Review Highlights
Cập nhật 20/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
VITA CLINIC - viện thẩm mỹ thuộc tập đoàn California Wellness Group cần tuyển dụng 2 vị trí CHUYÊN VIÊN ĐÀO TẠO, làm việc tại văn phòng Hồ Chí Minh và văn phòng Hà Nội.
BÁO CÁO CHO: Quản lý Đào tạo
MỤC TIÊU CHỨC NĂNG
+ Nhân sự được đào tạo đúng - đủ - chuẩn - đồng bộ
+ Tay nghề, kỹ năng tư vấn và tư duy dịch vụ được nâng cấp liên tục
+ Chất lượng vận hành và trải nghiệm khách hàng được duy trì ổn định theo KPI hệ thống
TRÁCH NHIỆM CHÍNH & ĐỘNG LỰC QUAN TRỌNG
A. 40% - Triển khai đào tạo & huấn luyện chuyên môn tại clinic
+ Lý thuyết chuyên môn
+ Thực hành điều trị
+ Quy trình tư vấn - chăm sóc khách hàng
+ Hướng dẫn tư vấn viên về kỹ năng tư vấn liệu trình, xử lý tình huống.
+ Hướng dẫn điều trị viên về thao tác kỹ thuật, an toàn điều trị, quy chuẩn phục vụ.
+ Theo dõi tiến độ tiếp thu, đánh giá mức độ cải thiện tay nghề từng cá nhân.
B. 25% - Kiểm tra, đánh giá & đảm bảo chất lượng sau đào tạo
+ Kiểm tra định kỳ (giữa kỳ – cuối kỳ)
+ Gác thi, chấm điểm, tổng hợp kết quả
+ Kiến thức y khoa
+ Kỹ năng chuyên môn
+ Thái độ dịch vụ
+ Phân tích điểm mạnh - điểm yếu nhân sự
+ Đề xuất lộ trình đào tạo cá nhân hóa
C. 20% - Xây dựng & chuẩn hóa hệ thống tài liệu đào tạo
+ Slide đào tạo
+ Checklist chuyên môn
+ Form đánh giá tay nghề - năng lực
+ Kịch bản tư vấn - dịch vụ
+ Quy định nội bộ
+ Tiêu chuẩn y khoa
+ Định hướng thương hiệu
+ Workshop nội bộ
+ On-job training chuyên đề
+ Sinh hoạt chuyên môn định kỳ
D. 15% - Tham gia trực tiếp vận hành dịch vụ & KPI tại clinic
+ Duy trì lịch điều trị
+ Theo dõi và chăm sóc sau dịch vụ
+ Doanh thu/Lượt điều trị
+ Chất lượng dịch vụ
+ Chỉ số hài lòng khách hàng
+ Đảm bảo trải nghiệm khách hàng nhất quán
+ Tuân thủ tiêu chuẩn hình ảnh thương hiệu
Là thương hiệu về sức khỏe lớn nhất Việt Nam, California Fitness & Yoga được xây dựng để mang lại hạnh phúc và tạo ra những khoảnh khắc viên mãn cho bạn trong cuộc sống bằng việc cung cấp các dịch vụ phát triển sức khỏe thể chất, dinh dưỡng và tinh thần toàn diện.
NƠI LÀM VIỆC TỐT NHẤT CHÂU Á 2021 & 2022 TẠI VIỆT NAM
Tập đoàn FLG Việt Nam đã vinh dự được HR Asia, một trong những tạp chí Nhân sự uy tín của khu vực, công nhận là “Nơi làm việc tốt nhất Châu Á (Việt Nam)” 2 năm liên tiếp 2021 & 2022.
Lấy yếu tố con người và sức khỏe làm sứ mệnh, tập đoàn FLG Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện mọi mặt nhằm xây dựng một môi trường làm việc tốt nhất, chuyên nghiệp nhất và luôn mang đến năng lượng tích cực giúp mỗi người nhân viên có thể phát huy hết tiềm năng cũng như sự sáng tạo của mình.
Giải thưởng này chính là nhờ sự tin tưởng, đóng góp của mỗi thành viên gia đình FLG Việt Nam dành cho công ty.
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
Chúng tôi tin vào Văn hóa “Vun Trồng” - môi trường mà mỗi người trong đội ngũ được truyền cảm hứng để trở thành một phiên bản tốt hơn mỗi ngày. Chúng tôi đã không ngừng tạo điều kiện cho mỗi cá nhân phát triển thông qua các chương trình đào tạo nội bộ nâng cao kỹ năng mềm, đào tạo kỹ năng chuyên môn với tinh hoa tri được chắt lọc từ kinh nghiệm hơn 17 năm hoạt động thành công, cũng như phối hợp với đội ngũ chuyên gia bên ngoài để mang đến những kiến thức mới và cập nhật kịp thời xu thế.
PHẦN THƯỞNG VÀ SỰ VINH DANH
Mọi thành viên tại FLG luôn được trân trọng, được đánh giá cao và nhìn nhận như một mảnh ghép làm nên thành tựu của cả tổ chức, bởi cống hiến của họ lớn lao hơn cả bảng mô tả công việc. Để vinh danh đến các cá nhân/ đội nhóm thành tích xuất sắc, hay những thành viên gắn bó lâu dài, có những đóng góp tích cực cho công ty, chúng tôi trao đến họ những kỷ niệm chương, phần thưởng và tình cảm trân quý tại đêm tiệc FLG Awards hàng năm cũng như các chương trình ghi nhận theo tháng/quý tại từng nơi làm việc.
PHONG CÁCH SỐNG LÀNH MẠNH
Khi trở thành nhân viên của FLG, bạn sẽ được tập luyện miễn phí tại các trung tâm thể dục thể hình chuẩn 5 sao. Hơn nữa, đối với cấp trợ lý quản lý trở lên sẽ nhận được thẻ thứ hai cho các thành viên trong gia đình để họ có thể lan tỏa phong cách sống lành mạnh đến gia đình của mình.
Chúng tôi luôn dành các mức giá ưu đãi nhất cho nhân viên, người thân và bạn bè của họ để có thêm nhiều lựa chọn về chương trình tập: Group X, Yoga hay tập luyện với các huấn luyện viên cá nhân có trình độ chuyên môn cao.
Với sứ mệnh mang lại Sức khỏe – Hạnh phúc – Hy vọng cho hơn 100 triệu người dân Việt Nam, chúng tôi luôn mong muốn mỗi thành viên gia đình FLG sẽ là đại sứ cho hành trình truyền cảm hứng sống khỏe đến với cộng đồng bằng cách tập luyện thường xuyên và ăn uống lành mạnh.
Cập nhật 20/06/2025
Ưu điểm
Nhược điểm
Môi trường làm việc năng động, phù hợp để học hỏi và phát triển kỹ năng chuyên môn
Đa số nhân viên là các bạn sinh viên còn đi làm kiếm thêm thu nhập và thêm kiến thức, kinh nghiệm (ID)
Môi trường làm việc trẻ trung năng động, hoà đồng vui vẻ (ID)