội ngũ nhân viên.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu và báo cáo
- Kiến thức về quản lý dự án.
- Kiến thức về luật lao động
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, Độ tuổi: 26- 30 tuổi
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 26 - 30
- Lương: 15 Tr - 20 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 39, đường Hùng Vương, Phường 9, Thành phố Đà Lạt, Tỉnh Lâm Đồng, Việt Nam
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI thuộc top 15 doanh nghiệp viễn thông phát triển nhanh nhất thế giới. Xếp thứ 28 trên top 150 nhà mạng có giá trị nhất thế giới, với giá trị thương hiệu đạt 5,8 tỷ USD, đứng số 1 tại Đông Nam Á và thứ 9 tại Châu Á. Chứng nhận “Best in Test” từ Công ty đo kiểm viễn thông hàng đầu thế giới Umlaut 2020. Giải Bạc sản phẩm viễn thông mới xuất sắc nhất của giải thưởng Kinh doanh quốc tế 2020 cho gói data siêu tốc ST15K. Nhà cung cấp dịch vụ của năm tại các thị trường đang phát triển năm 2009 và Nhà cung cấp dịch vụ data di động tốt nhất Việt Nam – 2019 (Frost & Sullivan). Giải bạc hạng mục "Dịch vụ khách hàng mới của năm“ trong hệ thống giải thưởng quốc tế Stevie Awards 2014 cho Dịch vụ tổng đài tiếng dân tộc.
Những nghề phổ biến tại TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL
Bạn làm việc tại TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL
Click để đánh giá