Tweet
Facebook
Copy Link
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.
* Thời gian làm việc (Theo ca 6 ca/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần)
- Ca hành chính: 08h00 - 17h30
- Ca 1: 07h00 - 15h00
- Ca 2: 14h00 - 22h00
* Địa điểm làm việc:
- Công ty CPTT Kim Cương - Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội (Cách trường ĐH công nghiệp Hà Nội 900 mét về phía Hoài Đức, cạnh cửa hàng ô tô Suzuki Vân Đạo)- Nam / nữ tuổi từ 20 - 35
- Tốt nghiệp PTTH trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.- Thu nhập trung bình: 7 - 10 triệu/tháng
- Được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ của công ty (trong quá trình học công ty hỗ trợ thêm 400k)
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc (thử việc hưởng 100% lương).
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ...
Trải qua 10 năm xây dựng và phát triển, công ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
Hiện nay Kim Cương đang có hơn 2.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 4 chi nhánh toàn quốc: Hà nội, Tp. HCM, Đà nẵng, Thái nguyên và 1 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử.... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên phòng thí nghiệm là gì?
Nhân viên phòng thí nghiệm (Nhân viên phòng Lab) là người làm việc trong các phòng thí nghiệm thuộc lĩnh vực y học, sinh học, hóa học, dược phẩm, chế biến, v.v., hỗ trợ các hoạt động như thu thập mẫu, tiến hành các thí nghiệm, thao tác máy móc, phân tích và nghiên cứu. Các Nhân viên phòng thí nghiệm đều làm việc với thiết bị thí nghiệm để phân tích mẫu hoặc chất, thử nghiệm và báo cáo về những phát hiện, thay đổi. Họ còn vận hành, cung cấp, bảo quản và hỗ trợ trang thiết bị cho nhà khoa học hoặc người thực hành thí nghiệm. Trong lĩnh vực này cơ hội việc làm với các công việc liên quan như Nhân Viên thí nghiệm, Nhân viên Công nghệ Sinh học...cũng rất đa dạng.
Mô tả công việc của vị trí Nhân viên phòng thí nghiệm
Kiểm tra chất lượng của các mẫu nguyên liệu
Thực hiện những công việc về kiểm tra chất lượng của các mẫu nguyên liệu đầu vào, bán thành phẩm hay thành phẩm theo tiêu chuẩn của Việt Nam với các chỉ tiêu phân tích nội bộ như là pH, độ ẩm, EC, độ mặn, dung trọng, P tổng, Nitơ tổng, P2O5 hữu hiệu,... thông qua đó lấy kết quả để phục vụ cho hoạt động nghiên cứu các sản phẩm, đáp ứng nhu cầu sản xuất của doanh nghiệp.
Phân tích và kiểm tra các dung dịch
Tiến hành thử nghiệm các chỉ tiêu mới theo đúng tiêu chuẩn Việt Nam như là xác định các khối lượng riêng, độ xốp,... của các sản phẩm hay chất hóa học tùy vào lĩnh vực nghiên cứu. Phân tích và kiểm tra các dung dịch từ các mẫu của khách hàng đưa ra do các nhân viên kinh doanh hay nhân viên kỹ thuật chuyển về.
Bảo trì dụng cụ phòng thí nghiệm
Bảo trì dụng cụ phòng thí nghiệm, chi tiết hơn là điều chỉnh, làm sạch và khử trùng chúng để đảm bảo người dùng phòng lab có thể sử dụng bất kỳ lúc nào. Luôn phải duy trì hoạt động của phòng thí nghiệm theo đúng quy định như là giữ phòng sạch sẽ, ngăn nắp, chịu trách nhiệm về an toàn – vệ sinh phòng thí nghiệm khi lấy các mẫu thử, tiến hành phân tích và thực hiện các thí nghiệm
Lưu trữ tất cả các dữ liệu thí nghiệm
Lưu trữ tất cả các dữ liệu thí nghiệm và kết quả thử nghiệm một cách chính xác, ở định dạng quy định (bằng văn bản và trên hệ thống máy tính). Tổ chức và lưu trữ tất cả các chất hóa học, chất lỏng và khí nén theo hướng dẫn an toàn. Đảm bảo rằng các hướng dẫn an toàn được tuân thủ mọi lúc trong phòng thí nghiệm.a
Nhân viên phòng thí nghiệm có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
117-182 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên phòng thí nghiệm
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên phòng thí nghiệm, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên phòng thí nghiệm?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên phòng thí nghiệm
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên phòng thí nghiệm cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
-
Bằng cấp: Ưu tiên những ứng viên tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên theo các chuyên ngành liên quan đến thí nghiệm như là y học, sinh học, hóa học, công nghệ sinh học, hóa thực phẩm,.... am hiểu và có hiểu biết chuyên sâu về các phương pháp khoa học, thí nghiệm, thực nghiệm,...
-
Chứng chỉ: Yêu cầu có chứng chỉ hành nghề, chứng chỉ dành cho thí nghiệm viên thì mới có thể làm được công việc này.
-
Kiến thức về các quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng: Nắm vững quy trình sản xuất sản phẩm sinh học và có hiểu biết về các phương pháp kiểm soát chất lượng.
Yêu cầu về kỹ năng
-
Kỹ năng vận hành: Kỹ năng vận hành thiết bị trong phòng lab vô cùng quan trọng. Nhân viên phòng lab cần phải học hỏi để sử dụng thiết bị một cách hiệu quả. Kỹ năng vận hành tốt giúp bạn xử lý máy móc dễ dàng. Thu thập, phân tích, báo cáo kết quả thử nghiệm chính xác…
-
Kỹ năng quản lý thời gian: Một kỹ năng quan trọng không kém của nhân viên phòng lab nữa là kỹ năng quản lý thời gian. Quản lý thời gian tốt sẽ giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ được giao một cách hiệu quả và nhanh chóng. Trước hết, hãy sắp xếp danh sách các việc mà bạn cần làm. Theo dõi nhiệm vụ mà mình đang thực hiện ra sao, đặt việc nào quan trọng lên đầu? Từ đó giúp bạn căn chỉnh thời gian cho công việc một cách cân bằng nhất.
-
Kỹ năng giao tiếp: Có thể nói, làm nhân viên phòng thí nghiệm không thể thiếu kỹ năng giao tiếp và đàm phán bởi công việc của họ sẽ thường xuyên giao tiếp với khách hàng trực tiếp đến gián tiếp. Do đó, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn khi xử lý thông tin khách hàng. Bạn cũng cần phải lắng nghe các khiếu nại về đơn hàng và tìm ra phương hướng giải quyết các vấn đề đó. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả sẽ giúp bạn có thể lắng nghe và đưa ra giải pháp hiệu quả nhất đến khách hàng.
Yêu cầu khác
-
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng, công cụ, thiết bị thí nghiệm cần thiết.
-
Có khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, hiểu được các thuật ngữ chuyên ngành, chuyên môn.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên phòng thí nghiệm
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên phòng thí nghiệm có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.
|
Kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
0 - 1 năm |
Thực tập sinh thí nghiệm |
4.000.000 - 5.000.000 triệu/tháng |
|
1 - 3 năm |
10.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng |
|
|
3 - 6 năm |
Chuyên viên phòng thí nghiệm |
20.000.000 - 25.000.000 triệu/tháng |
Mức lương trung bình của Nhân viên phòng thí nghiệm và các ngành liên quan:
-
Nhân viên thí nghiệm 8.500.000 - 11.000.000 VNĐ (1 tháng)
-
Nhân viên Công nghệ Sinh học 8.000.000 - 10.000.000 (1 tháng)
1. Thực tập sinh thí nghiệm
Mức lương: 4 - 5 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh thí nghiệm là sinh viên đang theo học tại các trường đại học hoặc cao đẳng chuyên ngành khoa học tự nhiên hoặc kỹ thuật tham gia thực tập tại các phòng thí nghiệm để tích lũy kinh nghiệm thực tế, trau dồi kỹ năng thí nghiệm và kiến thức chuyên môn. Các công việc chính là hỗ trợ các nhà khoa học, kỹ sư và các chuyên gia trong việc thực hiện các thí nghiệm, chuẩn bị dụng cụ, thiết bị và hóa chất cho thí nghiệm theo hướng dẫn,...
>> Đánh giá: Thực tập sinh thí nghiệm thường được đào tạo và có kiến thức sâu về lĩnh vực khoa học hoặc công nghệ, và điều này giúp họ thực hiện thử nghiệm và nghiên cứu một cách chính xác và hiệu quả. Họ có kỹ năng thực hiện các thử nghiệm, kiểm tra, và quá trình phân tích mẫu, đóng góp vào việc tạo ra dữ liệu và thông tin quan trọng cho các dự án nghiên cứu và phát triển.
2. Nhân viên phòng thí nghiệm
Mức lương: 10 - 15 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên phòng thí nghiệm là người làm việc trong các phòng thí nghiệm thuộc lĩnh vực y học, sinh học, hóa học, dược phẩm, chế biến, v.v., hỗ trợ các hoạt động như thu thập mẫu, tiến hành các thí nghiệm, thao tác máy móc, phân tích và nghiên cứu. Các Nhân viên phòng thí nghiệm đều làm việc với thiết bị thí nghiệm để phân tích mẫu hoặc chất, thử nghiệm và báo cáo về những phát hiện, thay đổi.
>> Đánh giá: Nhân viên thí nghiệm cần quản lý và xử lý dữ liệu một cách chính xác, đảm bảo tính chuẩn xác và bảo mật. Điều này quan trọng đặc biệt trong các lĩnh vực y học, khoa học sự sống, và công nghệ. Họ được đào tạo để tuân thủ các quy tắc an toàn trong phòng lab, bảo vệ bản thân và đồng nghiệp khỏi nguy cơ tiềm ẩn và làm việc trong môi trường an toàn.
3. Chuyên viên phòng thí nghiệm
Mức lương: 20 - 25 triệu/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 6 năm
Chuyên viên phòng thí nghiệm là những chuyên gia có kiến thức chuyên sâu và kỹ năng chuyên môn trong lĩnh vực phòng thí nghiệm. Vai trò của họ thường là tham gia vào việc thiết kế và thực hiện các thí nghiệm, phân tích dữ liệu và đóng góp vào quá trình nghiên cứu và phát triển
>> Đánh giá: Lĩnh vực khoa học và công nghệ luôn thay đổi, và Chuyên viên phòng thí nghiệm có cơ hội liên tục học hỏi và cập nhật kiến thức của họ để theo kịp với các tiến bộ mới. Công việc Chuyên viên phòng thí nghiệm có tiềm năng cho sự phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong các vị trí quản lý hoặc chuyên gia cao cấp trong lĩnh vực khoa học hoặc công nghệ.
Đọc thêm:
Việc làm Nhân viên thí nghiệm mới nhất