Mô tả công việc
- Maintain hygiene, food safety, and restaurant presentation in line with brand standards./ Kiểm soát vệ sinh, an toàn thực phẩm và hình ảnh nhà hàng theo tiêu chuẩn thương hiệu.
- Coordinate with Kitchen and other departments to ensure seamless service quality./ Phối hợp với bộ phận Bếp và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ.
- Handle guest feedback and complaints professionally and promptly. / Xử lý phản hồi và khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
- Prepare and manage duty rosters for service staff based on operational demands./ Sắp xếp và quản lý lịch làm việc cho nhân viên phục vụ phù hợp với tình hình kinh doanh.
- Train and coach staff on service procedures, communication skills, and upselling techniques. / Đào tạo và hướng dẫn nhân viên về quy trình phục vụ, kỹ năng giao tiếp và upselling.
- Monitor staff performance and ensure compliance with service standards and regulations. / Giám sát hiệu suất làm việc và đảm bảo tuân thủ nội quy, tiêu chuẩn dịch vụ.
- Foster a positive, professional, and team-oriented working environment. / Xây dựng môi trường làm việc tích cực, chuyên nghiệp và tinh thần làm việc nhóm.
Quyền lợi được hưởng
+ 12 days annual leave; 2 day-offs per week
+ 100% Service charge (applicable to locals)
+ Guarantee 100% payment to Employee's Social welfares
+ Annual bonus & 13th-month salary (subject to business conditions)
+ Private healthcare with PVI
+ Uniforms, meals and staffhouse accommodation are provided free-of-charge
+ Telephone allowance monthly
+ Up to $3000 spending per annum on Banyan Group Complimentary Accommodation and discounts on F&B consumption during stay
+ Officer Check allowance for meals
+ Development programmes in a Supervisory / Managerial role: GROW, X-CESS, Essential English online learning
+ Monthly participation into Banyan's 8 Pillars of Wellbeing programme
+ Access to gym facilities
Yêu cầu công việc
Able to work shifts and handle high-pressure situations.
Good command of English
Yêu cầu hồ sơ
We would love to receive from you
+ your curriculum vitae or description of work experience
+ relevant certificates and diplomas
Garrya Mù Cang Chải nép mình e lệ giữa vẻ đẹp ngoạn mục của đất trời Tây Bắc, bao quanh bởi thiên nhiên hùng vĩ cùng những thửa ruộng bậc thang được sáng tạo từ đôi bàn tay khéo léo của đồng bào người Mông sinh sống tại khu vực này. Garrya Mù Cang Chải được quản lý và vận hành bởi tập đoàn Banyan Tree. Là thương hiệu lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, Garrya Mù Cang Chải hứa hẹn sẽ mang tới những cơ hội việc làm tuyệt vời với những chế độ vô cùng hấp hẫn tới từ tập đoàn Banyan Tree.